Critère Segmentation Café

Marketing opérationnel Les 20 domaines clés d’activités du marketing 1. Les objectifs et la stratégie Volume et chiffre d’affaire – Notoriété / Image – Profitabilité – Part de marché 2. L’analyse du contexte SWOT 3. La segmentation et le ciblage Diviser son marché en groupe de consommateurs ayant les même attentes et les même besoins – Quel segment de marché on va attaquer ? 4. La différenciation et le positionnement Savoir installer dans l’esprit du client sa

enseigne passe par 3 étapes cruciales à savoir: la segmentation, le ciblage et le positionnement. la segmentation peut être définie comme l'opération qui consiste à découper le marché en sous - ensembles homogènes ayant les mêmes caractéristiques dont le but est de mettre en œuvre le marketing en proposant le bon produit, au bon prix par le bon canal de vente et en utilisant une communication adaptée. L'un des critères les plus importants dans la segmentation d'un marché est le gendre marketing. En français

produit • Marque • Services associés • Qualité • Identité sensorielle • Formule • Concept-produit • Performances • Packaging 3) Les politiques de design « La laideur se vend mal ». Raymond Loewy Un bon design doit satisfaire cinq critères principaux : => La fonctionnalité et l’ergonomie => L’efficience => L’adaptation sociale (adapter le produit à son usage social) => L’apparence et l’attractivité => L’identité de marque ou de produit Exemple : la télévision aquos de Sharp

issus du Venezuela, de l’Equateur ou de Madagascar. Ainsi a-t-on vu récemment apparaître des tablettes de dégustation dont l’image repose essentiellement sur la provenance du cacao. Le cacao est le troisième produit d’exportation agricole après le café et le sucre. Avec plus de 2 600 00 tonnes, la production mondiale de cacao est en très forte augmentation depuis plusieurs années, mais présente aujourd’hui un léger fléchissement. Les pays producteurs de cacao Pays % de la production mondiale

communication interne dans votre structure, les relais de comm. interne • Préciser le cas échéant, le contour de votre mission telle qu’elle vous a été présentée ou que vous souhaiteriez la définir Quelles sont vos cibles internes? EXEMPLES DE SEGMENTATION Par type d’activité Commercial Administratif Technique, etc. Par catégorie Cadres Maîtrise Employés Ouvriers Par ancienneté 0 à 5 ans d’ancienneté 6 à 10 ans, etc. Par rôle social Représentants du personnel Leaders informels Par âge < 25 ans 26

d’entreprise! La définition des domaines d’activité strategique (DAS)! L’évaluation du porte-feuille d’activités! 12 12 12 12 13 14 14 14 14 15 15 15 16 La segmentation marketing! Pourquoi segmenter un marché?! Les critères de segmentation! Les caractéristiques d’une bonne segmentation! Le ciblage! Les stratégies de ciblage! Les critères de choix des stratégies de ciblages! Le positionnement! Positionner un produit ou une marque consiste à lui donner une place distinctive dans l’esprit

* Chevrolet * Pontiac * Holds mobile * Cadillac * Buick * Début de la segmentation Naissance du MARKETING le consommateur va avoir le choix Du marketing de masse au marketing segmenté * Aujourd’hui, trois forces agissent sur l’entreprise * Les clients prennent le pouvoir, les clients ignoraient qu’ils pouvaient avoir quelques choses de mieux, mais la segmentation leur a permis d’atteindre des produits mieux adaptés à leurs besoins. La clientèle est devenue

marché 2. Taille, structure et tendances d'évolution du marché ✓ Segmentation du marché ✓ Forces en présence: * Parts de marché * Notoriété et image 3. Distribution 4. Consommateurs ✓ Définition des cibles ✓ Occasions de consommation ✓ Comportement du consommateur: * Motivations et freins * Implication des consommateurs degré de préméditation de l'achat) * Critères de choix des produits II °) Analyse la concurrence 1. Concurrence

l’expérience, mettre en œuvre les bonnes pratiques UC51AP5 : Prendre en considération les différences culturelles du monde des affaires Les savoirs associés suivants sont mobilisés : S31.1 : Concept et particularités du marketing international S31.2 : Segmentation, ciblage, positionnement S31.3 : La prospection internationale S31.4 : La politique d’offre à l’international S31.5 : La politique de présence à l’étranger S31.6 : La politique de communication internationale S32.1 : Éléments d’appréciation de

répartition de ces derniers en groupes homogènes, ceci permet de segmenter le marché et donc d’adapter les stratégies de marketing aux besoins spécifiques des groupes identifiés.Identification des motivations et freins à l’achatIdentification des critères de choix d’un magasin au dépend d’un autreEtude de la fréquence des achats peut aider à déterminer les quantités achetées à chaque visite dans un magasin4Le comportement du consommateur est un ensemble de pensées, de sentiments et d’actions associés