Critère Segmentation Café

. 54 2.1.1 2.1.2 2.2 3 2.2.1 3.1 3.2 4 4.1 4.2 Analyse de l’offre ................................................................... 54 Segmentation ............................................................................. 57 Critères de segmentation .......................................................... 57 Conditions pour une segmentation efficace..................................... 58 Evaluation des différents segments .............................................. 58 Choix des

réalité plus complexe  Marché suscité par l’offre • L’innovation • La législation  Rôle central des intermédiaires • Et des terminologies instables • Marché = des consommateurs ou des produits ou les concurrents • Illustration par le marché du café Les marchés marché : ensemble des acheteurs (individus, entreprises, organisations,…) d’un produit service  marché principal : ensemble des produits semblables et directement concurrents  marché environnant: ensemble des produits de nature différentes

.................................................................................... 4 Généralités de la cible ............................................................................................................................... 4 La segmentation de la cible....................................................................................................................... 6 Style de vie et tendance des séniors .........................................................................

issus du Venezuela, de l’Equateur ou de Madagascar. Ainsi a-t-on vu récemment apparaître des tablettes de dégustation dont l’image repose essentiellement sur la provenance du cacao. Le cacao est le troisième produit d’exportation agricole après le café et le sucre. Avec plus de 2 600 00 tonnes, la production mondiale de cacao est en très forte augmentation depuis plusieurs années, mais présente aujourd’hui un léger fléchissement. Les pays producteurs de cacao Pays % de la production mondiale

Marketing MKT - 1183 Annie Lusamba Kalala Hiver 2011 1 Table des matières Introduction La nature du marketing les éléments essentiels du marketing Le comportement du consommateur La segmentation La différenciation La recherche marketing Gestion et stratégie des produits Prix et distribution Conclusion Index Références bibliograohiques Biographie MKT-1183 : cours de Marketing session d’hiver 2012 3 5 16 14 44 61 73 94 117 134 Annie Lusamba Kalala 2 Introduction

gestionnaire utilise l’analyse du portefeuille d’activités et l’analyse produit-marché, il développe la stratégie : Veuillez choisir une réponse. | a. de croissance. | | | b. de marketing. | | | c. de l’entreprise. | | | d. de segmentation du marché. | | Correct Points pour cet envoi : 1/1. Question 9 Points: 0/1 À quelle phase de la stratégie marketing se situe l’élaboration du programme marketing? Veuillez choisir une réponse. | a. À la phase de planification | |

....................................................................................... 16 Analyse des besoins des consommateurs ...................................................................................................... 16 Etude de segmentation .......................................................................................................................................... 17 Analyse des parts de marché..........................................................................

difficultés à les attirer, et plus l’entreprise préservera ses parts de marché. - L’accroissement de la productivité. L’optimisation des dépenses marketing permet un gain de productivité dans le sens où il réduit les dépenses inutiles. Ainsi une segmentation de la clientèle (base du CRM) et une répartition du budget en conséquence assure une réduction des coûts des campagnes marketing : plus de dépenses seront attribuées à la clientèle la plus rentable. C) Les étapes de mise en oeuvre du CRM La

.......................... 54 2.2.1 3 4 Les positions et stratégies concurrentielles ................................ 54 Segmentation ............................................................................. 57 3.1 Critères de segmentation .......................................................... 57 3.2 Conditions pour une segmentation efficace..................................... 58 Ciblage ..........................................................................

du consommateur, la concurrence signifie que plusieurs produits ou marque sont sujets à un choix. Celui-ci s'établit sur la base de différences mineures quant aux fonctionnalités essentielles, et par conséquent le prix jouera un rôle essentiel. Le critère essentiel de compétition est donc le degré de substituabilité. A ce niveau d'analyse la compétition se manifeste au travers de part de choix. Un deuxième niveau d'analyse est celui du marché ou du segment de marché. Deux marques peuvent être en