Club Med Et Politique De Fidélisation

Marketing mix Politique de produit : Le Club Med applique sa politique de repositionnement haut de gamme dans sa politique de produit. Face à la concurrence accru et à l’environnement économique actuel qui pèse sur l’activité touristique, il faut chercher à innover et moderniser. C’est le travail entreprit par le Club Med en rénovant son parc de villages, en augmentant le nombre de villages à 4 tridents et en créant des villages 5 tridents afin de répondre aux exigeances d’une clientèle aux

Loïc DALOZ Laure BAUDONNET Benoit LOUSTALOT Décision Stratégique Etude de Cas : Le Club Med : Des Bronzés aux Bobos GE3 – 2008/2009 Introduction Considéré il y longtemps comme une luxe inaccessible aux classes moyenne, le tourisme s’est démocratisé depuis les années 80, notamment en France avec l’apparition des congés payés. Initialement le tourisme définit le phénomène de voyager à l’intérieur de ses propres frontières ou à l’étranger, depuis le concept s’est élargit il intègre les

http://www.purepeople.com/article/christian-audigier-veut-remplir-le-club-med-avec-des-stars-sibrad-pitt-y-va-il-va-apprecier_a43556/1 3) Analyse de l’industrie touristique : les forces de Porter A. Les barrières à l’entrée Il est difficile de rentrer dans cette industrie car a première vue les coûts fixes sont élevés : La conception de packages « tout en un » nécessite beaucoup d’employés qualifiés (un département marketing conséquent est nécessaire d’une part pour concevoir ces offres d’autre

P-Produit/service 11 a. Caractéristiques 11 b. Service tout compris 12 c. La Formule Club Med 12 d. Charte graphique 12 e. Pays émergents 12 2. P-Prix 12 3. P-Place 13 4. P-Promotion 15 a. Méthodologie 15 b. Objectifs communicationnels 15 c. Cibles communicationnelles 15 d. Mix communicationnel 15 VI. CONCLUSION 18   I. INTRODUCTION Ce dossier traite de l’analyse marketing du cas Club Med dans sa stratégie de repositionnement vers le haut de gamme. Dans un premier temps, il

1) Quel est le segment du marché ciblé par cette entreprise ? Le club Méditerranée est une société anonyme française de services qui commercialise des produits de voyages et de loisirs sous le nom « Club Med ». L’entreprise compte 77 villages de vacance. Club Med se positionne sur le marché des villages de vacances et se place parmi les leaders mondiaux. Plus particulièrement « Club med » cible le segment des villages de vacances tout compris haut de gamme. Le groupe propose cinq styles de vacances :

Diagnostic interne de Club Med en 2006 Entreprise : image et notoriété Forces Référent incontournable du voyage organisé. Première entreprise de village de vacances, Sports, fêtes et convivialité, Leader sur lʼoffre de séjour, Notoriété mondiale. FAIBLESSES Ancienne image vieillotte, ringarde, et dʼusine à « bofs » qui lui colle toujours à la peau. Liberté des moeurs. Produit Montée en gamme des villages Moins de liberté, (3 et 4 Tridents), Coupé de la vie locale. Les villas Club Med, Encadrement intensif

Etude de cas: Stratégie Marketing CLUB MED 1. Diagnostic SWOT Facteurs Externes Opportunités  Secteur du tourisme, plus gros marché mondial et première industrie en France. Menaces  Les nouvelles technologies entraînent une très forte concurrence (Nvlles Frontières,Marmara…)  Croissance annuel du tourisme de + 5%  Prévision 2020 : 1,5 Milliard de clients soit 21% de la population mondiale.  Impact environnemental fort (5% émission mondiale CO2) : la première industrie mondiale

CAS CLUB MED PLAN I- DIAGNOSTIC GLOBAL 1- Analyse externe 2- Analyse interne II- MIX MARKETING 1- Produit/ Services 2- Prix 3- Distribution 4- Communication III- Préconisations Introduction Le Club Méditerranée a été fondé en 1950 par Gérard Blitz. Depuis maintenant plus de 40 ans, le succès du groupe se fonde sur un perpétuel repositionnement tout en faisant face aux différentes difficultés économiques et touristiques du secteur. En effet, nous pouvons remarquer que le

 CAS CLUB MEDITERRANEE Question 1 : Le CLUB MED une marque de service Les clients du CLUB MED sont appelés les GM c'est-à-dire les « gentils membres » pris en charge par les GO, les « Gentils organisateurs » durant la totalité du séjour. Le capital client se mesure par la contribution financière des clients. De ce fait, le CLUB MED gère ses clients en les segmentant en fonction de la valeur qu'ils apportent à l'entreprise et leur fidélité. Les « gentils membres » sont donc classés en

Etude de Cas : « Club Med » Juin 2008 Présentation : Le club Med, leader mondial et inventeur des vacances « tout compris » depuis 1950, est présent dans 40 pays sur les 5 continents. Cette structure, créée en 1950, avait le statut d’association, puis est devenue Société Anonyme en 1957, après l’arrivée de Gilbert Trigano en 1954. Une seule ombre au tableau, l’apparition d’une concurrence de plus en plus importante d’établissements qui tentent d’imiter le Club Med. Aujourd’hui ? les