Benchmark Sfr

positionnent en opérateurs virtuels louant des capacités à des opérateurs réseaux pour les revendre à leur clientèle, généralement moins cher que les tarifs habituels. Sous le sigle de Mvno (Mobile Virtual Network Operators) on trouve Auchan (avec SFR), Carrefour en Belgique (avec Base), Virgin (avec Orange), Tesco en Grande-Bretagne, Aldi en Allemagne sous la marque Aldi Talk, Schlecker le maxidiscompteer drugstore aux 1 300 points de vente, Wal-Mart en Allemagne également sous la marque Mango Mobile

d’autres firmes ou d’autres départements peut être également de la prestation fournie à des pratiques d’autres firmes ou d’autres départements peut être également une source d’amélioration 1.2.3 La comparaison aux meilleures pratiques (utilisation de benchmarks) IV-conclusion Le contrôle de gestion au sein de la banque est très important vu son utilité comme processus d’aide au pilotage économique des entreprises. Ce processus s’appuie sur la mise au point d’un système d’information analytique et notamment

possibles et rechercher des bonnes pratiques. Un indicateur est une valeur relative qui doit être appréciée au regard d’un objectif, d’un standard, d’un historique et de valeurs obtenues dans d’autres structures comparables. En anglais, le terme benchmark signifie « repère » et « point de référence ». Le benchmarking est utilisé tant en management stratégique qu’en pilotage et contrôle de gestion. Le benchmarking stratégique s’apparente à la veille concurrentielle, qui consiste à rechercher des

identité de marque. C’est ce qui permet par exemple à des concurrents, dont l’offre et le positionnement sont très proches, d’avoir néanmoins des territoires d’expression parfaitement différenciés et des stratégies de marque propres : Orange n’est pas SFR, Auchan n’est pas Carrefour, Danone n’est pas Nestlé, Yves Saint Laurent n’est pas Guerlain et Audi n’est pas BMW. C’est également ce qui permet de définir les frontières entre simple marque et marque de luxe, et entre luxe et une vraie « griffe ».

possibles et rechercher des bonnes pratiques. Un indicateur est une valeur relative qui doit être appréciée au regard d’un objectif, d’un standard, d’un historique et de valeurs obtenues dans d’autres structures comparables. En anglais, le terme benchmark signifie « repère » et « point de référence ». Le benchmarking est utilisé tant en management stratégique qu’en pilotage et contrôle de gestion. Le benchmarking stratégique s’apparente à la veille concurrentielle, qui consiste à rechercher des

existe actuellement environ 60 millions de terminaux en service en France. Les services disponibles sur ces terminaux, au nombre desquels la transmission de la voix, sont facturés principalement par trois opérateurs : Orange 40 à 50%, Bouygues 10 à 20%, SFR 30 à 40%. De nouveaux acteurs apparaissent dont les plus significatifs sont les « MNVO », des vendeurs de services qui louent l’infrastructure à un des trois opérateurs en achetant par exemple les minutes en gros aux opérateurs. Les MVNO représentent

’san s vc a rn e e , rh n i e ls ée l b n asrn e El rpée t a judh i lsd 6 % d c ir d f i sd a csua c. l e rsne uo r’u pu e 5 e u hf e ’ f r e f aae lsua c-vie – environ 17 milliards € e 2 0 -, contre 43 % en 1992 (2). ’ srn e a n 01 C p n a t ct t sfr cosa c net a po r àl b n asrn e ma à e e d n, et r ot ri n e ’ p s rpe a a csua c, i e è e s s s lne ld mac é ’ srn e ’ smbe u rh d sua c-vie. e a Une des raisons principales de ce succès pourrait être la bonne image de la banque dans ce pays (la banque

marge brute par abonné va se détériorer, de 2 à 3 points, mais cette offre devrait relancer sa dynamique commerciale perdue. Free était en panne de croissance depuis plusieurs trimestres et avait laissé Bouygues, SFR et même Orange do- n mois après la Neufbox Évolution de son rival SFR, Free a présenté mardi sa Freebox Révolution. Un boîtier ADSL plus simple et plus esthétique, une nouvelle interface pour les services de télévision et une télécommande revisitée chez les deux opérateurs, les deux

nombreux auteurs qui ont observé comment les classements de performance variaient avec le choix du benchmark (1). (1) Dans l’espoir de contourner le problème du choix du benchmark, certains auteurs préconisent de remplacer le MEDAF par des modèles à facteurs fondés sur la théorie de l’APT (Arbitrage Pricing Theory). Si le recours à l’APT permet de court­ circuiter le problème du choix du benchmark, une autre difficulté apparaît, celle de la détermination des facteurs pertinents, aspect sur lequel

partagé Lotus Domino, Microsoft Exchange Point avec e-Point Script One to one sur le Web Intelligence économique BroadVision, Blue Martini Search Témis Les lecteurs attentifs auront compris que la sélection des fournisseurs et le benchmark des deux ou trois produits pertinents dans chaque domaine est une tâche longue et complexe, d’autant plus que l’offre est en pleine effervescence et évolue à la vitesse des technologies Internet. La mise en œuvre d’un CRM nécessite un effort important