Benchmark Sfr

............................. 226, 245 Rubbermaid .................................................................................... 136 Saturn .............................................................................................. 121 SFR ................................................................................................... 111 Shell ................................................................................................. 256 Shiseido .........................

américain du secteur informatique. Créée en 1911, sous le nom de Computing Tabulating Recording Company, la société a pris le nom d’IBM en 1924. IBN (Institut Belge de Normalisation). Ancien organisme belge de normalisation. ICB (Industry Classification Benchmark). Nomenclature sectorielle qui a remplacé la nomenclature FTSE Global Classification System en 2005. Cette classification utilisée sur les marchés financiers distingue 10 industries, 18 supersecteurs, 39 secteurs et 104 sous-secteurs. ICC Voir CCI

................................ 226, 245 Rubbermaid .................................................................................... 136 Saturn .............................................................................................. 121 SFR ................................................................................................... 111 Shell ................................................................................................. 256 Shiseido ...........................

le comité de pilotage développement durable (voir page 6). l’oréal a nommé un membre de la direction sH&e en charge de la coordination des actions de développement durable, notamment des nouvelles initiatives de durabilité, de la réalisation de benchmarks, la participation à diverses organisations professionnelles et de la production d’un bulletin trimestriel interne sur le développement durable. Champ d’application : les activités du groupe Les données relatives aux performances portent sur l’année

technologique ont vu leurs ventes croître de 37 %, ce qui a ravi le client Maison de la Presse, mais aussi les éditeurs des revues mises en avant par notre solution. Le marketing sensoriel est à n’en pas douter un vecteur très efficace de conquête clients. Pour SFR, nous avons joué sur tous les sens afin d’aider le consommateur à patienter en attendant d’être assisté par un conseiller de clientèle. Il s’agit de l’aider avec de miniécrans interactifs, de faire passer une information pertinente, séquencée, riche

était dans un jeu vidéo ou dans un décor de cinéma. Le scénario, le décor virtuel, les sons changent selon l'endroit où il se trouve dans la ville. Le mot « visite guidée » prend ici une nouvelle dimension, Exemple de CityZeum en partenariat avec SFR. Disponible sur le portail de l'opérateur, le service permet de visualiser sa position géographique et les sites touristiques aux alentours. Le site regroupe 392 guides, 38 322 sites touristiques et hôtels, 1700 audio guides mp3. Plus de 15 000 voyageurs

en entreprise. 8 Les Start-uppers ne sont pas nécessairement des personnes plus malines simplement, elles ont compris cet état d’esprit. Quand on rajoute à cela l’agilité d’une petite structure face à une industrie qui se compare à coup de « benchmark » du secteur ou de toutes manières rien ne se passe...on en arrive à la disruption (le terme à la mode est « uberisation ») de tous les business. Le groupe Accor a montré une voie intéressante dernièrement en proposant de créer une réponse à Booking

particuliers en 2009, très loin devant les produits techniques (20%) qui incluent les segments high-tech et l’électroménager. Tourisme 45% Produits culturels 4% High tech , électroménager 20% Equipement de la maison 5% Source : Benchmark Group via le Journal du Net, données 2009 Produits et services achetés sur Internet unité : part en % des internautes enquêtés (produits/services achetés au cours des 6 derniers mois) Enquête 2009 Enquête 2010 Enquête 2011 Enquête

d’études et de rapports liées aux Foires, salons, congrès, d’ouvrages relatifs aux domaines clés abordés et de données liées à l’e-réputation des salons. Enfin, je me suis également appuyée sur mes connaissances et mon expertise issues de la veille, du benchmark, des audits marketing salon et des études clients que je menais dans le cadre de mes fonctions chez Reed Expositions France. J’aborderai la présente étude en partant d’une approche systémique globale du media salon. Je retracerai en premier lieu

l’Internet fixe (deux vagues annuelles : mai/ juin et septembre/octobre). - Audience de l’internet mobile (Médiamétrie) : nouvelle mesure d’audience en association avec l’AFMM (Association française du multimédia mobile) et les opérateurs mobiles (SFR, Orange, Bouygues Télécom) qui couvrira dès le 3ème trimestre 2010 l’intégralité des connexions à l’Internet mobile et aux applications mobiles de mobinautes. - M3 (Ipsos MédiaCT/Zokem) : Nouvelle mesure des usages des supports mobiles (smartphones