Argumentaire De Prise De Rendez Vous

(stagiaire) | Mme Briantais | Chargé d’accueil au sein de l’entreprise BBS | Outils de Communication/Négociation * Supports d’organisation:Bloc noteCarte de visiteAgendaMontre * Supports de négociation:Plan de découverte des besoins du prospect Argumentaire de vente Réponses aux objectionsTarifsFiches produits avec menus et photos * Supports d’Administration commerciale:Fiche prospectBon de commande | Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | NOM : Fournival | Prénom : Romain |

04/02/03 : prise de rendez-vous par contact téléphonique ; 6 : rapport de force   Le rapport de force est équilibré, car nous avons la volonté d'élargir le fichier clients de professionnels et toucher une plus grande clientèle. M./Mme DUPUY à quant à lui le besoins de nouveauté, de dynamisme pour répondre à l'attente de ses étudiants et nous pouvons grâce à notre image répondre à ses attentes.   7 : choix possible du client   Ne pas acheter ou différer l’achat. Il s'agit d'un premier rendez-vous

................................................................................... 25 B – Le démarchage à domicile « LA bonne école » ........................................................................... 27 C- Etude du consommateur : Un argumentaire sur mesure ............................................................. 30 IV – Et après ........................................................................................................................................... 33 CONCLUSION

| |Plan de découverte | |Argumentaire | |Réponse aux objections

L’animation de l’équipe commerciale – Séquence 02 : Les acteurs du réseau et son animation – Séquence 03 : Les formes de vente et le choix d’un mode de distribution – Séquence 04 : La communication managériale et les entretiens – Séquence 07 : La prise de parole en public, l’organisation de réunion et la gestion des situations difficiles – Séquences 08 et 09 : La mesure de la performance Gestion de projet En 1re année (réf. 9N04) : – Séquence 06 : L’impact des nouvelles technologies sur le métier

ORCHESTRA) des autres commerciaux et moi-même. * Téléphone Fixe et téléphone portable de l’agence. * Ordinateur de bureau. II) Outils de négociation * Fiche prospect (avec historique de la relation et régularité de la prise de contact) * Plan de découverte * Argumentaire SONCAS * Traitement des objections * Outils de concrétisation (attestation et contrat) | Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | NOM : PETITJEAN | Prénom : Manon | CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION

Position basse entre cette professionnelle par rapport à mon inexpérience et mon jeune âge. Statut : professionnel dans les carrières Rôle : Recherche une bonne offre ainsi qu’une bonne résistance du tapis. Rapport de place : Position haute par la prise de décision et sa connaissance du terrain Contexte spatio-temporel En ayant reçu son appel, je suis à l’origine de cette communication. Tout au long de la communication, le cadre était calme et agréable. MR Marin était présent a la carrière

(Sources entretiens internes) AU NIVEAU DU RESEAU La plus part des entreprises qui construises consacre seulement entre 15 et 20% de leurs budgets pour l’aménagement Les nouvelles normes européennes environnementales intérieur. (Sources entretiens rendez-vous architectes) (notamment la norme H.Q.E –Haute Qualité Environnementale-) favorisent les sociétés fabricant des cloisons amovibles puisque ces dernières sont réutilisables à 99% (Sources www.equipement.gouv.fr) AU NIVEAU JURIDIQUE La baisse

négociation SOMMAIRE 1. Prise de contact …………………………………………………………... Page 2 2. Découverte des besoins ……………………………………………….… Page 3 3. Argumentaire ………………………………………………..………. Pages 4 à 5 4. Objections ………………………………………………….……….. Pages 6 à 11 Annexes …………………………………………………………………..... Pages 12 à 13 1. Prise de contact Nous précisons tout d’abord que c’est nous qui avons été contacté par le client potentiel. Nous avons donc convenu d’un rendez vous, directement dans son entreprise

Arsène d’Arsonval 01000 Bourg en Bresse Activité : Transports National / International de frets et de messagerie Service : Commercial | LIEU DE LA COMMUNICATION : Bureau de Monsieur AULAGNIER Robert (gérant) à SOBRAPI DATE(S), PERIODE(S) : Rendez vous du 18 Mai 2011 suite courrier du 18 Avril 2011 | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | GAME CyrilPERRIN MarionBOUCHOUX Muriel | Commercial du secteurCommercial stagiaireAssistante commerciale | AULAGNIER Robert | Gérant