Argumentaire De Prise De Rendez Vous

Communiquer. et. 8. Réaliser le proj e. pt m co re 9. Evaluer et rend . on cti l’a r ge 10. Prolon ½ ½ ½ ½ bonne dose d’imagination et de créativité : osez ! Une réelle ouverture d’esprit et beaucoup d’écoute. De l’audace et du réalisme, c’est-à-dire une prise de risque raisonnée. Une détermination sans faille : croyez en vous et en votre projet. Une patience à toute épreuve. Du travail, encore du travail. Un questionnement critique permanent. Ce qu’il faut de méthode et d’organisation. N ’ o u b l i e

sur une fausse piste ! L’effet Colombo: le deal est réglé et le client nous interpèle juste avant de sortir pour une faire une dernière objection. Le mieux est alors de garder son calme et lui proposer de ce rassoir ou de planifier un nouveau rendez-vous. ! Le saucissonnage: le client cherche à découper notre offre et négocier chaque partie au maximum ! le lièvre: le but est ici de faire monter les enchères en utilisant un élément extérieur (ex: utiliser l’offre d’un autre client)

les destinataires de votre mailing qui n’ont pas répondu, vous obtiendrez jusqu’à 22 % de réussite, soit un total de 22 % + 2 % = 24 % de remontées au total. Une telle équation mérite réflexion ! Un argumentaire téléphonique bien conçu constitue également l’outil idéal de la prise de rendez-vous pour les commerciaux. Budget moyen : 4 € à 6 € pour un appel argumenté réalisé en interne, le double lorsque vous recourez à un spécialiste. Qu’est-ce que le multicanal ? Ce terme désigne une stratégie

 Informations sur les produits/sévices (plaquette, enceins devis)  Cartes de visites, agenda Outil de la négociation :  Fiche prospect/client (avec historique de la relation et demande spécifique : cotation)  Plan de découverte  Argumentaire (SONCAS)  Anticipation des objections  Outil de concrétisation (bon de commande, devis) E 4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 NOM : Constantino Prénom : Sofia

vis à vis de leur banque. * Le nombre de compte que peut détenir une personne. * Elaboration d’un questionnaire afin de déterminer la cible susceptible d’être intéressée par le produit. * Création d’outils de commercialisation (argumentaire de vente, réponses aux objections) Nous allons voir maintenant plus en détail mon travail. 3-Présentation du produit : La Macif existe depuis 50 ans et depuis sa création, elle s’efforce de créer des produits et services

positive. 5. Préventive :  devancer l'objection si on est sûr que le client va l'émettre. Anticipation Exemple : "Vous allez sans doute penser que cet appareil est cher..." 6. Ecran :  montrer au client que son objection a été prise en compte et que l'on y répondra plus tard. Exemple : -C: "Tous les nouveaux modèles sont garantis un an au lieu des deux ans habituels" V: "Votre remarque est juste ; avant d'y répondre, je souhaiterais vous démontrer la simplicité d'utilisation

leur mobile, de recevoir des informations par messages, de recharger leur téléphone portable depuis un distributeur Crédit Mutuel ou CIC, accès privilégié à un portail vocal de banque à distance afin de consulter le solde de son compte bancaire, prise de rendez-vous avec son conseiller, opposition de carte bancaire, déclaration de sinistre, … De plus, un « Avantage Famille » existe, il s’agit d’une réduction sur les tarifs des forfaits téléphoniques pour les familles dont plusieurs membres sont clients

figurer dans la catalogue du salon. Flyers, pressbook, ne pas emmener les originaux! carte commerciaux, tariffs, propositions commerciales, delais de paiements, bons de commande, papiers en anglais, échantillons de produits, petits cadeaux, argumentaire de vente, prise de contacts avec les prospects avant de partir (par courrier, par téléphone, Conduire la prospection a) L'organisation de la prospection à l'étranger: Rencontrer un maximum de prospects de un temps très court. Cela va nous permettre

joint à un colis d’une commande passée auprès d’une société de vente par correspondance. L’oral : a partir d’un contact téléphonique, l’entreprise tente de déclencher une action auprès de son interlocuteur (achat, prise de rendez vous, demande de documentation…) en utilisant un argumentaire spécifique. Le téléphone est également un outil de prospection commerciale. Le multimédia : il peut prendre plusieurs formes : r Le dvd ou la cassette vidéo contenant une démonstration d’un produit. r L’émission

le fournisseur, paiera ce qu’on appelle un droit de référencement au distributeur en fonction de plusieurs critères : * De l'historique des rapports humains (dont la fidélité des partenaires commerciaux) ; * Du volume traité avec ou sans prise en compte d'autres produits ; * Du niveau de centralisation de la centrale d'achat du distributeur ; * Des avantages octroyés en termes d'organisation et d'espace rayon (plus généralement du merchandising sur site physique ou virtuel) ;