Argumentaire De Fidélité

françaises. Le principe était simple : chaque vendeur recevait des marchandises qu’ils devaient vendre sur les marchés de leur zone géographique. Ils étaient payés à la commission et devaient respecter un code de décoration pour l’étalage et suivre un argumentaire de vente précis. 3 ans après sa création, Aphrodite a développé sa technique de vente en faisant appel à des esthéticiennes. Une cliente reçoit chez elle avec un goûter des amies et l’esthéticienne tout en faisant ses soins présente et fait tester

Argumentaire Commercial Nous considérons, dans cette étude, le pari en ligne comme un produit de grande consommation dans la mesure où il s'agit d'un produit dont la durée de vie est courte et dont les occasions de consommation sont fréquentes. Caractéristiques / Avantages concurrentiels Caractéristiques Prestige → Bwin est une société d'origine autrichienne très réputée. C'est le sponsor de grands clubs de football comme le Milan AC et le Real de Madrid. → Avec plus de 10 ans d'expérience dans

L’Information sur le Lieu de Vente est plutôt développée dans le magasin, particulièrement au sein des zones. On retrouve : Les cahiers pédagogiques qui informent le client sur les bienfaits et utilisation des produits vendus en magasin. Les argumentaires de vente qui expliquent brièvement le produit et donne son prix. Les balises prix qui indiquent les prix des produits. Le mural portant le nom de la zone qui permet au client de savoir dans quel univers il se situe. B/ Publicité sur le Lieu

Fidélisation La Cigale Rieuse propose à sa clientèle une carte de fidélité qui permet de bénéficier d’une remise de 5% sur tous les achats et de conditions exceptionnelles sur certains produits (nouveautés, mise en avant…). II. SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 1. Tableau des Flux d’Informations dans l’UC Capture de l’Information Ce qui permet la capture Nature de l’information Sur la clientèle : - Carte de fidélité - Face à face - Accueil téléphonique Utilité de la capture

Argumentaire de vente : Lorsqu'un client entre dans notre magasin Citadium, notre rôle à nous vendeurs est tout d'abord de l'accueillir avec un « bonjour  madame/monsieur» mais surtout avoir le sourire. Il ne faut pas le brusquer ni lui proposer notre aide directement. Généralement le client qui a besoin de nos conseils vient nous le demander de son plein gré ou sinon il faut savoir capter son regard et détecter soi-même s'il requière notre aide ou pas. Une fois que nous somme demandé

questions, se concentrer sur ce que la cliente dit, creuser ses demandes et reformuler ses attentes. * Préparer un argumentaire de vente selon la méthode CAP (Caractéristique, Avantage, Preuve) ce qui amène a la formulation d’argument * Préparer les principales réponses aux objections (oui mais, boomerang, questionnement) * Préparer la prise de congé : carte de fidélité, ventes complémentaires 3) Préparer le planning des vendeurs pour gérer les pauses de chaque vendeuse et gérer au

collection Les clients de notre UC connaissent bien les vendeurs et nos produits car pour la plupart ce sont des clients fidèles, à la fois à notre UC mais aussi à la marque. En effet un client sur deux est soi déjà fidèle soi possède une carte de fidélité du club Burton. Le client se trouve en face de près de 500 références dont la qualité de finition justifie le prix légèrement au-dessus du milieu de gamme. Grâce aux cinq vendeurs, nous arrivons à nous occuper de la plupart des clients qui entrent

- Les campagnes de pubs nationales, spots télés présentant les nouveautés tous les mois. - Les campagnes de pubs locales avec affichage sur les panneaux publicitaires type Decaux ou ClearChannel et les abris-bus. - Les cartes de fidélités (Carte entreprise pour les employés de la galerie, Carte étudiante Quick, Carte Drive valable uniquement au Drive). PRESENTATION DE LE DEMANDE LOCALE Zone de Chalandise : La zone de chalandise comprend l’île de Beaulieu, le quartier Malakoff

- Les campagnes de pubs locales avec affichage sur les panneaux publicitaires type Decaux ou ClearChannel et les abris-bus.(photo) - Les cartes de fidélités (Carte entreprise pour les employés de la galerie, Carte étudiante Quick, Carte Drive valable uniquement au Drive). (cf Annexe 8) L’instauration de carte de fidélités pour les clients est un moyen de se distinguer de Mc Donald’s, qui n’en délivre pas. PRESENTATION DE LE DEMANDE LOCALE Analyse quantitative et qualitative :

remises commerciales pour les nouveaux puis pour les grandes causes et remises professionnels. Préparation du RDV 10-préparer de quoi écrire, anticiper les barrages et objections, prendre un agenda, caractéristique du produit, préparer son argumentaire, (préparer un diapo ????), on ce renseigne sur le client 11-la phase d'argumentation représente au moins 40 % du temps de l'entretien. la phase d'argumentation consiste est donc très importante car c'est le moment crucial qui va faire dire au