Argumentaire De Fidélité

Sous la responsabilité du Responsable communication carte de fidélité de Lagnieu, vous aurez pour missions de : - préparer les dossiers de présentations et diffuser l’information journalière des services d’appuis à l’ensemble des 120 magasins du périmètre - participer au suivi et à la mise en œuvre des opérations communication et fidélité en magasin (prospectus et opération locales) - participer à la création de reporting fidélité et diffuser des études géomarketing aux magasins. - répondre

l'enseigne d'être précurseur du marché équitable en France mais aussi de se positionner sur le bio. - Fidéliser le client : Suite à un calcul mesurant la fidelité des clients, Monoprix à pu lancer un nouveau programme de fidelité : offre de coupons, de promotions et de temps forts commerciaux. Parallèlement Monoprix à lancé sa carte de fidelité qui permet de recenser les plus fidèles et d'étudier leurs comportements d’achat. 4. Nombre de concurrents/points de vente : Monoprix ne voit pas sa

gammes | Communication | * Catalogue * Prospectus * Radio | * Site Internet * Télévision * Catalogue * Affiche 4x3 | Services | * Vendeur, conseiller disponible toute la journée * Carte de fidélité * Livraison à domicile Gros électroménager | * Carte de fidélité * Vendeur conseillé * Service après vente * Crédit 0 à 3 fois sans frai | Agencement | * Façade vendeur classifié selon les prix, les modèles et les marques | * Façade vendeur classifié selon les

CONSTRUIRE LA VALEUR PERCUE, LA SATISFACTION ET LA FIDELITE DES CLIENTS L’unique valeur réellement créé par l’entreprise provient de ses clients, ceux d’aujourd’hui et de demain. L’entreprise doit réussir par la conquête, la fidélisation et développement du portefeuille client. C’est l’unique raison pour laquelle on loue ou construit les bâtiments de l’entreprise, on embauche le personnel, on planifie les réunions. Sans client, on n’a pas d’activité. LA SATISFACTION CLIENTELE On peut définir

Écurie : Estelle Hoffarth / Directrice de l’écurie / Gestion du bon déroulement des balades / Gestion son équipe de promeneur Équipe du magasin : Marie et Esteban = gère les bons de balade / Caissière qui s’assure que le client à bien sa carte de fidélité pour recevoir son bon, remise du bon (Objectifs opérationnels Objectifs cognitifs et conatifs : Faire connaître un point de vente/Augmenter la notoriété/Créer du trafic sur le PDV/Susciter des rédactions de la part des journalistes et clients.Objectif

| |Un téléphone AVAYA et un casque pour communiquer avec ma cliente. | |Un argumentaire de vente réalisé par moi-même grâce à la formation et à la double écoute mais aussi un document avec les traitements d’objections | |Des feuilles vierges pour écrire des informations diverses

Ballons, .. * Site marchand * Bouche a oreille * Vitrine | * Site marchand * Sachet * Vitrine | Services | * Vendeuse toujours disponible * Réservation , commande ou mise de côté * Carte de fidélité * Large choix * Echange ou remboursement | * Carte de fidelité * Echange * Commande | Agencement | * Magasin spacieux (150 m2) * Double entrée (Face aux caisses / Face a l’entrée principale du centre commercial) * 4 vitrine * Disign de la marque (Mobilier en

TV LC-60LE840E Caractéristique technique | Argumentaire client | Taille d'écran : 152 cm (60") | Un téléviseur grand écran permet un plus grand confort de visionnage avec une grande famille ou un groupe de personnes, vous voudrez certainement vous assurer que chacun dispose de la meilleure place, afin que tous puissent profiter de la meilleure expérience 3D ou 2D possible ! De plus 4 paires de lunettes « 3D active » sont offerte. | Fréquence de balayage : | Le traitement de fluidité

Diffusion EPIQ : Etudes de la Presse d’information Quotidienne LNM : Lecteurs au numéro moyen 2ème partie : Analyse du message publicitaire pour la presse régionale 7. Informations qui doivent figurer dans le message : ▪ Texte argumentaire ▪ L’accroche de Trecobat ▪ La mention du site Internet ▪ Bon à découper pour demande de R.V. ou demande de catalogue 8. Les éléments visuels à inclure : ▪ Visuel représentant une maison Trecobat (ou quelques modèles différents)

Motivation STIMULATION COMMERCIALE Motivation individuelle / collective Accompagnement en rendez-vous Suivi du CA de la marge Réflexion sur l’offre MARKETING OPERATIONNEL En prospection : Fourniture de fichiers qualifiés En aide à la vente : Argumentaires papier ou portable Outils de communication : papier ou CD Rom En Fidélisation : Analyse des besoins des clients Veille technologique et concurrentielle LES CONTRAINTES DU SYSTEME DE REMUNERATION Les contraintes liées Les contraintes liées