Systeme Information Commercial Darty

adéquation entre offre et demande Principalement a travers de ses fonctions que le commerce moderne fond aujourd’hui ses axes stratégiques. L’initiative de la fabrication ou de l’importation de produit susceptible de plaire au client du distributeur. Information aux consommateurs, il assure également la remonter d’information aux industriels Il met en place des promos a veille à mettre en avant le produit pour qu’il se vende le mieux possible. Le distributeur propose des services aux consommateurs comme

d’intérêt qu’elle y porte. Selon les ambitions commerciales qu’elle nourrit, elle devra réfléchir à la meilleure combinaison des moyens pour assurer la mise en marche de ses produits et de ses marques. L’entreprise pourra vouloir découvrir le marché pas à pas ou bien le pénétrer rapidement ou encore consolider ses positions commerciales. Dans le pire des cas, elle n’aura d’autre issue que de réduire ses activités, de confier à des tiers ses activités commerciales, voire de s’en retirer définitivement.

II. Les composantes de la politique de distribution A. Le choix de la formule de vente Le choix de la formule de vente : Les Grandes Surfaces Alimentaires(GSA) : Hypermarché (>2500m2) Supermarché Les Grandes Surfaces Spécialisées (GSS) : Darty, Leroy Merlin,… Hardiscount… Internet Le choix de la formule de vente est fonction : de la cible du positionnement du dynamisme des différentes formules sur la catégorie de produits considérée B. L’intensité de la distribution Le choix

(économiques, professionnelles, politiques, technologiques, concurrentielles, ....), internes (moyens financiers, contraintes de production, contraintes logistiques, contraintes en ressources humaines, ...) et des spécificités techniques et/ ou commerciales (réglementaires, coutumières, culturelles, géographiques, sociologiques, ...) des marchés étrangers sur lesquels il sera distribué. En mettant au point sa politique produit internationale (choix de déclinaison de lignes constituant les gammes

............................. 86 4 Thème et contexte Concurrence exacerbée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement

.............................. 86 5 Thème et contexte Concurrence exacerbée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser

analyser la dynamique du changement dans le commerce ? P lus d’un siècle et demi après l’apparition du grand magasin, les activités commerciales jouent un rôle de premier plan dans les économies de marché. Le commerce a connu de grandes mutations, et les distributeurs, souvent qualifiés d’intermédiaires, sont devenus des acteurs à part entière du système économique. Comment des entreprises inconnues au début des années 1960 sont-elles devenues des géants mondiaux, quels pouvoirs nouveaux les

peut-elle se mettre au service su marketing ? a) A quoi peut servir le neuromarketing en communication ? Est il un atout pour les marques ? Les recherches en neuromarketing permettent d’adapter les stratégies commerciale dans le but de : ← Accroître la préférence à une marque Le protocole expérimental est le suivant: Des individus (volontaires) sont d’abord invités à remplir un questionnaire pour identifier leurs préférences sur une marque ou un

SOMMAIRE INTRODUCTION AU MARKETING Pages 2 à 10 I. Evolution de la place des activités commerciales dans l’entreprise et développement du marketing Pages 2 à 4 II. Les dimensions du concept marketing Pages 4 à 6 III. Facteurs d’évolution et impacts sur les méthodes et les approches du marketing Pages 7 à 9 IV. Les limites du marketing Pages 9 à 10 V. Méthodologie générale d’élaboration d’une stratégie marketing Page 10 MARCHE, CIBLAGE, SEGMENTATION

PRÉCONISATIONS 6 CONCLUSION 6 ANNEXES 6 L’iPod, « must have » des jeunes américains : 6 Nano, génération 4 : 6 L'iPod porte Apple : 6 LA FIN DU BEIGE : 6 INTRODUCTION Lancé en octobre 2001, l’iPod connaît un véritable succès commercial : Apple en a écoulé 60 millions d’exemplaires et s’est arrogé 50% des parts du marché mondiale du MP et 80% aux Etats-Unis. Le succès d’iTunes, logiciel fourni avec l’iPod permettant de classer ses morceaux et d’acheter de la musique en ligne, est