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sur les outils marketing de la banque. Section 1: LE MARKETING-MIX On distingue par le terme anglo-saxon " marketing-Mix " : le choix et le dosage aussi cohérent que possible, que les gestionnaires effectuent parmi l'ensemble des variables commerciales. Le Marketing-Mix consiste en un mélange de l'ensemble de décisions ou des efforts pouvant être mis en œuvre, à un moment donné, par les responsables Marketing pour réaliser les objectifs qu'ils auront préalablement déterminés et d'atteindre

type publicitaire a pu s'imposer dans les mass médias actuels et quels sont ses différents aspects. Pourquoi mettre de la musique dans les publicités ? La musique a une importance capitale dans la relation publicitaire puisqu'elle donne des informations para-textuelles et para-visuelles (comme les pochettes de disques qui donnent une image de l'album). En effet, dans un message publicitaire, la bande son est ressentie par le récepteur comme «quelque chose en plus», un faire-valoir qui est au

Cours d'initiation au marketing Auteur : Yvan Valsecchi 1. I - LES DÉFINITIONS DE BASE 1. A - L'environnement du marketing 2. B - Schématisation du système 3. C - La fonction marketing au sein de l'entreprise 1. 1) L'optique production 2. 2) L'optique produit 3. 3) L'optique vente 4. 4) L'optique marketing 4. D - La conversion des entreprises au marketing 5. E - Objectif et types de marketing

considérablement accru le champ et le volume des informations disponibles. D’après les résultats diffusés par Netcraft1 en novembre 2011, on dénombre aujourd’hui près d’un demi-milliard de sites web dans le monde (525 millions de noms de domaine). Ce nombre est en constante augmentation. Environ 155 millions de sites sont jugés actifs, c'est-àdire producteurs et diffuseurs de contenu de tous types sur une base régulière. Le volume et le champ des informations instantanément disponibles ainsi que le nombre

proximité, ils donnent des services associés de plus en plus et sur l’ambiance car l’ambiance a un impact sur les achats. Les consommateurs sont rationnels les consommateurs ne sont pas entièrement rationnels. Nous n’avons pas accès à toutes les informations. Les capacités cognitives sont limitées. On ne peut pas calculer aussi bien qu’on le voudrait. On ne sait pas également ce qu’on veut. Nous avons parfois des comportements totalement irrationnels. Herbert Simon a développé le concept de rationalité

A tous mes amis, en leur espérant bonne continuation dans leurs travaux. INTRODUCTION Les entreprises ont toujours cherché à se comparer et à comparer leurs résultats, leurs méthodes et processus de fabrication, leurs approches commerciales…Mais depuis les années1970 pour les précurseurs et quinze à vingt ans plus tard, pour de nombreuses entreprises, cette technique de comparaison s’est transformée en une véritable méthodologie appelée ‘‘le benchmarking‘‘. Aujourd’hui, si

LA VENTE 20072007-2008 2007-2008 LA VENTE Processus, outils et techniques La vente est un processus composé d’un certain nombre d’étapes que tout commercial se doit de suivre en maniant habilement des techniques et en utilisant des outils de la vente. © Mohammed QMICHCHOU Formateur de marketing et commerce, ISTA Témara, OFPPT qmichchou@menara.ma Page 1 LA VENTE 20072007-2008 Filières concernées : Ce support de cours correspond au module « Techniques de vente et de négociation

LA VENTE 20072007-2008 2007-2008 LA VENTE Processus, outils et techniques La vente est un processus composé d’un certain nombre d’étapes que tout commercial se doit de suivre en maniant habilement des techniques et en utilisant des outils de la vente. © Mohammed QMICHCHOU Formateur de marketing et commerce, ISTA Témara, OFPPT qmichchou@menara.maPage 1 LA VENTE 20072007-2008 Filières concernées : Ce support de cours correspond au module « Techniques de vente et de négociation » des filières

Chapitre 1 La politique de distribution I . la distribution et le commerce la distribution: est l'ensemble des activités logistiques, financière et commerciales réalisées à partir du moment où les produits sont finis et attendent d'être écoulés jusqu'à leur possession par les consommateurs. La distribution est l'ensemble des fonctions qui font passer les produits de son état des production à son état de consommation, chacun d'eux se caractérisant par un état de lieu, un état de lot, et un état

l’évolution du secteur, l’activité et ses perspectives, sa structure industrielle et financière, les informations clés sur la vie des entreprises qui interviennent sur le marché. Secteurs Globaux Les analyses internationales indispensables pour comprendre l’évolution des grands secteurs « globalisés », au plan européen ou mondial selon le degré de pertinence nécessaire. Chaque étude comprend des informations et des analyses sur les grands groupes, les marchés internationaux, leur configuration, leur