Supply Chain Fnac

L’objectif de la démarche logistique est de diminuer les stocks, de garantir la disponibilité des produits et des informations en tout point et à tout moment utile, d’assurer une bonne coordination entre les acteurs et les services tout au long de la chaîne en mutualisant les moyens. La logistique subit de plein fouet les mutations géopolitiques et économiques de cette fin du XXème siècle. Ainsi, elle doit non seulement être capable d’assumer son rôle initial d’acheminement de produits, mais aussi

comprendre que, pendant vingt ans, on est resté en France avec seulement deux solutions de snacking : le sandwich et le hamburger… Ce n’est qu’en 2001, avec l’implantation de l’enseigne Cojean, que cette tendance a connu un tournant, car cette chaîne a sorti le snacking de sa réputation de malbouffe pour y associer des produits saints. Aujourd’hui, nous connaissons une tendance inverse extraordinaire : la France est le pays qui possède le plus de produits pour cette offre ! LSA — Quelles sont

jeux par les circuits traditionnels, c'est-à-dire les GSS (grande surface spécialisée) tels que La Fnac en France ou Virgin aux Etats- Unis. De même, les distributeurs indépendants tels que les enseignes spécialisées (Game, Micromania…) sont des canaux clés dans la promotion d’un jeu, même si aujourd’hui ces petites enseignes sont de plus en plus concurrencées par les grands groupes tels que la Fnac. Les jeux d’Ubisoft sont aussi disponibles en grande surface (Leclerc ou Auchan). Mais depuis les années

LES ÉVOLUTIONS DES MÉTIERS CADRES DE LA FONCTION ACHATS PLACE ET VOCATION DES ACHATS DANS L’ENTREPRISE En Europe, les achats représentent environ 60 % du chiffre d’affaires des entreprises1. L’acheteur est devenu un maillon incontournable dans la chaîne de valeurs de l’entreprise. Les enjeux de réduction des coûts ont évolué vers une problématique plus globale de performance achats, dans laquelle la notion de stratégie achats occupe une place centrale. Deux principales conséquences sont à noter :

magasin. Les principales carte de fidélité Cartes Enseignes Création Nbre de porteurs Apache Apache 1996 600 Atac Atac 1996 1 M Atout Castorama 1998 200 000 Carte U Système U 1997 1 M Catena Catena 1998 3 600 Club Avantages Casino 1997 1.5 M Fnac Fnac 1976 730 000 Iris Stoc 1997 1.5 M PG PG 1994 200 000 Source : LSA n° 159 – 1er octobre 1998 Côté résultats, les avis sont partagés. Chez certaines enseignes, les cartes sont indéniablement rentables. Chez Système U, le porteur d’une Carte U

à partir de 1913 dans l’automobile, introduit le travail à la chaîne, généralise la standardisation du travail – Moving Forward [1930] 52 2- Application de l’OST à la production de masse L’OST permet aux industriels de : – Mettre au travail rapidement de nombreux ouvriers (paysans/illettrés/immigrés) et limiter la pénurie de main d’œuvre qualifiée – Déposséder les ouvriers qualifiés d’un savoir-faire grâce au travail à la chaine – Maîtriser les conditions de la production dans les grandes

l’attrait des promotions et des remises qui leur sont réservées qui les incitent à revenir régulièrement dans le magasin. Les principales carte de fidélité Cartes Apache Atac Atout Carte U Catena Club Avantages Fnac Iris PG Enseignes Apache Atac Castorama Système U Catena Casino Fnac Stoc PG Création 1996 1996 1998 1997 1998 1997 1976 1997 1994 Nbre de porteurs 600 1M 200 000 1M 3 600 1.5 M 730 000 1.5 M 200 000 Source : LSA n° 159 – 1er octobre 1998 Côté résultats, les avis sont

ÉVOLUTIONS DES MÉTIERS CADRES DE LA FONCTION ACHATS PLACE ET VOCATION DES ACHATS DANS L’ENTREPRISE En Europe, les achats représentent environ 60 % du chiffre d’affaires des entreprises1. L’acheteur est devenu un maillon incontournable dans la chaîne de valeurs de l’entreprise. Les enjeux de réduction des coûts ont évolué vers une problématique plus globale de performance achats, dans laquelle la notion de stratégie achats occupe une place centrale. Deux principales conséquences sont à noter

L’avenir de la grande distribution, Odile Jacob, Paris. 50672_ManDist_p001p004_MM Page 2 Jeudi, 24. août 2006 4:59 16 2 MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION dérés comme des commerçants. Ce livre traitera donc plus spécifiquement du management des grandes chaînes de distribution qui s’orientent peu à peu vers un management du commerce. En France, le management de la distribution représente une part, certes importante, d’un tout plus vaste qu’on pourrait intituler management du commerce de détail et que les

L’avenir de la grande distribution, Odile Jacob, Paris. © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. 2 MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION dérés comme des commerçants. Ce livre traitera donc plus spécifiquement du management des grandes chaînes de distribution qui s’orientent peu à peu vers un management du commerce. En France, le management de la distribution représente une part, certes importante, d’un tout plus vaste qu’on pourrait intituler management du commerce de détail et que les