Segmentation Portefeuille Achat

ces clients potentiels des chantillons de dgustation pour tester la qualit des produits, envoyer un prospectus sur les produits ou organiser une journe portes ouvertes dans les locaux de la PME. Dfinir la stratgie de segmentation de la Sofappal a.Prcisez quelle stratgie de segmentation est mise en uvre par la Sofappal. Justifiez votre rponse. La Sofappal a mis en uvre une stratgie diffrencie, cest--dire quelle sest positionne sur les diffrents segments de clientle grande distribution, magasins spcialiss

ET SA COMMERCIALISATION 2.1.1 Nature et segmentation de l’offre 2.1.2 L’organisation de la distribution 2.1.3 Les prix de vente 2.1.4 La communication 3. L’ANALYSE DE LA DEMANDE 3.1.1 Les modes de consommation 3.1.2 Le type d’achat 3.1.3 Les dépenses ou le panier moyen 3.1.4 Les tendances de consommation 3.1.5 La segmentation des clients - Les attentes du client 4. CONLUSION :

recherche de nouveaux clients conformes à son portefeuille, à savoir principalement le segment Club ou encore Prestige. Les principales missions sont :  Prospecter, fidéliser, équiper, développer le portefeuille  Veiller au bon accueil, à la qualité de service, au respect des procédures et gestion du risque  Chargé de clientèle: Le chargé de clientèle est un commercial qui occupe les mêmes missions que le chargé de relation mais sur un portefeuille client Grand Public : Service. Les principales

En marketing, il faut créer des produits attractifs les 4P (Prix, Packaging (Produit), Promotion, Place). Il faut aussi communiquer et faire de la publicité responsable. «Le but du marketing est de rendre la vente superflue», Peter Drucker. Segmentation : découper les marchés en plusieurs morceaux pour voir lesquels nous intéressent  on découpe pour mieux reconstituer. Cas iPhone 1) Communiquer, à la base c’est pour téléphoner partout (sécurité, c’est rassurant ; pour certains, c’est devenu

La priorité du marketing one-to-one est la rétention des clients actuels et non l’acquisition frénétique de nouveaux clients au risque de perdre les clients fidèles ; * L’indicateur clé du marketing one-to-one est la part de client (la part des achats d’un client dans une entreprise) et non la part de marché (qui ne permet pas de se rendre compte du taux d’attribution, c'est-à-dire de la perte de clients fidèles). TITRE II : LES MECANISMES THEORIQUES DU MARKETING RELATIONNEL Trois variables

LE MARKETING ACHAT : VINGT-CINQ ANS D'HISTOIRE Cahier N°98-05 Nathalie BARRIOL * -2- RESUME L'article offre une vision synthétique des principaux outils du marketing achat, en se basant sur une étude approfondie des trois périodes marquant les évolutions du concept au cours de ses vingt-cinq années d'existence. Elaborée à partir des orientations internes et externes et en fonction des rôles d'analyse et d'action du marketing achat, la modélisation proposée par l'auteur devrait contribuer

83 III. Segmentation du marché 84 1. Résumé 84 Le marché 84 Le marketing ciblé 84 La segmentation 84 a. Le niveau de segmentation 85 xxii. Le marketing segmenté 85 xxiii. Le marketing de niche 85 xxiv. Le marketing spécialisé (one-to-one) 86 Segmentation : les procédures 86 a. Décisions affectées par la segmentation: 86 xxv. Impact 87 xxvi. Une procédure de segmentation 87 Les critères de segmentation 87 a. Les mesures objectives 87 i. Segmentation géographique

l’entreprise ....................................................................................................... 4 Relation avec D’Ieteren Auto ................................................................................................. 4 c) d) Portefeuille d’activités ................................................................................................................ 5 Planification stratégique ..........................................................................................

Analyser l’entreprise pour mettre à jour ses forces et ses faiblesses, cad ses compétences distinctives, afin de définir une stratégie : - S’appuyer sur ses forces - Réduire ses faiblesses Etapes : - La segmentation stratégique - L’analyse fonctionnelle La segmentation stratégique : On découpe l’entreprise n unités homogènes, cad en DAS. Au niveau des DAS, on se demande si l’entreprise est mono-activité ou multi-activités. Dans ce dernier cas, on se pose la question « quelles

commence par quoi ? Comment on procède ? cf schéma p suivante Analyse de l’environnement (études marketing) : besoins, concurrents, réglementation, technologies, etc Elaboration d’une stratégie marketing : Objectifs commerciaux ? Segmentation ? Ciblage? Positionnement Mise en œuvre (marketing opérationnel ou 4P) : produit, prix, distribution, communication et promotion Contrôle (audit et contrôle marketing) Comparaison entre résultats et objectifs B. Le marketing