Segmentation Nescafé

l’hélicoptère Ecureuil aux états unis… • La gamme : (voir partie du cours sur la politique de gamme) La gamme de produits est en étroite corrélation avec la stratégie à long terme de l’entreprise ; le choix de la gamme dépend également de la segmentation, du ciblage et de la stratégie de positionnement de l’entreprise. • la marque : c’est le signe distinctif relatif au produit ou au groupe de produit. C’est un élément capital d’identification et d’image du produit. Elle est une garantie de qualité

concept de la diversification, car pour elle les besoins des clients continueront de changer c’est pour cette raison que Nestlé examine et améliore le goût de ses produits constamment. Lorsque vous analysez les produits, comme le café instantané NESCAFÉ, il ya environ 100 variantes différentes dans le monde entier, les goûts différent d’un marché à un autre. Nestlé travaille continuellement sur des plans d'innovation pour donner à ses consommateurs le meilleur, d’ou l’idée de mettre en place une

.................................................................12   LE  MARCHE ..................................................................................................................................... 16   I)   La  segmentation...............................................................................................................................16   II  Les  marques ......................................................................................

comportement du consommateur L’acte d’achat est l’aboutissement d’un processus propre à chaque individu. Comprendre le consommateur, connaître et analyser les mécanismes qui le conduisent à l’achat final est essentiel en marketing LA SEGMENTATION La segmentation consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d’individus ayant des caractéristiques et comportements communs. Ces sous-ensembles, appelés segments, doivent être : - significatifs :

Historique 2 - Les différents produits Nestlé B/ Présentation de l’offre Nespresso 1 - L’histoire 2 - L’offre Nespresso II/ Analyse du marché A/ L’analyse exogène 1 - Position concurrentielle 2 - Le marché B/ L’analyse endogène 1 - Segmentation 2 - Positionnement 3 - Le ciblage III / Le mix-marketing A/ La politique produit B/ La politique prix C/ La Politique de distribution D/ La politique de communication Conclusion B i b l i o g r a p h i e Introduction La consommation

 Stratégie de la marque : Sommaire I) Analyse externe : le marché du café 1) Délimitation du marché 2) Segmentation du café 3) La concurrence 4) Les consommateurs 5) SynthèseOpportunités / Menaces II) Analyse Interne : Nespresso 1) Présentation de l’entreprise 2) Le Club Nespresso 3) Le mix marketing a) Produit b) Prix c) Distribution d) Communication 4) Synthèse Forces / Faiblesses Conclusion ANALYSE EXTERNE : LE MARCHE DU CAFE 1) Délimitation du marché

(économies d’échelle). La segmentation du marché est retravaillée : extension des gammes Distribution : on aimerait être mieux distribué mais il faut bien se positionner. Baisse des prix. Communication : créer une préférence pour sa marque et continuer d’attirer les non -consommateurs. Publicité plus intensive par les médias. Promotions. • La maturité Moins de fort développement Concurrence forte Rentabilité bonne voire très bonne Forte segmentation du marché voire hypersegmentation

exportation de croissance exportation qualitative (basé sur la haute qualité de nos produits; produits de luxe ou produits de haute technologie) exportations défensives ou préventives (avant que notre concurrent nous attaque, on attaque ce marché; ex. Nescafé qui a attaqué le marché américain) exportaitons liées à une opportunité (hasard, excédent de production ou baisse de vente et compensation par exports) Il existe 3 phases de développement d’une entreprise à l’export exportations directes (pas

stratégique Décider d'une stratégie marketing. Décisions sur les objectifs en fonction des analyses. Compte tenu des clients et concurrents, peut-on recruter de nouveaux clients ou fidéliser les existants ? Différencie-t-on les offres selon les segmentations ? III.Marketing opérationnel Agir. Traduire la stratégie dans les faits. Les 4P : produit, prix, promotion, place. Ex : conquête de nouveaux marchés, biscuits au chocolat, décliner les biscuits en sachets pour le goûter. Campagne de

grands groupes, croissance des ventes modérée, phase longue. | Stratégie de segmentation, choix de la cible et du positionnement, publicité d’image avec budget élevé, larges gammes de produits, promotion des ventes régulière, forte présence dans les points de ventes. | Saturation | Concentration des concurrents, croissance des ventes faible ou nulle, fidélisation du consommateur, phase longue. | Stratégie d’hyper-segmentation, recherche de niches (ou de créneaux), marchandising, gamme très élargie