Sav Sa

certaines opérations logistiques, SAV Inconvénients Investissement assez lourd Risque financier Choix du responsable * La filiale de distribution : - entité stable constituée à l’étranger, ayant une personnalité juridique, fiscale indépendante de la maison mère - achète les produits à la maison mère - respecte la stratégie commerciale du groupe tout en réalisant une adaptation locale. Avantages Prise en charge : - de la communication, du SAV, du stockage et de la logistique locale

Blackberry- HTC- LG- Apple- Huaweï- ZTE | Forfaits pour professionnels et particuliers (non bloqués, et sans engagement avec la carte) adaptés aux besoins de chaque client | - Conseils- Ouverture de ligne- Renouvellement de mobile- Changement de forfait- SAV- Migration | - 10 € pour la carte prépayée- Moyenne de 17 € pour les forfaits bloqués- Moyenne de 30 € pour les forfaits non bloqués pour particuliers- Moyenne de 40 € pour les forfaits mobile + bbox- Forfaits pour professionnels adaptables en fonction

immobilisé plus de 15 jours en réparation par le biais de notre SAV, alors nous vous en prêtons un ! (sur demande préalable auprès de notre service client). - Pour les moniteurs : En cas de panne de votre moniteur, vous bénéficiez la plupart du temps d'une intervention à domicile du fabricant pour la réparation de votre produit. Si celle-ci ci n'est pas possible, vous pourrez bénéficier dans la plupart des cas d'un échange standard opéré par notre SAV. - Pour les PC, les disques durs et les graveurs externes

produits sont présents dans chacun des rayons et sont assistés par des collaborateurs . Directeur Responsable petit meubles et décoration G3 Responsable brun, blanc et gris G2 Responsable meubles et literie G1 Responsable administratif Responsable SAV Comptables Chef de caisse Hôtesses d’accueil, de caisse et de financement Vendeurs Magasiniers Vendeurs Magasiniers Magasiniers Ebeniste Hôtes (ses) d’accueil Vendeurs Magasiniers Responsable dépôt Hôtesse d’accueil Techniciens

Villennes | |Besoin d'utilisation du système d'information commerciale : | |Commande de pièces dans le cadre du SAV | |Objectifs :

Stratégie marchandisage (mix) 2. MARCHE à Marché de certificat à Vagabonder adressable à Segmentation 3. CONCURRENCE à Chanteur à Part de porter ses pas et évolutions à Étendue de l’offre Ÿ Sur le marché Ÿ Élévation militaire : SAV Ÿ Positionnement concurrence : Sony VAIO à Matrice conclusion 2 introduction apple Inc. (anciennement apple computer) est une institut multinationale américaine squatter de la micro‐informatique cotée

normes fibre optique * normes Faisceaux Hertziens * L'ensemble des équipements d'extrémité nécessaire au fonctionnement de l'accès Internet en mode managé par Meditel * Une installation rapide et complète * Un accès direct vers le SAV Meditel pour les différents niveaux de support * Des garanties de stabilité des liens et un taux de disponibilité de 99,7 % * Une offre de type NeoWeb incluant un nom de domaine, un espace d'hébergement pour un site web, une base de données

coûts de stockage ou à l’approvisionnement Gestion des flux financiers  flux entrant = ventes réalisées, flux sortant = achats réalisés A) Hiérarchique Division par produits : Directeur commercial  Produit 1  approv / SAV / Fact  Produit 2  approv / SAV / Fact Division par géographique Directeur commercial  Administration des ventes Force des ventes  Région ouest, Région IDL, Région sud, . . . Les avantages : La simplicité et la claireté Les inconvénients Longueur de

j’ai la aussi pris un rôle et des automatismes importants puisque étant deux ou trois employés , je m’occupais systématiquement du client qui rentrait si les salariés étaient déjà pris. Je demandais au client quelles étais ses attentes, si c’étais un SAV je m’en occuper seul du besoin du client (réajustage, changement de plaquettes,…). S’il voulais qu’on le conseil et lui présente quelques lunettes, j’aidais le client puis un fois son choix fais, l’accompagnais jusqu’à une table de vente afin qu’un

35èmes Victoires 2003 Lancement de la nouvelle identité visuelle, du nouveau concept de magasin et du 2ème catalogue meuble Intégration de la démarche développement durable dans la stratégie de Conforama 2004 Lancement de la marque Saveo, le SAV de Conforama Ouverture du 1er magasin Conforama en Italie près de Milan. Lancement d’une ligne de produit créée par un designer « Vivre au naturel » par Frank Lefebvre 2005 Nomination de Christophe Cuvillier à la présidence de Conforama. Changement