Prospection Commerciale électronique

conduit à la conclusion d'accord de cession, et à sa réalisation complète (livraison et paiement). Par extension également, l'expression courante les ventes (au pluriel) sert en entreprise à désigner la force de vente, ou le service ou la fonction commerciale qui a en charge l'ensemble du processus, chargé de piloter et de réaliser les ventes. Les méthodes de vente Les méthodes de vente sont les techniques par lesquelles les distributeurs et les producteurs proposent leurs produits aux clients.

Présentation de l’organisation a) Organisation interne Tridôme France récence 4 services différents : - Le bureau d’étude, qui réalise les études et les prestations de conseils techniques pour nos produits. - Le service commercial et développement, en charge de la prospection nationale et sur les marchés étrangers, en charge de la recherche de nouveaux clients. - Le service administratif, qui assure l’ensemble des fonctions financières, comptables, (trésorerie) et administratives de l’entreprise

candidat doit apporter la preuve : - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités courantes menées au sein d’une unité commerciale, - de sa maîtrise de connaissances acquises à la fois au sein de l’unité commerciale et au cours de sa formation. L’épreuve doit permettre : - de balayer les compétences du référentiel professionnel acquises au sein d’une unité commerciale lors des stages et des journées de mission. COMPÉTENCES ÉVALUÉES LORS DE L’ÉPREUVE D’ACRC C12 C21 C41 C42 C5 C63 C64 Organiser

problématique suivante : « Comment réaliser une bonne campagne de marketing direct (mailing, e-mailing, sms/mobile, catalogue, fichiers et bases de données) » ANALYSE • Définition du marketing direct Le marketing direct est une démarche commerciale qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance. Cette démarche doit permettre d'obtenir un résultat rapide et mesurable. Le marketing direct est à la fois : • un mode de distribution (absence

l’activité de contact avec le client et/ou l’usager. Contenu de l’épreuve : L’épreuve évalue les compétences, les comportements professionnels et les savoirs associés, inscrits dans le référentiel de certification, relevant de l’activité A2 « Suivi, prospection des clients ou contact avec les usagers». Critères d’évaluation : En forme ponctuelle ou en contrôle en cours de formation, l'évaluation des compétences implique l'évaluation des savoirs associés à l’activité A2 et s'appuie sur les critères

nouvelles connaissances. Ce projet s’est déroulé au sein du département commerciale de l’entreprise FICHORGA . Ce département a une fonction d’expertise pour répondre aux besoins des notaires afin de leur apporter une organisation optimale pour leurs offices notariales . Durant la durée de notre projet , nous avons accompagnés des ingénieurs d’affaires dans leurs prospections commerciales . La prospection regroupe l’ensemble des tâches qui permettent de créer et de développer la clientèle

Lieu-dit Code postal Commune Résid., Bât., etc... Numéro et nom de la voie Lieu-dit Code postal à privilégier Commune Téléphone Courriel à privilégier @ @ J’autorise La Banque Postale à m’adresser des informations commerciales par courrier électronique et par sms. Vous pouvez accéder à vos comptes sans frais d'abonnement par Internet, Internet Mobile, téléphone et minitel. Les comptes dont vous êtes titulaire ou cotitulaire sont automatiquement pris en compte. Vous devez déclarer

la communication locale ou de proximité vise a toucher le client potentiel dans les délais appartit. Elle doit permettre a l’uc de se différencier de ses concurrents, de s’adapter à la clientèle locale et d’intégrer la nouvelle approche commerciale. La zone de chalandise doit être pris en compte, ainsi que le comportement de la concurrence. Grace au marqueting relationnel l’UC est capable de reconnaître ses clients et d’en être plus proche. L’utilisation du marketing expérientiel permet

Les petits malins ». 4. La communication Comme les autres paramètres, la communication évolue également vers plus de personnalisation. Elle devient elle aussi interactive grâce aux nouveaux moyens de communication : téléphonie, réseaux électroniques, télévision numérique, etc. C. Les principaux types d’informations à recueillir Pour pouvoir établir une relation personnelle et interactive avec ses clients, une entreprise doit d’abord les connaître. Cette information est plus facile à collecter

privilégiée du MD) suite à l’essor industriel et le développement du secteur tertiaire  Urbanisation et problèmes de transports  Féminisation de la société  Développement de l’informatique  Manque vendeurs compétents  Hausse des coûts et budgets commerciaux  Développement des techniques d’impression Des raisons d’ordre sociologique :     Désir des consommateurs d’une communication plus relationnelle. Développement de la notion gestion du temps Intégration des outils de télécommunication