Prospection Commerciale électronique

liberté (ex: France ) (Confidentialité et rectification) 21 L'e-mailing différentes formes de communication 22 intégratio n  communication traditionnelle  communication électronique 23 L'emailing Envoi d'un courrier électronique à un plus ou moins grand nombre d'internautes. 4 grands types d’utilisation  Prospection/Recrutement de nouveaux clients  Fidélisation de clients existants  Information  Evénementiel 24 Intérêts: • Coût limité • Rapidité • Réactivité •Taux de retour • Mesurabilité

Baden-Wurtemberg, à une demi-heure de Stuttgart), du 01/05/2012 au 26/06/2012. Le but de ce stage était de découvrir ce milieu professionnel et pouvoir mettre en pratique les acquis de la première année du BTS. Plus précisément de faire des activités de prospection dans un contexte interculturel. Ce dossier est donc le compte rendu de ces deux mois de stage. Le descriptif de l’entreprise d’accueil Structure et activité : L’entreprise s’appelle « Works Kiefner GmbH & Co.KG ». Elle emploie 25 salariés

CAS PRATIQUE DROIT page 8/9 L’offre commerciale électronique représente des dangers, c’est pourquoi elle encadrée afin de préserver l’intérêt des internautes. Les offres sur internet se sont considérablement développées et sont souvent intrusives, c’est le cas ici pour Boris qui consulte le site de la société Métamorphose pour se renseigner et qui est ensuite embêtés par l’envoi quotidiens d’offre qui ne l’intéressent pas. Pourtant, d’après la CNIL (Commission nationale de l'informatique

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 3 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | |

------------------------------------------------- Client de messagerie Un client de messagerie est un logiciel qui sert à lire et envoyer des courriers électroniques. Ce sont en général des clients lourds mais il existe aussi des applications Web (les webmails) qui offrent les mêmes fonctionnalités. La caractéristique essentielle de tous ces logiciels est de pouvoir accéder à la boite de courriers électroniques d'un utilisateur. Les clients de messagerie les plus connus sont : Lotus Notes (IBM), Mail (Apple), Microsoft Outlook

CIE5PSC Session 2013 Brevet de Technicien Supérieur COMMERCE INTERNATIONAL à référentiel commun européen E5 - Vente à l’export U51 – Prospection et suivi de clientèle Durée : 3 heures Coefficient : 3 Matériel autorisé : - Toutes les calculatrices de poche y compris les calculatrices programmables, alphanumériques ou à écran graphique que leur fonctionnement soit autonome, et qu’il ne soit pas fait usage d’imprimante (Circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999 publiée au Bulletin

international à référentiel commun européen remplit les missions suivantes : - études et veille commerciales internationales, - vente à l’export, - achat à l’import, - coordination des services supports à l’import et à l’export, - gestion des relations dans un contexte pluriculturel. Il/elle doit mener une veille permanente pour collecter des informations sur les marchés étrangers afin de préparer les décisions commerciales. Il/elle prospecte à l’achat et à la vente, élabore des offres adaptées, vend et participe

2011/ 2013 : BTS management des unités commerciale Bts management of business units 2009/2010 : BAC STG comptabilité finance des entreprises Bac stg comptability and finance companies 2008/2009 : BAC de français French bac 2006/2007 : brevet des collèges Patent of the colleges Dynamique professionnelle Prpfessional dynamic Mars 2011 mars 2012 agent de publicité March 2011 MARS 2012 Advertising agent Février 2011 animatrice commerciale Business moderator Janvier 2011 vendeuse

Dossier de formation en milieu professionnel Classe de Terminale Bac Pro PNS Prospection Négociation Suivi clientèle Logo, nom et coordonnées du lycée Vous allez intégrer une entreprise et une équipe de commerciaux pour une durée d’un mois. Cette période a pour objectif de vous permettre d’acquérir de l’expérience, des compétences et des savoirs être, qui feront l’objet d’une évaluation pour votre examen. Vous devez réaliser dans le cadre de votre diplôme un certain

service, un contrat est établit entre le vendeur et l’acheteur. Ce même contrat protège le consommateur lors d’un achat sur internet : le contrat électronique. Il est réglementé par le code de la consommation qui précise les obligations du professionnel et notamment concernant l’envoie d’offre publicitaire par voie électronique. Cette pratique commerciale a pour but de toucher un grand nombre de personne à travers des Mails. Mais l’arrivé de ces nouvelles formes de publicité, a obligé la loi à s’adapter