Prospection Commerciale électronique

Introduction : Au début des années 2000, la FEDAV ( fédération de l’é commerce et de la vente à distance) tient des statistiques sur la croissance du commerce électronique. Le secteur a enregistré une croissance assez importante au deuxième semestre 21%, CA 45 milliards. L habillement, le high tech, électroménager et tourisme apportent le plus de revenus. D’où des enjeux économiques très importants. En conséquence des réformes législatives conformes au contexte numérique. Bénéfice au développement

voiture Technico-commercial expérimenté dans la vente de produits informatiques Expérience professionnelle Janvier 2006 à aujourd’hui : Technico-commercial - Société 3D vente (75)  Société spécialisée dans la distribution de produits électroniques sur le marché français. Leader français dans la commercialisation de produits 3D. ▪ Suivi & fidélisation du portefeuille clients Prospection/vente téléphonique & directe Création de documents commerciaux (bon de commande,

international à référentiel commun européen remplit les missions suivantes : - études et veille commerciales internationales, - vente à l’export, - achat à l’import, - coordination des services supports à l’import et à l’export, - gestion des relations dans un contexte pluriculturel. Il/elle doit mener une veille permanente pour collecter des informations sur les marchés étrangers afin de préparer les décisions commerciales. Il/elle prospecte à l’achat et à la vente, élabore des offres adaptées, vend et participe

CHAPITRE 1 L’OFFRE COMMERCIALE ELECTRONIQUE Le commerce électronique est l’activité économique par laquelle une personne propose ou assure à distance et par voie électronique la fourniture de biens ou de services. Cette relation juridique se situe dans un contexte particulier et le consommateur doit être protégé (1). Dans ce but, le législateur a posé plusieurs principes à respecter (2). 1. LE CONSOMMATEUR ELECTRONIQUE : UNE PERSONNE A PROTEGER Le consommateur électronique est confronté à des

 Perrine Lecomte 14 octobre 2015 Espace TIC Rechercher l'information commercial sur le web Introduction : Le Tic (Technologies de l'information et de la communication) est une expression, principalement utilisée dans le monde universitaire pour désigner le domaine de la télématique c'est-à-dire les techniques de l'informatique. Les outils de recherche sur

Technico-commercial | |Session 2012 | |E6 - Projet technico-commercial

ANOUCK MORALES Prospection suivi clientèle Amadeus – Espagne (Madrid) 7 mai 2012 – 15 août 2012 Stage de prospection clientèle réalisé dans l’entreprise Amadeus ; dans le département de Leisure Online Travel – Distribution dans la société mère se trouvant à Madrid. Anouck Morales Mémoire de Stage Suivi de Prospection Clientèle Page 1 SOMMAIRE INTRODUCTION ..................................................................................................................................

Chapitre 1 L’offre commerciale électronique Objectifs pédagogiques Ce chapitre a pour objectif : de montrer que le consommateur est une personne à protéger ; et d’étudier les moyens de sa protection Introduction Le commerce électronique est l’activité économique par laquelle une personne propose ou assure à distance et par voie électronique la fourniture de biens ou de services. Cette relation juridique se situe dans un contexte particulier et le consommateur doit être protégé (1).

* E-mailing * Faxing et SMS * Requêteur complet * Gestion de documentation commerciale * Gestion des territoires commerciaux * Gestion des call center * Analyses, statistiques et graphiques Le CRM : module « gestion et organisation » * Gestion de documents * Suivi/ historique des tâches * Import/ export de données * Tableau de bord * Messagerie électronique * Agenda (public, privé) * Alertes Le CRM : module «services » * Gestion des

Chapitre 1: L'o ffre commerciale électronique L'activité commerciale électronique a explosé ces dernières années notamment avec le développement d'Internet. La vente a distance existe depuis le 19ème siècle, elle présente de multiple dangers (les ventes forcées, abus de confiance...) Ces dangers sont renforces aujourd'hui pas le développement du commerce électronique, qui a un caractère intrusif et qui suppose une protection spécifique. L'o ffre commercial électronique est donc encadrée