Pgi Et Grc

systèmes d'information ont apparues qui ne correspondent plus facilement dans le modèle pyramidal. Composition actuelle Dans un système d'information d'une grande entreprise, on trouve fréquemment : • un ERP - Enterprise Resource Planning (en français : PGI pour progiciel de gestion intégré) - qui intègre tous les systèmes informatisés permettant de soutenir le fonctionnement de l'entreprise ; • des systèmes appelés « spécifiques » (ou encore : non standards, de conception « maison », développés sur mesure

WMS Composition d'un système d'information CRM TMS EDI LES/YMS Composition classique La Un ERP - Enterprise Resource Planning (en françaistrès variable d'une entreprise à  proportion entre ERP et systèmes spécifiques est : PGI pour progiciel de gestion l'autre. Dans les ERP, on trouveles systèmes informatisés permettant d'aider le travail intégré) - qui intègre tous des modules de différents domaines. dans l'entreprise. Il est fréquent qu'une entreprise soit équipée de

Computer Aided Drafting CAO : Conception Assistée par Ordi. CAD : Computer Aided Design é FAO : Fabrication Assistée par Ordi. CAM : Computer Aided Manufacturing SGDT : Système de Gestion des Données Techniques Gestion du Cycle de Vie PGI : Progiciel de Gestion Intégré GRC : Gestion de la Relation Client PLM : Product Lifecycle Management ERP : Entreprise Ressource Planning CRM : Customer Relationship Management PDM : Product Data Management g q pp y g GCL : Gestion de la Chaîne Logistique SCM : Supply

l’information. F –DIFFERENTES NATURES DU SYSTEME D’INFORMATION ET TYPOLOGIE DES SYSYEMES D’INFORMATION Dans un système d'information classique d'une grande entreprise, on trouve fréquemment : • un ERP - Enterprise Resource Planning (en français : PGI pour progiciel de gestion intégré) - qui intègre tous les systèmes informatisés permettant de soutenir le fonctionnement de l'entreprise ; • des systèmes appelés « spécifiques » (ou encore : non standards, de conception « maison », développés sur

externe - matériel de communication (téléphones fixes et mobiles, télécopie) - logiciels bureautiques (texteur, tableur) - logiciels de gestion de bases de données - logiciel de communication (messagerie, …) - Modules commercial et de comptabilité d’un PGI ou logiciels de gestion commerciale et comptable • Liaisons fonctionnelles 8 • • Relations internes : - en particulier le personnel commercial et de production Relations externes : - les prospects - les clients - les prestataires de services

inventory (accord formel) (CMI) vendor-managed inventory (accord tacite) (VMI) GPAO gestion de production assistée par ordinateur [LOG] computer-aided production control GPL gaz de pétrole liquéfié [ROUT] liquid petroleum gas (LPG) GRC gestion de la relation client [LOG] customer relationship management (CRM) HC conteneur hors-cotes [CONT] high cube (HC) IDC indicateur de déviation de cap [AER] Course Deviation Indicator (CDI) ITE installation terminale

Integration (WBI, ancien Crossworlds) d'IBM • WebLogic Integration de BEA Systems • webMethods de webMethods • Business Works de Tibco • ICAN de Seebeyond • BizTalk de Microsoft   ERP Un progiciel de gestion intégré (abrégé PGI, en anglais Enterprise Resource Planning ou ERP) est un « logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable

2) Composition dun systme dinformation dans le domaine du logistique et transport 2-a) Composition classique Dans un systme dinformation classique dune grande entreprise, on trouve gnralement Un ERP - Enterprise Resource Planning (en franais PGI pour progiciel de gestion intgr) - qui intgre tous les systmes informatiss permettant daider le travail dans lentreprise Des systmes appels spcifiques (non standards, dvelopps sur mesure, que lon ne trouve pas sur le march,...), o lon trouvera davantage

connaissance.du.client,.GRC.:.gestion.de.la.relation.client) Les.évolutions.qui.en.ont.résulté.: Nous.distinguons.2.catégories.complémentaires.de.transformations.:.techniques.et.organisationnelles. Transformations.techniques.: • Homogénéisation.complète.des.«.back-offices.».et.de.leurs.outils.et.procédures,.grâce.à.l’introduction.d’un.«.ERP.».(entreprise.resource.planning,.ou.encore.en.français,.PGI,.progiciel.de

externe - matériel de communication (téléphones fixes et mobiles, télécopie) - logiciels bureautiques (texteur, tableur) - logiciels de gestion de bases de données - logiciel de communication (messagerie, …) - Modules commercial et de comptabilité d’un PGI ou logiciels de gestion commerciale et comptable • Liaisons fonctionnelles 11 • • Relations internes : - en particulier le personnel commercial et de production Relations externes : - les prospects - les clients - les prestataires de services