Nécessité De Conserver La Clientèle

Le droit réel c'est le droit qui est exercé par une personne directement sur une chose matérielle. On distingue le droit réel principal et le droit réel accessoire. a) Le droit réel principal Droit qui s'exerce sur une chose. Ce droit nécessite deux éléments : * Un sujet (une personne). * Et un objet (choses corporel ou incorporel). Le droit réel principal est le droit de propriété : article 544 du Code Civil (il dispose) « la propriété est le droit de jouir et disposer des

deux parties … » 20/04/2006 Prospactive / Développement Commercial des Entreprises 2 Prospecter : pourquoi ? Conquérir de nouveaux clients pour préserver les ventes d'aujourd'hui et préparer les ventes de demain: - renouveler la clientèle et compenser l'érosion naturelle du nombre de clients (fermeture, cessation…) - assurer l’équilibre et le développement du portefeuille clients - compenser la baisse d’activité de certains clients (conjoncture) - se défendre des assauts de la

fixes. Une règle très simple est souvent proposée : Il faut envisager l'abandon des produits dont la marge sur coûts variables est négative, mais conserver tous les autres qui contribuent à la couverture des charges fixes. Cependant il faut avoir conscience des limites de ce raisonnement : - il n'est valide qu'à court terme (par exemple, faut-il conserver ou abandonner un produit en fin de vie ?), puisque à long terme la plupart des charges de structure pourraient être diminuées ou supprimées. - il

d’une clientèle. C’est en terme de produit / marché que devras donc raisonner l’entreprise industrielle qui devras se demandée en permanence : - Mon produit satisfait t’il toujours les mêmes besoins qu’a l’origine ? - Ma clientèle a t’elle évoluée ? - Vieillis, est ce qu’elle se renouvelle ? - d’autres produits plus récents, ne la satisfont t’il pas mieux ? - est ce que mon produit même avec des adaptations mineures ne pourrait t’il pas satisfaire des nouveaux segments de clientèles jusqu’ici

la technologie devient vieillissante… L’entreprise doit donc être particulièrement attentive pour anticiper ces évolutions et conserver son avantage. Pour cela, elle doit mettre en place des actions destinées à préserver sa position dans la compétition économique, mais aussi programmer des politiques visant à assurer son développement. 2.1 Quelle politique pour conserver son avantage ? Pour ne pas perdre sa place dans la compétition économique, l’entreprise doit prendre en compte deux éléments

est le texte fondamental qui régit l'activité des établissements de crédits, elle permet à ces établissements d'effectuer des opérations : * La réception des fonds du public  On entend par dépôt l'ensemble de disponibilités confiées par la clientèle au banquier. Ces dépôts peuvent être effectués à vue, c'est-à-dire avec possibilité de retrait à tout moment ou à terme, le retrait n'étant alors, en principe, possible qu'à une échéance déterminée d'avance. Les dépôts à vue ou d'un terme inférieur

visible par la clientèle et en contact direct avec elle. Comme les équipes de force de vente mais aussi le marketing, le support utilisateur de service après vente. Rôle : - finaliser immédiatement en présence du client toutes transactions qui bne nécessites pas le montage d’un dossier complexe et long ui qui ne nécessite pas un suivi qui conduite à rependre dans les jours voire les semaines suivantes les dossiers. - Répondre à la majorité des interrogations de la clientèle via des outils

l’augmentation de la rentabilité des clients existant et l’allongement de la durée de relation avec le client. * L’acquisition de nouveaux clients : le recrutement de nouveaux clients et le renouvellement / accroissement du portefeuille de clientèle est une opération importante. Elle a cependant un prix et tout nouveau client n’est pas forcément intéressant à recruter. Les entreprises s’efforcent donc de sélectionner les prospects afin d’exclure ceux qui changent trop souvent de fournisseurs

dividendes, d’où considérées comme des entreprises. 1.2.2. Les effets de la libéralisation de l’économie En France, les pouvoirs publics ont longtemps considéré la distribution de crédit comme un élément du pouvoir régalien, pour plusieurs raisons : nécessité de maîtriser la création monétaire, intention affichée de protéger le public, les déposants, les épargnants, les investisseurs ou les Emprunteurs, volonté d’appropriation collective des moyens de production et le souci de contrôler étroitement les

Marketing I- LES BASES DU MARKETING 1.1- Marketing : évolution et définition A- Vision traditionnelle de l’entreprise XIX siècle et début XXème Produire pour vendre L’essentiel des bien et de services produits par les entreprises était de première nécessité (se nourrir, s’habiller, s’équiper, etc..). Le Marketing était perçu comme une activité accessoire, mineure et peu prestigieuse. Il fallait que le produit fonctionne avant tout. Quelques dates … Début des grands travaux et de la productivité