Macro Processus Rh

projet de favoriser la mentalité consumériste correspondant au dispositif industriel de masse peu adapté à des besoins plus individualisés. Mais la rationalisation d'une telle démarche n'en était qu'à ses débuts et il lui manquait l'intégration au processus général du marché que lui apportera le marketing. Cependant le concept de marketing est surtout né de l'idée de placer le consommateur au centre des affaires. Entre 1944 et 1957, certains auteurs ont enrichi ce concept comme : J. McKitterick,

service rendue à la clientèle. Perspectives En 2009, de de nouveaux de concepts produits paiement sur Internet verront le jour. C’est notamment le cas concernant la La Gestion de la Relation Client Dans le cadre de l’optimisation des processus marketing et commerciaux, un projet global de mise en place d’outils de gestion a été entamé, qui permettra à la fois d’accroître l’efficacité commerciale de la force de vente, la connaissance du client et la maîtrise des risques. poursuite de

Le marketing d’études La connaissance du marché et de l’environnement de l’entreprise Chapitre 1 : les études marketing Chapitre 2 : l’étude du comportement du consommateur Chapitre 1 : les études markéting (étude de marché) II) le processus de décision d’achat 2.1 les intervenants Individu décide rarement seul, il est soumis à l’influence de différents intervenants. Consommateur: celui qui utilise le produit L’acheteur: celui qui achète le produit. Décideur: celui qui prend

.....page2 II/ Diagnostic externe....................................................................................page3 1- Définition du perimètre stratégique......................................................page 3 2- Analyse du macro-environnement..........................................................page 4 3- Analyse du secteur........................................................................................page 6 III/ Diagnostic interne.........................

Management (SCM) ou gestion de la chaine logistique participe à une nouvelle optique commerciale : Ce n’est plus le produit mais les attentes des clients qui sont au cœur du système de production et de distribution. La supply chain met en œuvre des processus transversaux qui dépassent la notion d’approvisionnement pour atteindre les domaines de la négociation achats, du marketing et du commercial. L’utilisation de logiciels SMC révolutionne l’organisation de l’entreprise en pilotant les flux de produits

et la notion de filtrage (les thèmes abordés dans le rapport du consultant). 1) La démarche de l’analyse stratégique. Analyse en macro, puis en micro et enfin de l’entreprise. Rapport du consultant : * Introduction : objet de l’étude, éléments de l’étude, bench mark I) Contexte (offre et la demande du marché) II) Diagnostic 1) Analyse macro environnement (ou analyse corporate) a. PESTEL avec menace opportunité et pk ? b. PORTER 2) Analyse micro environnement

d’Administration Liste des Annexes Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Annexe 5 Annexe 6 Annexe 7 Annexe 8 Lettre de politique de développement Matrice des mesures du Programme Notes sur les relations avec le FMI Evolution des principaux Indicateurs macro-économiques et financiers Conditions préalables à un appui budgétaire Matrice comparative des mesures des quatre phases du PARAP Indicateurs de développement Indicateurs socio-économiques comparatifs Liste des Annexes Techniques Annexe 1 Annexe

opérationnelles qu'il suit. Il doit ensuite étudier et analyser. Pour cela, il mesure et analyse les écarts entre prévisions et réalisations. Il préconise des actions correctrices. Il réalise ponctuellement des études économiques ou financières, aussi bien macro que microéconomiques (études de coûts, marges, rentabilité, opportunité d'investissements, de la concurrence...). La mission du reporting lui est également attribuée. Il conçoit, rédige et diffuse les rapports et éléments de synthèse sur les divers

trouvés dans les travaux d’Edith Penrose qui considérait la firme comme un ensemble de ressources humaines et matérielles productives et qui insistait sur le fait que ce ne sont pas les ressources en tant que telles qui consti- tuent les inputs des processus d’offre, mais les services que ces ressources peuvent rendre (Ingham, 1995). En partant de cette conception innovante pour la discipline managériale, Wernerfelt et Barney ont poursuivi la réflexion en se focalisant sur trois points en particulier

et préconise une action rapide des politiques. Ainsi, de telles préoccupations sociétales prennent une place croissante dans le débat autour de la mondialisation. Dans un cadre néolibéral, les entreprises apparaissent comme des acteurs majeurs du processus de mondialisation, et elles sont de plus en plus interpellées sur des sujets d’ordre éthique. Elles sont au cœur des polémiques : désengagement de l’Etat, la pollution, les risques technologiques, la rigueur salariale ou le travail des enfants…Dès