Les Sociostyles

psychologiques : ! - processus psychiques : moi, sa, surmoi ! - contenu manifeste - latent ! - dramatisation, identification, fantasmes, désirs, pulsions, sensations - PNL, AT, rites dʼinteraction de Gauffman - cibles : ! - PCS, âges, sexe ! - sociostyle ! - conditions de vie, comportements, valeurs, attitudes, opinions, émotions, sensibilités, tendances ! - besoins de Maselow ! - freins : peur, inhibition, ! - motivations : hédonistes, oblatives, auto-expression - médias : ! - spécificité

avancé) a effectué des études sur la population française afin de déterminer les sociostyles, sur une sociostructure. but : définir des types de consommateurs auxquels on pourrait s’identifier ; comment ? par trois catégories de variables. • Les activités : travail, loisirs, expositions à médias,… • Les valeurs personnelles : personnalité,… • Les opinions : représentation de l’environnement social. Exemple : les sociostyles de vie français en 1995 Les survivors Les enracinés - Les surfers Les

Utilisation du produit, Fidélité, Niveau de consommation Consommateur/situation d'achat : Forme d'achat, Lieu d'achat, Mode de paiement Il existe aussi une approche agrégative. On regroupe les individus sur la base de leur similitude (voir les sociostyles) ; type similitudes psychologiques (attitudes, comportements, opinions) NB : attention, les segments doivent répondre aux qualités suivantes :Etre pertinents, Etre discriminants, Etre accessibles, Etre amples. 4. 6) Analyse du consommateur

d'influence et leaders d'opinion, effet de mode... et est le plus souvent variables d'un individu à l'autre. De nombreux facteurs comme ceux précédemment cités expliquent la nécessité du socio-style. Source : http://www.e-marketing.fr III) Sociostyle et Relation Client : Le CCA s’intéresse : les 7 familles de clients identifiées par le CCA sont les suivantes (source 2012) : Source : http://marketfizz.com Leo Burnett, lui, identifie six profils de « shoppers » : « les

Age sexe, nationalité - Profession – temps de travail – niveau d’éducation - catégorie de revenu - Budget disponible - Style de vie - région de résidence, type d'habitat,taille du foyer, cycle de vie familial, style de vie, sociostyle (utilisateur, conservateur…), mode de transports - Activités spécifiques - Mécanismes et acte d'achat -> quand – comment - combien - à quelle fréquence, en quelle quantité -> volume d'achat o Comportement d’achat

des innovations et qui sont moins couteux. 1.4. Attitudes et comportements du consommateur Si l’on étudie le comportement du consommateur par rapports aux sociostyles on se remarque donc que la cible actuelle concerne les traditionnels et la grande bourgeoisie. Nous allons voir quels sont les autres sociostyles et par rapport a cela, voir quels sont les types de briquets adaptés et éventuellement par la suite voir si une catégorie ne serait pas intéressante au développement du briquet

agglo/communes...). ◦ Les critères qualitatifs, portant sur les attentes des consommateurs, à partir de leur style de vie (comportement, valeurs, aspirations...). Complémentaires des critères quantitatifs, ils correspondent à ce que l’on appelle les “sociostyles“ (ils regroupent des individus ayant des conditions et styles de vie similaires, comme par exemple la femme cadre d’entreprise avec enfants, résidant en habitation individuelle dans un quartier chic et appartenant à un ménage possédant deux voitures)

le produit, Utilisation du produit, Fidélité, Niveau de consommation • Consommateur/situation d'achat : Forme d'achat, Lieu d'achat, Mode de paiement • une approche agrégative. On regroupe les individus sur la base de leur similitude (voir les sociostyles) ; type similitudes psychologiques (attitudes, comportements, opinions) Les 3 stratégies de segmentation • Indifférenciée • Différenciée • Focalisation 

diverses fonctionnalités, qui sont innovants et moins coûteux. 1.4. Attitudes et comportements du consommateur Si nous étudions le comportement du consommateur par rapports aux sociostyles, nous pouvons remarquer que la cible actuelle est les traditionnels et la grande bourgeoisie. Après avoir analysé les sociostyles nous allons voir quels sont les types de briquets adaptés et en déduire si une catégorie ne serait pas intéressante au développement du briquet ZIP étant donné que la classe de la

-les critères sociodémographiques: age, sexe, nationalité, situation de famille, études, PCS -les critères de comportements d'achats:historique achat, situation d'achat, avantage rechercher, fidélité, attitude d'achat. La segmentation par les sociostyles ou typologie ( méthode ascendante: personnalité -CSP) critères psychographiques (styles de vie) Ex:Whilpool: les superwomen, les expérimentales,maman confitures,anti surgelé, décontracté La segmentation par avantage recherchés Regroupés les