La Gestion De La Relation Client Cas De Bmce Bank

l'artisanat, les petits commerces et les PME. Les autres activités étant la spécialité d’autres banques: la BMCE (les opérations d'import et d'export) ; le CIH (le secteur immobilier et hôtelier) ; la CNCA (le crédit agricole) ; etc. En outre, la Banque Populaire jouit de sa place monopolistique au sein du marché marocain. D'une part, elle est exonérée de tout impôt, ce qui n'est pas le cas pour les autres banques. Et d'autre part, elle a la volonté d'attirer un maximum de capitaux étrangers.

Master spécialisé « Monnaie Finance et Banque » Les modes de financement et de placement à court terme et le budget de trésorerie Séminaire de gestion financière approfondie Exposé sous thème : Les modes de financement et de placement à court terme et le budget de trésorerie Encadré par : Elaboré par : ◘ Amina KOUROU ◘ Chaimae TOUMITE ◘ Jihane HADDAD ◘ M. BALAFREJ 1 Année Universitaire : 2012/2013 Les modes de financement et de placement à court terme et le budget de

précisément au Crédit Du Maroc. Mon choix n’a pas été fait d’une manière aléatoire, mais a été motivé, d’une part par le rôle important que joue la banque dans l’économie du pays et d’une autre part par les services qu’elle met à la disposition de ses clients. Mon rapport de stage traitera deux grandes parties : la première sera consacrée à la présentation du Crédit Du Maroc et dans une deuxiéme, je décrirai les différents services au sein de l’agence. I. Présentation du secteur Bancaire

gentillesse de faire de cette expérience un moment très profitable. Aussi, nous tenons à remercier madame karima MIALED, professeur d'analyse et diagnostic financiers à l'école nationale de commerce et gestion de Casablanca, qui nous a lancé pour prendre l'initiative de recherche en gestion financière et comptable. On tient à remercier aussi tout le groupe de travail qui n'a cessé de déployer des efforts indéniables tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et

soutien de la création, et de la croissance des entreprises innovantes ». Le capital-risqueur est donc un intermédiaire financier original qui se positionne entre l’investisseur institutionnel et l’entreprise et qui intervient directement dans la gestion de l’entreprise. Sa rémunération vient essentiellement de la plus-value réalisée lorsqu’il revend la prise de participation. Le terme « risque » utilisé en France (dans les autres pays, l'on emploie le plus souvent le terme de Venture capital),

l’entreprise : les Hommes. C’est une dimension très importante, il s’agit de personnes avec qui on vit au moins 8h par jour, j’ai pu -grâce à ce stage- pallier à ma candeur et ma naïveté, mais surtout j’ai pu développer un professionnalisme en terme de mes relations avec les individus tout en restant poli, serviable et vigilent.   Sommaire : Première partie : Présentation Générale …………………………………………………………………………………………..8 Chapitre 1 Marché de la téléphonie Mobile au Maroc : 9 1. Dates Clés : 9 2. Marché

L’actionnariat………………………………………………………………………………35 3. Les dividendes…………………………………………………………………………….36 4. Le marché des titres……………………………………………………………………36 5. Les principaux dirigeants……………………………………………………………..37 Section 2 : Présentation de la direction Pilotage et contrôle de gestion de la BCP………………………………………………………………………………………….37 I. Mission générale………………………………………………………………………………….38 II. Domaine de la planification stratégique……………………………………………….38 III. Domaine de suivi des performances et reporting…………………………………38 IV. Domaine

nouvelles normes, il conviendra de voir la gestion des risques en tant que problématique transversale. Ainsi, dans cette optique, et dans la perspective d’apprécier l’efficacité des outils d’évaluation des risques au sein de la banque populaire, notre dossier se propose de présenter d’abord un aperçu sur le système bancaire au Maroc et une présentation du Crédit Populaire du Maroc, ensuite de mettre en relief les nouvelles normes liées au risque bancaire, un cas réel qui retrace l’application des recommandations

transport amont au transport aval dans un délai très court. Grâce au temps économisé en se passant du stockage, cette méthode de préparation des commandes est donc particulièrement utile pour traiter les commandes à priorité élevée, ce qui peut être le cas de produits tels que les produits frais, la presse quotidienne, les produits évènementiels, etc. Elle nécessite cependant une organisation pointue avec le respect d'un ordonnancement des tâches de réception, expédition très précis. De même au niveau

Pourtant l’absence de recul, de taille critique, de standardisation et d’expérience constituent ses principaux handicaps. Les spécialistes admettent la nécessité de développer des 7 méthodes spécifiques de gestion des risques et de contrôle, qui viendraient compléter les outils de gestion utilisés en finance classique. En plus il y a nécessité d’harmonisation les différentes cultures, normes, pratiques, interprétations de la charia et des principes de supervision est une autre condition à la poursuite