Harvard Business Review

soulignent Arnaud, Berger et De Perthuis (2005, p. 12), « les grandes entreprises se sont appropriées le concept, au moins sur le plan de la communication. Mais ce n'est pas le cas de celles du Sud, qui ne sont pratiquement pas représentées dans le World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) ». Certains auteurs rejettent même toute notion de développement dans la mesure où il générerait intrinsèquement une montée des inégalités, une augmentation de la production des biens et services sans accroissement

créer de l'information à forte valeur ajoutée. Références Aaby, N.E. et S.F. Slater, (1989), Management influences on export performance: a review of the empirical literature 1978-1988, International marketing Review, vol. 6, n° 4, pp. 7-26. Ali, A. & Swiercz, R. M., ( 1991), Firm size and export behavior: lessons from the midwest, Journal of Small Business Management, vol. 4, pp. 71-78. Amit, R. et P. J. H. Schoemaker, (1993), Strategic assets and organizational rent, Strategic Management Journal

1990s, the depth and width of financial system in India has improved. Though role of banks as financial intermediaries has reduced gradually, market share of banks continues to remain the largest in the financial market (CRIS INFAC Banking Annual Review: August, 2002). Increased competition, new information technologies and thereby declining processing costs, the erosion of product and geographic boundaries, and less restrictive governmental regulations have all played a major role for Public Sector

organisationnels en PME. Ils reposent sur l’idée générale de l’exploitation des bases de données. Les premiers travaux mettant en évidence l’influence de la taille de l’entreprise sur son organisation datent des années 60 et sont à attribuer à l’Aston Business School en Grande Bretagne, considérée comme pionnière en la matière. Les principaux résultats de l’école d’Aston confortent l’idée selon laquelle la taille de l’organisation constitue un facteur prédictif majeur de sa structuration. La taille apparaît

          Introduction Une segmentation en métiers qui recouvre un concept identique , mais dont la dénomination diffère : Segment stratégique (Boston Consulting Group) Centre de stratégie (Arthur D. Little) Strategic Business Unit (McKinsey ) Une évaluation du segment sur deux dimensions L'intérêt économique du segment ; sa valeur économique intrinsèque La position concurrentielle de l'entreprise sur ce segment       Des choix stratégiques de

Maslow, “A Theory of Human Motivation” Psychological Review 50 (1943) – pp. 370-96. Ces questions m’ont été inspirées par l’excellent article de James C. Collins et Jerry I. Porras, “Building Your Company’s Vision“ - Harvard Business Review, Septembre 1996. Les spécialistes en Analyse Transactionnelle reconnaîtront l’approche des « 3 P » légèrement adaptée pour le modèle. Abraham H. Maslow, “A Theory of Human Motivation” Psychological Review 50 (1943) – pp. 370-96. Voir le récent ouvrage “A Sense

« Managing Publicly » en 1999 • « Why I hate flying » en 2000 • Des managers, des vrais ! Pas des MBA en 2004 • « Strategy bites back » en 2000 Il est également l'auteur d'environ quatre-vingt-dix articles, dont deux parus dans la Harvard Business review et lui ont valu le prix McKinsey : «The Manager's job: folklore and fact» première place en 1975, et « Crafting Strategy » deuxième place en 1987. Henry Mintzberg traite essentiellement des notions de manager et de structure. Il apporte

Matrice d ’impact Matrice d ’impact KVD Processus principal Mission Vision Esprit Actions stratégiques Objectifs pour les 5 ans Plan d ’actions Objectifs à 1 an et à 3 mois Plan d ’actions correctifs Prévisions Trimestrielles Business Plan Restitutions Capitaux employés Analyse de la trésorerie Impact annuel des PA (Fiche 2) Suivi trim. des PA (Fiche 2S) Déclinaison (Fiche 3) Suivi trimestriel des PAC (Fiche 3S) Synthèse des prévisions Risques & opportunités 1.2 L’environnement

Eyrolles Parasuraman A., Berry L, Zeithaml V. (1991) : Understanding customer expectations of service, Sloan Management Review (spring) pp 39-48. Payne A, Christopher M, Clark M., Peck H. (1998) Relationship Marketing for competitive advantage, Butterworth Heinemann Reichfeld F., Sasser W. (1990) : zero defections: quality comes to services, Harvard Business Review, N°68, oct. pp 105-111. Rozelier M. (2003), Banques et assurances, le muticanal en question, Marketing Direct, mai, pp

publiées par l'Union Européenne, « moins de trois sur cent (2,8%) des plus grandes société cotées en Europe ont une femme PDG. »25. Il existe toujours une grande disparité entre les hommes et les femmes. Dans l'article publié dans le « Harvard Business Review », Herminia Ibarra et Morten T. Hansen se penchent sur la question « Pourquoi n’y a t-il pas autant de femmes PDG que des hommes? »26. Dans leur étude, ils ont démontré que dans 2000 des 18 D. ANIKOS, Repercussions of the Economic Crisis