Harvard Business Review

de deux universitaires américains : The Silent Killers of Strategy Implementation and Learning, Beer et Eisenstat, Sloan Management Review Été 2000. [4] The One Best Way. Robert Kanigel, Penguin Books [5] Voir, par exemple, Mission Critical. Thomas Davenport, Harvard Business School Press. [6] Reengineering Work: Don’t Automate, Obliterate, Harvard Business Review, juillet - août 1990. [7] Fernand Braudel évoque Parmentier et les différentes tactiques qu’il avait élaborées dans le tome 3 de

can labor do? », clans W.J. Heisher and J.W. Howck (eds.), A Matter of Dignity, Inquiries into the Humanization of Work, Notre Dame, University of Notre Dame Press, 1977, pp. 166-167. F.J. Roethlisberger, Management and Morale, Cambridge, Mass., Harvard University Press, 1946, p. 40. “ Les bases du pouvoir dans les nouvelles formes d'organisation du travail ” 10 humaines étant utilisées pour étudier et pour manipuler les travailleurs. Paul Blumberg 12 montre bien que ce ne furent pas les

1998, p. 37. 11. Ibid. p. 39. 12. Pine, Joseph B. et James H. Gilmore. « Welcome to the Experience Economy », in Harvard Business Review, JulyAugust 1998, p. 99. 13. Bergery, Line « Les sept piliers de la demande touristique » in Revue Espaces, no 173, juillet-août 2000, p. 37. 14. Pine, Joseph B. and James H. Gilmore. « Welcome to the Experience Economy ». in Harvard Business Review, July-August 1998, p.97. 15. Ibid., p. 97-105. 16. Samson Bélair. Planification stratégique de marketing du tourisme

research in management accounting: positioning data to contribute to theory”, Accounting, Organizations and Society, 31, pp. 819-841. Anthony R.N. (1965) Planning and Control Systems : A Framework for Analysis, Boston : Graduate School of Business Administration, Harvard University. Bourguignon A. (2004) “Management accounting and value creation : the profit and loss reification”, Critical Perspectives On Accounting, may, Vol. 16, n° 4, pp. 353-389. Brunsson N. (1989) The Organization of Hypocrisy, John

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définit à différents niveaux : - La stratégie globale ou corporate strategy consiste à choisir les domaines d’activité straté-gique ainsi que l’ allocation des ressources (financières, humaines, technologiques, etc.). - La stratégie de domaine ou business strategy correspond à la stratégie menée au niveau de chaque domaine d’activité (stratégie de différenciation, de focalisation, de domination par les coûts). - La stratégie fonctionnelle correspond à la stratégie de chaque fonction au sein de la

relations intra et interpersonnelles). Elle s'avère pratique car elle recoupe un découpage plus classique, qui décompose les compétences en savoirs, savoir-faire et savoir être. References : KATZ R.L., Skills of an effective administrator, Harvard Business Review,Vol. 51, 1974. Selon Nicole Tremblay, l'autodidacte doit maîtriser quatre compétences : adaptative : tolérer l'incertitude sociale : établir un réseau de ressources praxique : réfléchir sur et dans l'action méta cognitive : se connaître

informations, amplifications des demandes ou encore par la coopération des deux parties sur la prise en compte des intérêts de chacun. Le modèle des «cinq forces de Porter» a été élaboré en 1979 par Michael Porter, professeur de stratégie de l'Université Harvard aux États-Unis. Il considère que la notion de concurrence doit être élargie. Au sein d'une industrie, un « concurrent » désigne tout intervenant économique susceptible de réduire la capacité des firmes en présence à générer du profit. Selon Porter

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