Elton Mayo

est mis en valeur puisqu’il est considéré comme l’élément qui détermine tant le reste. L’école des relations humaines est dominée par les psychosociologues dont les principaux représentant sont : DOUGLAS MC GREGOR ELTON MAYO E. ARGYRIS H. HERZBERG AH. MASLOW MAYO, à partir de l’expérience de la Western Electric Company sur la motivation au travail et les rapports entre les individus et les groupes conclut : « la productivité ne se décrite pas, mais découle des rapports de confiance

principes. A partir des années 30, phase introduction de la notion de relations humaines avec MAYO. Elton MAYO est un psychologue et sociologue australien à l'origine du mouvement des Relations humaines. Il est considéré comme l'un des pères fondateurs de la sociologie du travail. Il commença par étudier les causes de la fatigue, de l’absentéisme et des accidents de travail. Mayo a complété l'hypothèse taylorienne qui ne prenait en compte que les techniques et les conditions matérielles

THEORIE DES ORGANISATIONS CHAPITRE II : L’ECOLE/THEORIE DES RELATIONS HUMAINES I. ELTON MAYO I. I. Expérience de la “Western Electric Company” - “Hawthorn” – D’E.MAYO Expérience porte sur une usine. On a séparé une usine en deux et amélioré les conditions (lumières) d’un côté et pas l’autre. On a constaté que la productivité augmentait aussi bien du côté ayant eu une amélioration des conditions de travail que celle n’en ayant pas eu. Les expériences portent sur des facteurs importants aux

recherche sur les conditions de travail selon le grand psycho-sociologue Elton MAYO3(*) et selon lui aussi il faut organiser des ateliers de travail sur le même mode d'organisation ; il a en outre précisé qu'en changeant certaines variables, la production change. Il teste sa théorie sur l'éclairage, le bruit, la chaleur ; - l'organisation du travail est importante mais il ne faut pas oublier de prendre en compte les autres facteurs. Mayo a complété l'hypothèse taylorienne en étudiant l'impact de l'ajout

------------------------------------------------- Emergence de la GRH : Les théories de l’organisation (l’école des relations humaines) 1/ Mayo (Elton) Il s’intéresse aux conditions de travail des salariés porte sur la matériel = bureau, clim, éclairage … conditions psychiques = stress, ambiance, repas de noël, absence/présence … Sujet d’étude (1924) : L’influence de la lumière, de l’éclairage sur les salariés. Lumières allumées = salariés plus productifs et Lumières éteintes =

Introduction à la Fonction RH L’EVOLUTION HISTORIQUE DE LA Pr.GRH B. BENRAISS 1- L’EVOLUTION HISTORIQUE DE LA GRH TAYLOR : O.S.T ELTON MAYO LA THEORIE X LA THEORIE Y L’APPROCHE SYSTEMIQUE LA G.R.H Depuis le début du 20ème siècle jusqu’aux années 1960, la gestion du Personnel se présente comme l’ensemble des activités - d’acquisition - de développement - de conservation de la main d’œuvre. Et ce, pour fournir aux organisations un personnel productif, stable et satisfait. Cette approche

elle cherchera alors à gagner en efficacité, en mettant notamment en place des moyens pour gagner en productivité, avec la mise en place d’OST comme le taylorisme, mais aussi une division hiérarchique du travail. → L’ « effet Hawthorne » par Elton MAYO → montre que les individus seront plus productifs avec de meilleures conditions psychologiques (ne sont plus traités comme des objets) → met en lumière l’importance de la communication. III. Les entreprises constituent cependant des organisations

règles rigides et strictes, permettant d’aborder rationnellement le quotidien. Chapitre 2 : les écoles de pensé de management 10 2- L’école des relations humaines :     Pyramide des besoins (Maslow) Expérience d’Hawthorne ( Mayo) Dynamique de groupe ( Lewin) Théorie « Bifactorielle » des besoins (Herzberg) Chapitre 2 : les écoles de pensé de management 11 École des relations humaines : Abraham Maslow -Niveau 5 : besoin d’accomplissement personnel : réaliser

créant des protections sociales de grandes qualités. Il met aussi en place des politiques monétaires et budgétaires pour garantir une croissance stable. - L'effet Hawthorne Il donne naissance à l’école des relations humaines. Défini par Elton Mayo en 1924, Il stipule qu’un ouvrier est plus productif si on s’intéresse à lui. - Le toyotisme Ce procédé naît au Japon dans les années 50 mais s’inspire des supermarchés américains et de l’enseignement de W.E Deming. Ces 2 principes de base

ensemble et nouent des relations >> principale richesse de l’entreprise = son personnel. Les théories des relations humaines qui apparaissent dans les années 30 en réaction au taylorisme démontrent l’importance de l’homme dans l’entreprise. • Elton Mayo (1880-1949) a démontré l’importance des relations de travail et de la participation des salariés. • Abraham Maslow (1890-1947) insiste sur la motivation des travailleurs et la satisfaction de leurs besoins pour expliquer leur comportement au