Elton Mayo

devant exécuter les ordres de son supérieur. Mais aujourd’hui, l’Homme est considéré comme source d’épanouissement et de prospérité de l’entreprise. Et le précurseur à parler d’une sociologie industrielle fut Elton MAYO qui est le fondateur de toute une école des relations humaines. MAYO est le premier qui a introduit la motivation des salariés au sein des industries, il a à cet égard révélé la nécessité de satisfaire les besoins de l’individu au travail en matière de santé, de participation

leader ship démocratique dans l’organisation du travail. (les techniques de management actuel s’appuient beaucoup sur ces résultats.) Autre expérience de situation de travail : Aux Etats Unis : Elton Mayo (sociologue) Une usine qui emploie 29000 ouvriers : il y règne un bon climat. L’idée de Mayo c’est de faire crée un atelier (test room) : ils pouvaient régler le niveau du bruit, pouvaient instaurer des pauses (méthodes expérimental : il a fait varier tout un tas de facteurs) Les ouvriers sont

Union du personne let esprit de corps Elton Mayo (1880- ?) : Il s’interroge sur l’impact des conditions de travail sur la performance des employés. Il est le père des relations humaines. Travaux à l’usine Hawthorne. Mayo redécouvre « l’humain » dans les organisations. * L’employé doit sentir engagé, sollicité dans son travail. * La satisfaction engendre l’efficacité du travail. * Respect, la générosité, l’équité, le partage. Héritage de Mayo : * Système de primes ; * Certaine

standardisation et les grandes entreprises industrielles, les 30 Glorieuse, le marketing des multinational, le développement des services, la montée des pays émergents, la mondialisation et les NTIC. L’école des relations humaines : George Elton Mayo a insisté sur les facteurs sociaux comme élément de la productivité et de la motivation du personnel, selon lui les salariés doivent être responsabilisé et participer à l’organisation de l’entreprise. C’est la prise en compte de l’individu et la

dans des conditions modifiées) 2. Le groupe-contrôle reçoit une lumière constante de 10 bougies. Le groupe expérimental commence avec 10 bougies, puis ce nombre diminue jusqu’à 3. Le rendement des deux groupes n’a quant à lui cessé d’augmenter. Elton Mayo, référence internationale de la psychologie organisationnelle, a étudié les différentes modifications de conditions de travail dans l’entreprise. Toutes les modifications mises en place ont engendré une augmentation du rendement. Alors que le retour

management participatif et l’importance de la coordination des activités en continu. Elle a mis en évidence la conflictualité latente dans les organisations et par là même, la nécessité de mettre en place des négociations entre les parties. George Elton MAYO (Australie 1880-1949), a quant à lui mis en avant l’importance du climat social au sein d’un groupe, et l’aspect reconnaissance humaine et pas uniquement pécuniaire. Cette théorie est appuyée par les travaux de Chester BARNARD (Etats Unis 1886-1961)

cette hiérarchie. Pas de communication entre différentes divisons (cela fait perdre du temps), cela amène une surspécialisation de certains cadres, et un fort privilège à la fonction de direction. II. ECOLE DES RELATIONS HUMAINES 1. Georges Elton Mayo (1880-1949) The human problems of an industrial civilization (1933) Effet « HOWTHORNE »Western Electric Company. Aspect matériel de l’individu : Chaque changement de paramètres (augmentation de la luminosité…) qu’il soit positif ou négative à

vie privée et la vie professionnelle (pas de corruption, pas de mélange entre le travail et la vie de famille) Les solutions qu’il met en place sont des solutions classiques mais les questions qu’il se pose sont celles des ressources humaines. Elton Mayo (1890-1949), US Il est le véritable fondateur des relations humaines. Il a fait des études médicales puis psychologiques, a étudié à Harvard dans l’industrie. Nous sommes à l’époque où commencent à triompher les idées classiques des salaires stimulants

groupes ne sont pas traitées. Les interactions et inter-relations entre l’environnement et l’organisation sont ignorées. 11   L’école des relations humaines MAYO Elton McGREGOR Douglas MASLOW Abraham HERZBERG Frederick Les principaux auteurs ARGYRIS Chris LIKERT Rensis LEWIN Kurt 12 MAYO George Elton L’étude au sein de la Western Electric Company L’enquête est basée sur le postulat Taylorien que la productivité des salariés dépend des conditions matérielles de travail

l'homme Trouver un sens plus humain au travail Approches fondées sur la sociologie et la psychologie 18 LE COURANT PSYCHOSOCIOLOGIQUE LES AUTEURS DU COURANT PSYCHOSOCIOLOGIQUE Elton MAYO (1880-1949) Abraham MASLOW (1908-1970) Douglas MAC GREGOR (1906-1964) Frederick HERZBERG (1923 ...) 19 Elton MAYO (1880-1949) L'école des relations humaines Expérimentation à la Western Electric Cy à Chicago Contributions : Les rémunérations non financières des ouvriers. motivation La parcellisation