Elton Mayo

: ils ont montré l’importance des facteurs physiologiques liés à l’environnement physique du travail et l’importance des conditions de travail. . Les débuts de l’ergonomie : adaptation des outils de travail à l’homme. B - Elton Mayo et l’expérience d’Hawthorne Elton Mayo est d’origine australienne (1880-1949), il a immigré aux USA en 1922. Il a été professeur et chercheur. 1 - L’expérience d’Hawthorne et ses résultats Une enquête s’effectua dans les ateliers de la

son efficacité. Fayol s’intéresse aux grandes fonctions de l’entreprise. B. Ecole des relations humaines dites ERH Elton Mayo va tenir compte des besoins humains au sein de la firme. L’ERH va s’opposer à l’école classique qui considère que le salaire est la seule source de motivation au travail. On passe des sciences des ingénieurs aux sciences humaines. Pour Mayo, l’élément clé de l’efficacité de l’organisation ce sont les relations sociales. L’ERH va déboucher sur une forme d’humanisation

donc à l’époque un échec vu que l’hypothèse de départ (meilleur éclairage, plus de productivité) n’était pas vérifiée, le rendement paraissait indépendant de l’éclairage, et qu’il y avait d’autres variables indépendantes qui intervenaient. • Elton MAYO et ses collaborateurs sont alors invités à participer au processus d’étude qui va s’enrichir de nouveaux objets de recherche. 9 Relay Assembly Test Room • Deux ouvrières ont été sélectionnées par les chercheurs , qui vont elles-mêmes en

= avec fort développement dans années 1950 Contexte européen ou les pays était dominé par dictats. Dimension humaine dans la nature, place humain dans l’entreprise. Pays démocratiques, prend comportement dimension humaine (é-u) Les grands noms Elton Mayo, Kurt Lewin, Rensis Libert, Douglas Mac Gregor Pourquoi les Etats-Unis ? - Financement de la recherche par les entreprises - Affirmer les valeurs démocratiques d’un pays dans un contexte mondial ou domine les fascismes  Les entreprises finances

l’émergence de l’école des relations humaines qui a démarré en effet par les expériences d’Elton Mayo, le père fondateur de ce courant, il s’ agit ici de l’expérience de Western Electric qu’on va la voir dans le chapitre suivant. Chapitre II: l’émergence de l’école : l’expérience de Western Electric Les études fait à l’usine Hawthorne de la Western Electric sous la direction de Elton Mayo, sont considérées comme le point de départ et la principale source d’inspiration de toutes les études

pour la personne. Puis, dans les années 1930, Elton MAYO fut à l’origine de l’école des relations humaines. Il entreprit une enquête au sein des ateliers de la « Western Electric » de Hawthorne d’où il apparut que les salariés travaillent mieux quand on s'occupe d'eux. Que l'encadrement améliore ou dégrade les conditions matérielles était secondaire, l'important était d'avoir une existence reconnue. Par ailleurs, les chercheurs de l'équipe Mayo avaient su entretenir de "bonnes relations" avec

fondée sur le gain. Rémunération individuelle / Rémunération collective Avantages en nature B) Motiver par des facteurs personnels Abraham Maslow considère que la motivation est fondée sur la satisfaction de besoins hiérarchisés. Elton Mayo considère que la motivation est fondée sur des facteurs psychologiques. Motivations individuelles / Motivations collectives Partie 2 : Limites des actions sur la motivation. A) Les politiques de gestion des ressources humaines doivent

ayant un but précis et en la répartition des tâches Le taylorisme est efficace car l'efficacité à augmenter. Il permet la production de masse à des prix bas. La limite du taylorisme est l'oublie du facteur humain L'effet Hawthorne est crée par Elton Mayo. Il cherche à essayer d'augmenter sa production en essayant d’être à l'écoute des ouvriers et de répondre à leurs besoins 3.2. Coopération et conflits dans les entreprises Les conflits sont des éléments provenant dans la vie d'une organisation

d'insatisfaction, les mal façons: indice d'insatisfaction également). Ces fonctionnements entrainent des coups supplémentaires, retoucher des défauts qui absorbent une partie des gains de productivité. La productivité augmente de moins en moins vite. ELTON MAYO (1880-1949).(père fondateur de la sociologie du travail). Dès l'entre de guerre, il va montrer que la conception du travail est fausse. Expérience: Il est envoyé par son entreprise en tant que sociologue dans une usine de la Western electric 

absentéisme, pathologies au travail ==> dysfonctionnements dans l’entreprise + dans la société Nathalie Le Roux (cours M1 TO) 2.2. Le travailleur : un individu aux aspirations diverses L ’école des relations humaines (psychologie) (années 30) • Elton Mayo (1880-1949) – Expériences de la Western Electric (1930) – ==> l ’effet « HAWTORNE » et la « Friendly supervision » • Kurt Lewin (1890-1947) – leadership – dynamique des groupes ==> La Coopération plus efficace que la division du travail