Controle Manageriale

LE CONTROLE DE GESTION ENTRE RESPONSABILITE GLOBALE ET PERFORMANCE ECONOMIQUE LE CAS D’UNE ENTREPRISE SOCIALE POUR L’HABITAT François MEYSSONNIER Professeur de Sciences de Gestion GREFIGE-CEREMO Université Paul Verlaine – Metz ESM/IAE de Metz 3 place Edouard Branly 57 070 Metz E-mail : meyssonnier@univ-metz.fr Fana RASOLOFO-DISTLER Doctorante – Bourse CIFRE GREFIGE-CEREMO Université Paul Verlaine – Metz ESM/IAE de Metz 3 place Edouard Branly 57 070 Metz E-mail : rasolofo-distler@univ-metz.fr

Manuscrit auteur, publié dans "«COMPTABILITE ET ENVIRONNEMENT », France (2007)" LE CONTROLE DE GESTION ENTRE RESPONSABILITE GLOBALE ET PERFORMANCE ECONOMIQUE LE CAS D’UNE ENTREPRISE halshs-00534770, version 1 - 10 Nov 2010 SOCIALE POUR L’HABITAT François MEYSSONNIER Professeur de Sciences de Gestion GREFIGE-CEREMO Université Paul Verlaine – Metz Fana RASOLOFO-DISTLER Doctorante – Bourse CIFRE GREFIGE-CEREMO Université Paul Verlaine – Metz ESM/IAE de Metz 3 place Edouard

relevant du contrôle de gestion. Ce cours se veut une intégration de diverses techniques d’optimisation de la performance permettant l’alignement des objectifs des actionnaires avec ceux des dirigeants. Objectifs spécifiques Misant sur les connaissances déjà acquises dans le cadre des cours en comptabilité de gestion et des autres cours du programmes de la PGS , ce cours permettra aux étudiants d'acquérir les connaissances qui les aideront à utiliser efficacement les outils du Contrôle de gestion

CONTROLE DE GESTION ET APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL Le 22.09.2011 Etude de cas : L’évolution de la fonction contrôle de gestion 1. Quels sont les éléments de l’environnement de l’entreprise qui ont pu conduire à cette évolution? L’environnement de l’entreprise a beaucoup évolué. En effet, il est passé de stable à instable et donc plus complexe à cerner pour les entreprises. Cela se traduit notamment par une complexification de la demande à laquelle l’entreprise doit s’adapter. En

LE CONTEXTE DE LA SITUATION Contexte managérial : La société publique SNCF créée en 1938, contrôle aujourd’hui plus de 650 filiales dont EUROSTAR et THALYS, présentes dans des activités liées au transport de personnes ou de marchandises, à la logistique ou à des activités d'études et d'ingénierie des transports, mais parfois fort éloignées du chemin de fer. La SNCF est l’un des premiers groupes de transport en EUROPE. Je suis affectée à la Direction de l’Immobilier en tant qu’assistante de manager

Satisfaire et ; * Fidéliser le client. Satisfaire le client et s’adapter a ses besoins dans les meilleurs délais. Révolution industrielle XIXème (Production de masse) | TAYLORISME | Contrôle final du produit | USA dans les années 50 fabrication de matériels militaires | Assurance qualité | Contrôle sur le mode d’organisation des Ets (Procédures, MQ, Docs, Circuits) et non sur le produit | Japon dans les années 50 adaptation de l’enseignement USA à la culture japonaise pour reconstruire

Collection Finance Les enjeux du contrôle de gestion à l’aube du XXIe siècle Ce document est la propriété exclusive de Algeria Educ (tagkaiss@gmail.com) - 17 Novembre 2010 à 03:14 barbary-courte.com | Photo : iStockPhoto.com Le contrôle de gestion en mouvement e c n a n i F n o Pascal LEVIEUX, Hélène LÖNING, François MEYSSONNIER, Denis MOLHO, Anne-Catherine MOQUET, Damien MOUREY, Gérald NARO, Jean-Jacques PLUCHART, Pierre RAGUIDEAU, Marc SALEZ, Alain SCHATT, Caroline SELMER, Marion SOULEROT

I DOSSIER I I AUDIT ET CONTRÔLE 5 I • L’AUDIT ET LE CONTRÔLE AU CENTRE DE L’ÉTHIQUE D’ENTREPRISE Au cœur des tensions de l’organisation avec ses parties prenantes, l’audit et le contrôle sont devenus des éléments centraux de l’efficacité de l’entreprise. Comment l’audit et le contrôle peuvent-il renouveler la gouvernance et l’éthique de l’entreprise ? Laurent Cappelletti, spécialiste de cette question, analyse ce nouveau défi aux professionnels de ces disciplines. Auteur Laurent

les entreprises », Cahiers de l’Académie, 2006. BOUIN X., SIMON F.-X., Tous gestionnaires, 2e éd., Dunod, 2006. SIMON F.-X, TRABELSI M., Préparer et Défendre un projet d’investissement, Dunod, 2005. BOUIN X., SIMON F.-X., Les Nouveaux Visages du contrôle de gestion, 2e éd., Dunod, 2004. SIMON F.-X., TRAN SON TAY E., L’Entrepreneur et son banquier, Dunod, 2004. BILLARD J.-P., GELINIER O., MULLER J.-L., SIMON F.-X., Développement durable. Pour une entreprise compétitive et responsable, 2e éd., ESF

De mettre en place des outils de motivation * D’améliorer la communication et la coordination entre la direction générale et les managers 2) Les critères de performance = instrument quantitatif (chiffre, ratio, pourcentage) « On ne peut contrôler que ce qu’on peut mesurer », DG IBM * Certains critères de performances peuvent etre orientés vers la relation client (nombres de visites, chiffre d’affaires réalisés, fidélité, montant du panier moyen), d’autres vers la mesure de la rentabilité