Conquete Client Banque

Le Crédit Populaire du Maroc est un groupement de banques constitué par la Banque Centrale Populaire et les Banques Populaires Régionales. Fidèle à son esprit d’entreprise, le Crédit Populaire du Maroc s’est fixé comme objectif d’accompagner toutes entreprises moyennes ou petites, artisanales, industrielles ou de services par la distribution de crédit à court, moyen et long terme. Il propose une gamme élargie et complète de services et produits financiers répondant à l'ensemble des besoins de

l’offre d’emploi |Les attentes de l’offre par rapport au candidat | |Diplômes |( Formation Supérieure de Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la Banque, des finances et du commerce (quelques exemples de | | |formations ci-dessous) : | | |Formations en BAC+2 :

ainsi accroître leurs profits. Il mûrit alors l'idée de créer une banque dans l'un des multiples royaumes européens qui n'en possédaient pas. Les banques commerciales qui fonctionnaient déjà à Amsterdam, à Nuremberg, à Stockholm et à Londres émettaient des billets à ordre en échange de dépôts en monnaie métallique, ce qui assurait la convertibilité des billets à tout moment, gage de sécurité pour les clients, mais interdisait à la banque de prêter à grande échelle Law eut alors l’idée d’un nouveau système

relationnel Qu’est ce que le marketing transactionnel? Dans un contexte de consommation de masse et de concurrence bien délimitée, les entreprises ont privilégié la conquête de parts de marché, la vente, la recherche de nouveaux clients. C’est un marketing de conquête. Il faut vendre à tout prix face aux concurrents. L’échange avec le client est ponctuel. C’est la transaction qui prévaut. L’objectif est de faire la vente. On veut faire du « business additionnel » = ventes additionnelles, complémentaires

commerciales (distribution, communication) CLIENTS CHAPITRE 1 : PRESENTATION DU MARKETING I . Les cinq caracteristiques du marketing Marketing : - DE CONQUETE – RELATIONNEL Objectif : acquisition de nouveaux clients Moyens privilégiés : segmentation, publicité, promotions - FIDELISATION – RELATIONNEL (one to one) Objectif : accroître le panier moyen (rétention) Moyen privilégié : Gestion de la Relation Client (GRC) / Customer Relationship Management (CRM)

présence dans plus de 85 pays et près de 110 000 collaborateurs, dont plus de 80 000 en Europe. BNP Paribas détient des positions clés dans ses trois domaines d'activité : _ La Banque de Détail, regroupant deux pôles : _ Banque de Détail en France _ Services Financiers et banque de Détail à l’International _ Le pôle Banque de Financement et d'Investissement _ Le pôle « Asset Management & Services ». BNP Paribas SA est la maison mère du groupe BNP Paribas. 1.2 HISTORIQUE[1] 1966 : Création de

UNIVERSITE de PICARDIE JULES VERNELICENCE PROFESSIONNELLE« Assurance, banque, finance : chargé de clientèle de particuliers »Rapport d’activité« Agence de Roye au sein du Crédit Du Nord »« CONFIDENTIEL » REDIGE PARDESTREBECQ JérémyPromotion Apprentissage 2015-2016MAITRE D’APPRENTISSAGE GODET VincentTUTEUR UNIVERSITAIREWILPART Valérie" CERTAINES DONNÉES ET INFORMATIONS DE CE MEMOIRE, QU’ELLES SOIENT EXPLICITES, SOUS-ENTENDUES OU MASQUÉES, SONT STRICTEMENT CONFIDENTIELLES.DÈS LORS, TOUTE REPRODUCTION

| | |Les banques à la conquête des jeunes | | | |

avant la télé. I) Approche générale : 1.1) Définition et objectif : La md est une technique de com qui vide à établir un contact entre l’entreprise et un client/ prospect identifié, sélectionné selon différents critères. La md est une forme de com à 3 niveaux : * Interactive : elle doit inciter le prospect/client à répondre à une offre commerciale précise ex : coupon réponse, appel n° vert. * Personnalisé : Elle permet de s’adresser le plus souvent nominativement et individuellement

qu’un client professionnel (société1, chef d’entreprise, profession libérale, exploitant agricole, association), soit également client à titre privé, en tant que particulier, et inversement. Avant tout, la double relation se caractérise par une meilleure connaissance du client, dans sa globalité. Nous allons voir que de cette analyse globale découlent deux types d’avantages : des avantages commerciaux et des atouts dans la gestion du risque. 1) Les enjeux commerciaux A la Banque X un client