Club Med Comportement Consommateur

| |Charters |Excursions, etc | |Tour opérateurs | |Agences de Voyage | |Consommateurs | Le commerce équitable est un commerce conçu pour assurer une juste rémunération à des producteurs des pays pauvres afin qu’ils puissent développer leur activité à long terme et améliorer

alimentaires 3% non alimentaire Le Marketing du distributeur Marque, prix, merchandising, communication, fidélisation : mix marketing normal En + : - produit : assortiment - merchandising : point de vente, comment influencer un consommateur ? - communication - fidélisation : plus important pr le client Ses particularités : - clientèle encore peu connue - marketing expérimental - marketing à court terme - marketing à plusieurs niveau : local

Objectifs à fixer * Segmetation du marché * Cible et cœur de cible * Positionnement * Source de volume * Eléments moteurs Les stratégies de segmentation et de positionnement mettent l’accent sur la primauté de la connaissance du consommateur pour le choix d’une stratégie mkg Une stratégie gagnante repose aussi sur des marques fortes ainsi que sur la compréhension et l’anticipation des stratégies des concurrents. * Marketing de masse : 1 produit pour plusieurs segments *

environnemental. 9 Marketing du tourisme – Eric SOLIVERES Le tourisme éthique Il y a un lien direct dans les réflexions du tourisme éthique et celles du commerce équitable avec comme objectif principal de garantir que la dépense des consommateurs profite aux populations locales. Nombres de structures hôtelières ont un réel engagement dans ce domaine, et force est de reconnaître que pour certaines d’entre elles le tourisme éthique, tout comme le développement durable représente aussi un

Université Mohammed 1 er Ecole National des Sciences Appliquées Oujda Travail réalisé par : BOUSELHAM Loubna ELHASSOUNI Bennacer ELKASSEMI Youness MERZOUKI Alae MOURHLI Med RABYI Kaoutar YAHYAOUI Fatima Département : Génie Electrique Année universitaire : 2008/2009 Sommaire Introduction ………………………………………………………………… 3 Marketing sectoriel ………………………………………………………… 4 Marketing industriel ………………………………………………………. 5 Marketing

chercheurs d’emploi des possibilités de faire carrière dans des entreprises intéressantes ; faciliter la vie des consommateurs en leur offrant des produits répondant à leurs besoins; enrichir la société par une contribution en santé, en éducation et dans les programmes sociaux. 5. Expliquez le lien entre la valeur perçue par le client et la satisfaction de celui-ci. D’un côté, les consommateurs cherchent à se procurer, au prix le plus bas, des produits ou services leur rapportant le meilleur bénéfice

service d'une autoroute : L'Italien Puricelli, construit la première véritable autoroute, à la sortie de la guerre, en 1945, le pays sera doté de quelque 3 800 kilomètres d'autoroutes. 1950 : Naissance du premier Club Méditerranée : Gilbert Trigano et Gérard Blitz fondent le Club Méditerranée en ouvrant le 1er site à Palma de Majorque. Cette association a pour but d’offrir aux touristes différents loisirs au sein d’un village de vacances. 1976 : Naissance de Bison Futé : Le ministère des Transports

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .     31 Chapitre 2 Les études de mar­­ché  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .     57 Chapitre 3 Le comportement des consommateurs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deuxième partie Utiliser les leviers du marketing-mix  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .     121 186 Chapitre 4 La politique de produit  . . . . . . . . . . . . . .

de travail sur le tourisme durable. Il pose la question de savoir à quoi devrait ressembler le tourisme en France métropolitaine et ultra-marine. C’est sur une représentation très large de la société civile mêlant experts, entrepreneurs, élus, consommateurs, associations que nous avons construits ce guide. Acteurs publics ou privés de la filière touristique, ce guide est fait pour vous permettre de passer à l’action. « Nous devons changer nos modes de vie et repenser notre façon de voyager »

BIENS IMMATERIELS MARKETING DES SERVICES Qu’est-ce qu’un service ? «C’est un acte ou une performance proposée par une partie à une autre. Les services sont des activités économiques qui créent de la valeur et délivrent des bénéfices aux consommateurs à des périodes et endroits spécifiques et comme résultat d’un désir de changement» LOVELOCK, Ch. (2001), Services Marketing : People, Technology, Strategy, fourthedition; «Something which can be bought and sold, but which you cannot drop