Club Med Dossier Marketing

BAGNEUX TERMINALE MERCATIQUE 2 Marine CLUB [pic]MED LA SEGMENTATION Lycée Condorcet – Méru 2009/2010 SOMMAiRE : Fiche compte rendu de l’étude (Nom, prénom, sujet choisis, Travaux réalisés) Page 2 Suite de la fiche compte rendu de l’étude (Document choisis, Démarche suivit pour l’étude, signature du professeur, cachet de l’établissement) Page 3 Fin de la fiche compte

PLAN MARKETING Club Med : TOUS LES BONHEURS DU MONDE LA PROBLEMATIQUE 1. L'ANALYSE 2. LA STRATEGIE 3. LE MARKETING-MIX LA CONCLUSION NOTE PEDAGOGIQUE LA PROBLEMATIQUE • Leader sur le marché français des clubs de vacances, le Club Méditerranée décide d'évoluer d'une stratégie de volume vers une stratégie de valeur. • Dans un environnement économique et concurrentiel difficile, l'entreprise cherche à se repositionner vers le haut de gamme. • Il convient de proposer un plan marketing adapté

Entreprenariat et Pme Promotion 2008-2009 Introduction 4 I) Le club med. nom evocateur, concept novateur 5 A) Des vacances d’un nouveau style. 5 1) Historique, la culture du Club Med 5 2) Le « All Inclusive » Un concept unique au monde 7 3) Une période bien difficile 8 B) Les nouvelles orientations stratégiques, les activités du groupe 10 1) Le projet Magellan, fer de lance de la stratégie 10 2) Les filiales 11 3) Le Club en chiffres 12 II) lA MISSION DU STAGE 13 A) Le contexte

ROYAUME DU MAROC MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE AGRÉGATION D’ÉCONOMIE ET GESTION Option C - Économie et gestion commerciale SESSION 2008 ÉPREUVE D’ÉTUDE DE CAS Durée : 6 heures Coefficient : 3 CAS CLUB MED Matériels autorisés : calculatrice électronique autonome. Le sujet comporte 20 pages numérotées de 1 à 20. Il vous est demandé de vérifier que le sujet est complet dès sa mise à votre disposition. L’annexe A est à rendre avec la copie. AVERTISSEMENT Si le texte

Directeur du Ressources Humaines du Club Med Maroc, pour son dévouement et sa disponibilité. Je remercie également Mme TOBROUKI Elisabeth, l’assistante Ressources humaines et responsable de recrutement du Club Med Maroc, qui m’a été d’un grand soutien, qui a su me prodiguer des conseils qui m’ont bien servi à la réalisation de mon travail et qui a eu l’amabilité de me donner l’opportunité de vivre cette expérience au sein de la direction pays du Club Med. Mes remerciements vont également à

 business model du Club med pRESENTATION DE L’ENTREPRISE Secteur d’activité Tourisme - Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée Sous-secteur Aucun Localisation siège 11 Rue de Cambrai, 75019 PARIS Cedex 19 Nombre de salariés 15 000 (environ) Date de création 1950 National/International Territoire national et international Chiffre d’affaires 2013 1,408 M€ Chiffre d’affaires 2012 1,459 M€ Résultat 2013 9 M€ Résultat 2012

e. Mix Marketing 4 2. FAIBLESSES 5 a. Clientèle 5 b. Produit 5 c. Prix 5 d. Image 5 e. Distribution 5 3. OPPORTUNITÉS 5 a. Marché 5 b. Environnement socio-culturel 5 c. Environnement technologique 5 d. Environnement économique 6 4. MENACES 6 a. Marché 6 a. Environnement socio-culturel 6 b. Environnement économique 6 III. PROBLEMATIQUE 7 IV. STRATÉGIE MARKETING 8 1. Segmentation 8 2. Ciblage 8 3. Positionnement 9 i. Carte perceptuelle 9 4. Objectifs 10 V. MIX MARKETING 11 1

Dossier Marketing : L’industrie du voyage et Le Club Méditerranée SOMMAIRE Contenu I. Secteur d’activité 3 A. Présentation du marché 3 B. Axes stratégiques de ce business 3 C. Enjeux 3 D. Concurrence 3 II. Entreprise choisie 4 E. Introduction : 4 F. Présentation et historique du Club Méditerranée 4 G. Stratégies 5 H. Marketing Mix du Club Med 8 I. Secteur d’activité A. Présentation du marché B. Axes stratégiques de ce business C. Enjeux D. Concurrence

1) Quel est le segment du marché ciblé par cette entreprise ? Le club Méditerranée est une société anonyme française de services qui commercialise des produits de voyages et de loisirs sous le nom « Club Med ». L’entreprise compte 77 villages de vacance. Club Med se positionne sur le marché des villages de vacances et se place parmi les leaders mondiaux. Plus particulièrement « Club med » cible le segment des villages de vacances tout compris haut de gamme. Le groupe propose cinq styles de vacances :

OGLU, Directeur du Ressources Humaines du Club Med TURQUIE, pour son dévouement et sa disponibilité. je remercie également Mme YORGO FILIZ, l’assistante Ressources humaines et responsable de recrutement du Club Med TURQUIE, qui m’a été d’un grand soutien, qui a su me prodiguer des conseils qui m’ont bien servi à la réalisation de mon travail et qui a eu l’amabilité de me donner l’opportunité de vivre cette expérience au sein de la direction du Club Med. Mes remerciements vont également à l’ensemble