Cas Kitea

Moyenne Entreprise (ANPME) Euro Maroc Entreprise (EME) Cette étude a été réalisée avec le soutien financier du programme MEDA de l’Union Européenne. Le contenu de ce document relève de la seule responsabilité de ses auteurs et ne peut en aucun cas être considéré comme reflétant la position de l’Union Européenne. 4 RAPPORT DE SYNTHESE DE LA FILIERE TEXTILE DE MAISON SOMMAIRE PREAMBULE 7 PARTIE I - RADIOGRAPHIE DE LA FILIERE 8 I- Diagnostic de l'offre marocaine 9

le salon et le linge de maison ; elle propose une gamme complète d’ameublement d’intérieur de la maison. La chaîne compte à aujourd’hui 12 magasins dont 2 franchisés. Un réseau moderne: Centrales d’achats et magasins spécialisés (à savoir Metro, Kitéa, Moblia…) Marchés: Hôtels, Ryads, Organismes publics, Centres d’estivages, collectivités… Export: En Afrique pour les matelas compressés et en Europe pour l’Ameublement sous la marque Manzili (Ameublement avec un design innovant mélangé à l’artisanat

l’entreprise, il s’agit de disposer de suffisamment d’informations sur le client pour permettre à chaque personne dans la société de connaitre l’état de la relation avec un client donné, d’observer son comportement, de le comprendre et dans certains cas même d’anticiper ses réactions. Créé en 2002 en partenariat avec Auchan, ACIMA compte aujourd'hui 31 sites. ACIMA a d’abord introduit le concept de «supermarché de proximité» dans les quartiers des grandes villes, avant d’élargir ce concept aux petites

franchise être franchisé Deuxième Partie : Franchise au Maroc ■ I) Historique ■ II) Atouts du Maroc ■ III) Situation de la franchise au Maroc ■ IV) Perspectives de développement de la franchise au Maroc ■ V) Etude de cas CONCLUSION Introduction Bien que sa grande popularité au cours des deux dernières décennies puisse laisser croire à certains que le franchisage est une nouveauté comme méthode d'exploiter une entreprise, il n'en est rien. En fait, la "franchise"

efficace (communication fluide) • Proximité et connaissance du marché • Fidélité assurée (cas de la Franchise) •… Inconvénients • Frais de vente élevés par l'émiettement des commandes • Risque client important • Rentabilité douteuse de certains détaillants • Stockage très important (assurer le stockage pour le détaillant) • Investissement promotionnelle vers le consommateur • Assistance à la gestion et technique en cas de franchise •… Ex: Franchise (Mc Donald), Spécialistes/Concessionnaires (Renault)

dont la politique est axée sur les aspects du Marketing Mix qui génère une concurrence rude dans ce secteur. Celle ci va toujours au profit du consommateur. Il existe deux types de distribution, parallèlement au professionnel du secteur (Mobilia, Kitéa…,), un bon nombre de commerces traditionnels qui occupent eux aussi une part incontestable dans ce marché. Ils offrent des articles dénués de services mais à un prix compétitif, ces points de vente ciblent la population à faible pouvoir d’achat désirant

.......................... 15 III. Des exemples de projets développés ............................................................................................ 15 III.1. Le cas « Oriental Donuts » ..................................................................................................... 16 III.2. Le cas « Ongles Express » ...................................................................................................... 16 III.3. Une volonté d’exportation du savoir-faire marocain

faits marquants de l‘univers économique marocain. Les noms les plus connus comme Mango, Mc Donald’s, Yves Rocher,etc. sont devenus familiers. Des enseignes marocaines, se sont également installées sous cette nouvelle forme, telles que Mobilia, Kitéa, Marwa… Le commerce de l’habillement est, le secteur qui se développe le mieux sous la forme de franchise au Maroc, il constitue à lui seul 29% des réseaux représentés par des enseignes étrangères et locales et touche essentiellement une clientèle

faits marquants de l‘univers économique marocain. Les noms les plus connus comme Mango, Mc Donald’s, Yves Rocher,etc. sont devenus familiers. Des enseignes marocaines, se sont également installées sous cette nouvelle forme, telles que Mobilia, Kitéa, Marwa… Le commerce de l’habillement est, le secteur qui se développe le mieux sous la forme de franchise au Maroc, il constitue à lui seul 29% des réseaux représentés par des enseignes étrangères et locales et touche essentiellement une clientèle

décoration murale, l’électricité, l’assainissement… Aménagement des bureaux de la direction: Le mobilier de bureau : Pour l’aménagement des bureaux de la direction et de la salle d’attente on aura besoin de : Selon le devis N° obtenu auprès de Kitea franchisé Marrakech meubles, le mobilier de bureau s’élèvera à 16 930,00 Dhs. Les fournitures de bureau : Les fournitures de bureaux dont on aura besoin sont : Désignation Quantité Stylo à bille 50 Crayon noir 24 Gomme blanche 10 Blanco double