Cartographie Processus Rh

- De 18 à 37 K€ selon le niveau de responsabilité. Formations et parcours professionnels : Diplômes requis : - BTS assistant de direction. - BTS comptabilité et gestion des organisations. - DUT gestion des entreprises et des administrations option RH. - Licence professionnelle gestion des ressources humaines (ce diplôme peut être un atout pour évoluer plus rapidement). Durée d’expérience requise : Ce poste s’adresse généralement à des jeunes diplômés qui débutent dans les ressources humaines. Evolutions

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 10/02/2010 Plan du cours : 1. intro à la GRH 2. GPEC 3. Le recrutement 4. le système d’info RH 5. la rémunération 6. la formation : Introduction à la GRH : qu’est-ce la GRH ? La GRH suscite de nombreuses descriptions concernant sa situation actuelle ou passée. Ces représentations sont encrées dans des perspectives historiques, techniques, ou fonctionnelles qui s’avèrent complémentaires dans l’approche de la GRH et qui seront

MINISTÈRE DE LA RÉFORME DE L'ÉTAT, DE LA DÉCENTRALISATION ET DE LA FONCTION PUBLIQUE BILAN 2012 Bonnes pratiques de gestion des ressources humaines OUT AG S DE L IL RH Bonnes pratiques de gestion des ressources humaines Avant-propos Cette sixième édition du guide des bonnes pratiques de gestion des ressources humaines (GRH) recense les démarches et les actions innovantes présentées par les ministères à l’occasion du cycle 2012 des conférences annuelles de gestion prévisionnelle

........................9 Achats et approvisionnements .............................................................................................................................................. 10 Administration de l’entreprise : finance et RH ................................................................................................................ 10 Pilotage et décisionnel............................................................................................................

------------------------------------------------- Stratégie : Le diagnostic stratégique Une phase essentielle du processus stratégique Interdépendance entre les diagnostics interne et externe. Étape préliminaire du diagnostic stratégique : « la définition du problème à traiter » Le diagnostic externe But : Analyser la dynamique concurrentielle, c.a.d. déceler les opportunités et les menaces de l’environnement pour : • Mettre à jour les FCS, • Déterminer les manœuvres stratégiques.

changements………………………………..………………………. 34 34 35 36 42 CHAPITRE II : LA CONDUITE DE CHANGEMENT ET LE RECRUTEMENT…….. 46 SECTION I : DEFINITION DU RECRUTEMENT…………………………………...……… SECTION II : PRINCIPES DE RECRUTEMENT…………………………………....………. SCETION III : ETAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT………………….………. SECTION IV : LE RECRUTEMENT ET LE CHANGEMENT…………………….……….. 46 47 48 51 CHAPITRE III : LA FORMATION CONTINUE UN OUTIL DE MISE A NIVEAU DANS LE CADRE D’UN CHANGEMENT ………………………………………………. SECTION I : FINALITES ………...………………………

caractérisé par l’apparition de stratégies de différenciation.   La multiplication des interlocuteurs, la diversification des gammes d’assurance ont poussé les entreprises d’assurance à placer la Gestion de la Relation Client (CRM) au cœur de leurs processus. Thibaut Le Loir 22 3 Les évolutions du secteur : l’adaptation à la demande   Une véritable politique de fidélisation a vu le jour suite à une prise de conscience : avant de conquérir de nouveaux clients, il faut fidéliser les clients existants

Les entreprises sont entrées dans un mouvement permanent de changement. Par conséquent, le salarié ne travaille plus pour le même poste durant toute sa carrière (importance d'aborder l'organisation du travail en parcours professionnel avec une cartographie des compétences). La compétence permet de déterminer l'employabilité de la personne. C'est mettre au premier plan les compétences d'un individu tout en y joignant la capacité à faire évoluer ses compétences pour en construire de nouvelles (pour

Politique d’acquisition des ressources humaines Définition de la politique RH C’est quoi une politique ? Des grandes décisions qui conditionnent l’avenir de l’ETP, des grands axes de développement et de progression de l’ETP, elle caractérise l’avenir désiré de l’ETP dans la mesure ou elle saura ou elle veut aller. Et définir pour chacune des grandes fonctions de l’ETP, ses orientations a LT (PO Produit, Po de marché …) Exemple : Conserver le caractère familial de l’ETP /Rechercher

| | |Néanmoins, il s'agit de prendre des précautions dans la mise en oeuvre de ces outils et procéder au meilleur choix en matière | | |d'externalisation des processus de décisions ou autres décisions prioritaires, à savoir à court terme et à long terme. Il est souligné| | |aussi dans ce processus de décision l'importance des valeurs pour le manager, comment donner du sens à son action, adopter une | | |attitude de coopération, et évoluer vers la transversalité.