Cartographie Des Processus Rh

10/01/2011 Définitions = maîtrise de l’information stratégique pour l’entreprise -> maîtrise = recherche, collecte de l’info -> aspect défensif = garder ce que j’ai -> stratégique = qui a une haute valeur ajoutée, centrale ds le processus industriel Cette info est : -dépendante de l’entreprise ds laquelle on se trouve intelligence économique ≠ marketing -> + c’est compliqué à obtenir, + on se rapproche du domaine de l’intelligence éco - tradition anglo-saxonne -> traduction

(ex : MOOC), des tutoriels vidéo, des webinaires… La numérisation a également transformé de manière considérable les méthodes d’achats et consommation. Les achats en ligne et les applications ainsi que la livraison à domicile ont accéléré le processus d’achat, permis la réception de produits en provenance du monde entier et limité les déplacements en offrant la possibilité aux consommateurs de recevoir leurs produits chez eux et passer commande à toute heure. La consommation est aussi devenue

de la GPEC se sont construites autour de deux notions essentielles qui sont utilisées pour construire des outils : * la compétence * l'emploi-type La notion de compétences La compétence est une notion relative au personnel, elle est un processus de mise en œuvre de savoirs. Elle est une donnée centrale dans la fonction ressources humaines et il existe de nombreux outils pour l'évaluer, la classer, et la développer. Elle est sans doute le concept le plus important de la GPEC, qui dans sa

La Gestion des carrières, un levier stratégique du management des RH Pour  assurer sa croissance, l'entreprise en tant qu'organisation, se transforme  en fonction des décisions internes et des pressions de l'environnement. La flexibilité de son personnel dépend en grande partie de son aptitude à choisir les hommes, à les préparer à de nouvelles fonctions, à les affecter en tenant compte de leurs aspirations et de leurs capacités potentielles. Par ailleurs les mentalités vis-à-vis de l'autorité et

Connaissance On peut remarquer grâce à certaines observations que souvent une différence évidente est repérée entre ces deux notions. Concernant l’information, il est difficile de la mesurer et de noter son niveau de performance. Souvent ceci est un processus en amont en définissant un ensemble d’objectifs qui concernent l’entreprise ou l’organisation. Or, les données, fréquemment sont des éléments pour lesquels il est possible de donner une organisation, de les grouper, de les assembles, de les mesurer

Figure 13 Figure 14 Figure 15 Figure 16 Figure 17 Figure 18 Présentation synthétique de la problématique Piloter la stratégie SI : cadre de référence Décliner les objectifs Métiers dans la stratégie SI Exemple de Charte des engagements Métiers Cartographie des risques majeurs Métiers liés au SI Définition d’une stratégie de sourcing Attentes Métiers v/s Capacités SI : analyse des écarts Les 4 piliers d’une démarche de gouvernance Leviers pour favoriser l’exécution de la stratégie SI La stratégie

principales villes tout en limitant son investissement au seul système d’information qui lui permettra de coordonner les processus essentiels. Ce système d’information devra d’une part ‘absorber’ la complexité et la dimension croissante de son activité, tout en renforçant sa réactivité et sa capacité à minimiser les risques. Dans cette étude, nous limiterons l’analyse aux processus, qui, de la conception des modèles à leur vente à la clientèle devront permettre de satisfaire et de fidéliser la clientèle

ou impact client ; Ce qu'attendent les clients ,comment sommes-nous perçus par nos clients? Processus internes ou processus clés Quels processus apportent de la valeur ? , quels sont les processus internes dans lesquels nous devons exceller pour réussir ? Apprentissage organisationnel et développement ou capacités stratégiques Implication des RH ou de l'infrastructure; comment optimiser notre capacité à changer et à nous améliorer ? Le point le plus

On distingue habituellement : ▪ Les processus opérationnels (de réalisation); ▪ Les processus de support (de soutien ou ressources); ▪ Les processus de pilotage (de management ou décisionnels); ▪ Les processus de mesure(d'évaluation des résultats);. Les processus opérationnels représentent l'activité cœur de métier de l'entreprise : de l'élaboration à la prise de commande / livraison des produits et services pour les clients. Les processus de support représentent l'activité de mise

.................. 26 4. La prospective des métiers du contrôle et ses impacts RH .................... 27 4.1. Les évolutions du métier « Conformité » et les impacts RH associés ........ 27 4.2. Les évolutions du métier « Déontologie » et les impacts RH associés....... 29 4.3. Les évolutions du métier « Risque » et les impacts RH associés .............. 29 4.4. Les évolutions du métier « Inspection » et les impacts RH associés ......... 30 Conclusion .............................................