Carte Perceptuelle Ameublement

qualité. Concernant les marocains qui résident à l’étranger, ils possèdent un pouvoir d’achat plus ou moins élevé et aiment emporter avec eux des articles marocains en guise de souvenirs. Pour les marocains locaux, ils cherchent à renouveler leur ameublement en lui donnant une bonne allure, un charme qui diffère du design habituel que ça soit pour l’ameublement ou pour la décoration d’intérieur traditionnelle ou moderne. Tous nos clients disposent d’un revenu leur permettant de s’approvisionner chez

Etude Documentaire…………………………………......page 2 Partie 2 : Concept MODE4YOU………………………………………page 3 ANNEXES ANNEXE 1 : 31 milliards d'euros dépensés en ligne..…..……..page 7 ANNEXE 2 : Top 15 E-Commerce Au T4 2011……...………….…page 8 ANNEXE 3 : Carte perceptuelle de la Redoute………....………….page 9 ANNEXE 4 : Processus de MODE4YOU…………………...……......…page 10 ANNEXE 5 : Positionnement MODE4YOU……………………………page 11 ANNEXE 6 : Questionnaire & Résultats obtenus……………….…page 12 SOURCES…………………………………………………………………………

original, avoir une marge de manœuvre autre que le prix dans le marketing mix. Quelques exemples de classes de produit à image forte : - Sports - Voitures - Vêtements - Parfums - Boissons : bières / alcools forts / soft drink - Montres - Ameublement - Vidéos / hifi / consoles de jeu - Produits de luxe - Produits bio II. CARACTERISTIQUES D’UN PRODUIT Selon le Mercator un produit a 2 caractéristiques : - caractéristiques fonctionnelles : caractéristiques physiques et services associés

craintes 6 II - IKEA et les autres 7 A. IKEA 7 a) Hier 7 b) Aujourd’hui 8 B. FLY 10 C. CONFORAMA 10 D. BUT 11 E. MONSIEUR MEUBLES 11 F. LA CAMIF 11 G. ROCHEBOBOIS 12 III - Les tendances du marché 12 A. Le Positionnement d’IKEA 12 a) La carte perceptuelle 12 b) Des prix compétitifs 13 B. Le marché mondial 14 C. Le marché francais 14 IV - Le comportement des consommateurs 19 A. IKEA : une véritable politique de fidélisation du client 19 B. Les études marketing d’IKEA 20 a) Enquêtes de

D'IKEA Technologies : Concepteur de produit Réseau de distribution propre Clients : – Grand public avec comme cible principale les jeune adultes qui s'installent pour la première fois Besoins : Besoins d'équipement en ameublement et équipements Bien-être intérieur : personnaliser son intérieur Suivre la tendance Besoin d'innovation, être à la pointe de la technologie Simplifier la vie par un bon équipement C'est le besoin qui détermine les

se développer. • Politique prix : Il y a toutes les gammes de prix. L’enseigne But recherche le meilleur prix pour ses produits sans négliger la qualité. • Politique produit : BUT concentre son activité sur 4 principaux marchés (Ameublement et décoration, Électroménager, Image& Son, Multimédia). Les produits sont contemporains, classiques, tendance, jeune habitat. Les produits et les services sont de qualités. • Politique communication : « Le spécialiste de l’équipement de

Les Asiatiques préfèrent en général épargner que dépenser. Ils dépensent plus d’argent que la moyenne nationale sur les études et les soins de santé. Ils dépensent moins dans l’alimentation que tout autre groupe ethnique, ainsi qu’en essence, ameublement, tabac, alcool. Ils ne sont pas particulièrement fidèles aux marques. Leur décision d’achat est lente et bien réfléchie. c- Les classes sociales : Elle sont définies comme les groupes de personnes qui détiennent une position voisine, dans une

qu’il soit en accord avec son schéma de référence ». Deux remarques peuvent être faites : le processus perceptuel est un filtre à travers lequel un consommateur prend conscience d’informations véhiculées par son environnement. De plus, ce processus perceptuel s’exprime par rapport au schéma de référence préexistant d’où l’intérêt de connaître ce schéma. Trois caractéristiques du processus perceptuel doivent être précisées : la perception est sélective1 , la perception est cumulative 2 , la perception

d’aide pour réaménager son salon. Grace aux dispositions dans le magasin la personne peut trouver des idées d’aménagement. Il peut avoir recours à des conseils grâce au vendeur à sa disposition dans le magasin et peut bénéficier d’avantage grâce a la carte IKEA Family. Quelles cibles nouvelles pour IKEA? IKEA cherche toujours a diversifié sa clientèle tout en respectant sa ligne marketing. Le marché de PME représente pour IKEA une cible de choix. En effet elles représentent un marché potentiellement

mener afin de corriger les situation de sous activités. Par ailleurs, on note que l’accès au magasin est réservé aux personnes munies de carte d’acheteur, délivré, en principe, sur la base du numéro de patente et du numéro de registre de commerce. Cette procédure permet à METRO d’alimenter sa base de données « clients », en enregistrant grâce à la dite carte tout le détail des transactions réalisées par le client au niveau du magasin. (fréquence d’achat, quantité, rayon, période, niveau d’activité…)