Carte De Fidélité Decathlon

et ont assis en grande partie leur stratégie sur ce point: DARTY - DECATHLON JARDILAND - Mr. BRICOLAGE - SEPHORA MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE Exemple DARTY: Le contrat de confiance La livraison gratuite L’offre satisfait ou remboursé La carte de paiement Les cartes cadeaux La HotLine informatique MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE Exemple DECATHLON La carte DECATHLON Les ateliers L’offre satisfait ou remboursé Les Trocathlons Le crédit-financement

moment pertinent et le lieu. ------------------------------------------------- Les tendances promotionnelles La promotion des ventes évolue : elle vise aujourd'hui la fidélisation du consommateur en utilisant de nouveaux outils : les cartes de fidélités qui d'identifier les clients les plus fidèles et de leur attribuer des avantages sous forme de services, cadeaux ou de remises, le self-scanning, système permettant au client de scanner les produits qu'il souhaite acheter, en utilisant un lecteur

essentiels : • « Quels sont les circuits de distribution les plus attractifs ? »• « Comment fidéliser une clientèle avec un taux de rachat suffisant pour permettre une pérennisation de la société ? » Ne souhaitant pas investir massivement et jouer la carte de la prudence, les fondateurs ont décidé que l’organisation dans un premier temps resterait identique afin de pouvoir développer la marque dans d’autres pays européens. Ils ont par ailleurs décidé de réfléchir à la mise en place d’une véritable stratégie

petites et moyennes surfaces de vente à bas prix qui ont obtenu rapidement des autorisations d’ouverture. Les GSS sont quant à elles, au départ, des diversifications par les enseignes de GSA, comme Auchan qui a lancé Boulanger, Leroy Merlin ou encore Décathlon. Cependant, les GSS sont devenues des magasins très fréquentés, présentant un assortiment large, profond à des prix souvent attractifs, et petit à petit concurrencent les rayons non alimentaires des GSA. Dans les années 2000, la grande distribution

l'Association familiale Mulliez, fondée et dirigée par la famille Mulliez, famille du Nord de la France. La participation dans le groupe Auchan est la plus importante de l'association qui compte aussi des parts dans d'autres enseignes comme Banque Accord, Décathlon, Leroy Merlin, Kiabi, Norauto, Boulanger, Saint Maclou, 3 Suisses, Flunch, Alinéa, GrosBill, Pimkie…… Le deuxième actionnaire du groupe est Gérard Mulliez à titre personnel, le solde (13,5 %) étant détenu par les salariés de l'enseigne. En effet

et la satisfaction 10 L’influence du programme de fidélisation sur la relation 11 L’influence du programme de fidélisation sur l’inertie 12 La question de la hiérarchisation de la fidélité 13 La conclusion générale de l’influence du programme de fidélisation sur le mécanisme de la fidélité 13 II. Influence de la fidélisation 14 1. Effets supposés 14 Effets sur la structure concurrentielle du marché 14 Les effets sur le comportement d'achat 16 Les effets de sélection

Géocodage Définition Le géocodage est une technique consistant à ajouter des coordonnées géographiques dans une base de données à partir d’une adresse postale. Cette technique de géolocalisation permet de positionner chaque adresse en base sur une carte numérique à travers un système d’information géographique. Elle constitue l’étape indispensable à la préparation d’une analyse géomarketing, d’une zone de chalandise ou d’un maillage de réseau. Le géocodage permet notamment d’obtenir une cartographie

effet "club" (créant un sentiment d'appartenance). Management opérationnel des distributeurs : Le droit de référencement payé par le fournisseur au distributeur est généralement fonction : * De l'historique des rapports humains (dont la fidélité des partenaires commerciaux) ; * Du volume traité avec ou sans prise en compte d'autres produits ; * Du niveau de centralisation de la centrale d'achat du distributeur ; * Des avantages octroyés en termes d'organisation et d'espace

% de leur CA dans la vente d’articles de sport et de services associés. (2) Groupements de magasins indépendants sous enseigne (type Intersport, Sport 2000, Twinner, Skiset), franchises… (3) Entreprises intégrées à établissements multiples type Décathlon, Groupe Go Sport, Foot-Locker, Super Sport… (4) Magasins à l’enseigne exclusive d’une marque de sport type Lacoste, Quiksilver, Aigle, Adidas, Nike, Dorotennis… Évolution du marché sur 10 ans 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997

de marque légitime et crédible dans le milieu du sport. La concurrence étant de plus en plus accrue dans le milieu du sport mais également dans le milieu du running, il est important pour Adidas de mettre en avant son expérience et de jouer la carte du produit sportif mais pas essentiellement. En effet l’arrivée de nouveaux comportements de consommation vient chambouler les stratégies marketings des grandes marques sportives. (Développement de la pratique du sport par les femmes, développement