Carte De Fidélité Decathlon

relatifs au Consommateur Région (montagne/mer) Age : 18-25, + de 40 ans Juniors ou seniors Sexe : Homme/Femme CSP : ++, +-, -+, -Style et condition de vie Critères relatifs à la consommation Performance Confort Esthétique Critères comportementaux Fidélité à une marque Cette segmentation reste pourtant incomplète, on doit en effet retenir la pratique sportive des consommateurs, puisque nous sommes sur le marché sportif. En fait, il convient de savoir le niveau de pratique des consommateurs de la

gonfler leur panier moyen, tout en restant sur un prix abordable. La vraie spécificité du magasin est bien évidement l’équipement sportif. Plusieurs services sont proposés par l'enseigne afin de se différencier de la concurrence : carte de fidélité. Be Collector, carte cadeaux, bon d’achat, cordage de raquette, marquage de maillot, devis gratuit Mise en valeur : La présentation des articles dans le rayon textile se fait de manière symétrique afin de donner l'impression au client d'ouvrir les portes

français, le chocolat et la fraise ne sont pas loin derrière. La glace est le seul aliment qui offre un si grand choix de parfums. Classiques, gourmands, fruités, originaux, avec inclusions ou coulis. Dans ce secteur d’activité très concurrentiel, la carte des parfums est importante pour la réussite des fabricants. Pour le consommateur, la crème glacée est associée à la notion de plaisir et de découverte, ainsi les nouveaux parfums et les produits sachant mixer différentes sensations ont toutes les chances

comme Auchan, Atac, Décathlon, Leroy-Merlin, Boulanger, etc. Son chiffre d’affaires s’élève à 50 milliards d’euros, et ce groupe comprend 200 000 salariés dans toute la France. KIABI s’est développé rapidement, et en 1993, l’enseigne ouvre ses premiers magasins à l’étranger, plus précisément en Espagne, puis en Italie, et ensuite en Chine et en Russie. En 2010, le groupe compte 394 magasins dans le monde dont 310 en France, 61 en Espagne, 18 en Italie et 4 dans les DOM-TOM (voir carte en annexe). Les

produit et ou le service Selection des produits ou des services envisageables Choix définitif : acte d’achat (type, quantité, lieu, mode de paiement) Satisfaction du besoin Satisfaction post achat (satisfaction ou non, probabilité de réachat, fidélité) L’être humain consomme en grande partie pour améliorer sa condition, il cherche à satisfaire des besoins toujours plus nombreux. une partie de ses besoins est comblée par la consommation de biens et de services (besoins finalisés). Le consommateur

alimenter le nombre croissant de succursales. Casino ouvre alors des entrepôts avec des embranchements ferroviaires. Casino est auteur de nombreuses innovations : • 1901 : 1er catalogue (prospectus pub.) • 1902 : vente à prime (carte de fidélité) • 1919 : 1er concept de produit (1er prix) • 1929 : création de l’école de formation professionnelle pour la distribution • 1931 : livraison à domicile à tri porteur • 1932 : création des laboratoires test qualité •

Gamme de produits et services à offrir (Qualité, modèles, attitudes, image) Choix des emballages (image, préférences) Service après vente (organisation, reprise, etc) Lancement de nouveaux produits (R&D, procédure de lancement) Choix d’une marque (fidélité, image, connaissance) Gamme des prix (fixation des prix, prix optimum, rentabilité) Politique de changement de prix Conditions de paiement et de crédit Choix d’un (des) canal(aux) de distribution Politique de motivation et de rémunération des intermédiaires

dépenses liées au sport sont structurées de la façon suivante : plus le revenu augmente, plus la part de celui-ci destinée aux sports et aux loisirs augmente. Le marché de la distribution dans le domaine sportif est dominé par des groupes tels que : Décathlon, Planetsport, ou encore Go Sport… 4 Chapitre 2: Présentation de l’entreprise I- Description de l’entreprise PLANET SPORT est une entreprise de distribution d’articles d’habillement et de matériel de sport créée en 1999. Le magasin

(Magasins de 400 à 800 m² implantés en centre-ville ou en centres commerciaux), INTERSPORT Montagne (Ces magasins ont des activités de vente et de location et sont implantés au cœur des stations ou en front de piste), Sport Expert (Ces magasins jouent la carte de la proximité, de la parfaite connaissance de leurs clients, du terrain et des produits et sont implantés en centre-ville ou centres commerciaux). 2007 – Intersport se lance dans le e-commerce avec succès et devient un acteur incontournable de la

2012/2013 pour le groupe Lactalis (Nestlé), « Envie de plus » 1 pour Procter & Gamble et enfin « Croquons la vie »2 pour Nestlé. Cela leur permet de contourner les négociations avec les distributeurs, nécessaires à leur insertion dans les programmes de fidélité ou au référencement de leurs produits en magasin, et surtout de garder un lien direct et privilégié avec les consommateurs. - Un enjeu relationnel Si le levier principal des distributeurs reste le prix, du fait de leur maîtrise des coûts et de leur