Benchmarking Horizontal

(SPC) La Métrologie Le triangle de la performance avec Qualité, Coûts, Délais (QCD) L´analyse fonctionnelle et les applications dérivées (analyse des Modes de Défaillances de leurs Effets et de leur Criticité, (AMDEC) Les Méthodes basiques comme le benchmarking, six sigma, le reengineering, et Les méthodes d´ écoute quantitative et qualitative comme la Conception à l´Ecoute du Marché (CEM) ainsi que l´Écoute Active Turbo (EAT). Voyons à présent comment ces différentes approches qualitatives ont pu

portefeuille d’activités consistant à passer d’une stratégie de spécialisation à une stratégie de diversification, pour revenir, après avoir subi de mauvais résultats, à une spécialisation. Barrières à l’entrée. Voir Obstacles à l’entrée. Benchmarking​. ​Comparaison des modes de fonctionnement de l’entreprise aux pratiques d’autres entreprises (en dehors ou dans le secteur) considérées comme constituant des références d’excellence. Biais cognitifs. ​Déformation de la perception de la réalité

DA > Hausse de l’efficience, Ressources & compétences, Hausse du pouvoir de marché, Réagir au déclin du marché, répartir les risques L’intégration : Verticale > Acti proche de la chaîne de valeur. Vers l’amont (P°) ou aval (Distri°) Horizontale > Acti concurrentes ou complémentaires La diversification liée : Pts communs avec les acti > Pivot de diversificat°, réputat° (commerce, distri, técnhologie…) (LVMH : Luxe, PPR : Distribution) II – Au niveau des Domaines d’Activités Org

comme notre explorateur. Il aura beau obtenir autant d’informations qu’il le désire, elles ne lui seront d’aucune utilité. La stratégie est le résultat d’une dialectique entre la situation interne à l’entreprise et le monde qui l’entoure. Grâce au benchmarking (action qui consiste à confronter son expérience à celle des autres), le chef d’entreprise élabore son propre cadre d’action, regardant vers le long terme (la stratégie) et opérant au quotidien (la gestion). (voir fig. 1.1) STRATEGIE INFORMATION

distribution : La mise à la disposition à temps et la disponibilité partout des produits jouent un rôle essentiels dans l’offre. L’entreprise Dell Computer a réalisé une mini révolution dans la distribution des ordinateurs lorsqu’elle a introduit par benchmarking le système de livraison d’une pizzeria. Les innovations sont non seulement d’un ordre technique mais aussi organisationnel. A côté, il existe une voie dite classique de réseaux de distribution. On cite par exemple, les boutiques agrées, les corners

objectifs) * Activités pertinentes d’une chaîne : créatrice de valeur (source d’avantages concurrentiels : industriel et/ou commercial) toutes activités créatrices de valeur et source de valeur * Identification de l’avantage concurrentiel : le benchmarking (comparaison avec les meilleurs, les entreprises les plus performantes). Les stratégies de référence * Deux situations : Stratégies globales et stratégies sectorielles : * Stratégies sectorielles (au sein d’une branche) :

stratégiques, elles sont à la base des efforts déployés pour atteindre les objectifs à long terme. Les 14 principales grandes stratégies sont : la croissance concentrée, le développement du marché, le développement du produit, l’innovation, l’intégration horizontale, l’intégration verticale, la diversification conglomérat, le revirement, le désinvestissement, la liquidation, la faillite, les joint venture, les alliances, les consortiums. II.8 L'Analyse stratégique L'analyse stratégique est la phase où le management

certain nombre de nouveaux concepts, dont la plus part sont apparus au cours de cette dernière décennie : nous citerons pêle-mêle et sans vouloir être exhaustif, les notions de : créativité innovante, qualité totale, excellence, satisfaction-client, benchmarking, reenginering, empowerment, professionnalisation, coach, organisation innovante, organisation orientée processus, organisation matricielle, entreprise en réseau, entreprise étendue, entreprise apprenante, ainsi que tous les « e » qu’a introduit

car c’est lui-même qui va s’auto checker dans le but de s’améliorer. L’auto diagnostic permet d’éviter la sur qualité et la sous qualité. 4) La certification C’est tout ce qui va permettre d’avoir une procédure qualité qui va rassurer. 5) Le benchmarking C’est de la veille on regarde ce que fait la concurrence, ce n’est pas de l’espionnage on s’inspire. 6) Le management par projet On va réorganiser l’entreprise complètement autour d’un projet on va avoir des équipes multifonctionnelles qui vont

essentiels à savoir : * l’unité de commandement qui se traduit par le fait que tout membre de l’entreprise ne dépend que d’un seul supérieur et ; * les modes de communication vu que la communication entre les membres est à la fois verticale et horizontale. Cette structure nous permet ainsi de regrouper les activités similaires et fortement liées entre elles. Tel est le cas de la direction Marketing et Commerciale ou encore Financière et Comptable. En effet, en rassemblant ses activités proches