Benchmarking Horizontal

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contraintes d’une plate forme logistique VI. Description des taches principales à réaliser Ibtissam FIRKATOUNE 1 La compétitivité portuaire VII. Les contraintes à respecter VIII. Analyse des risques Chapitre 2 : Benchmark et collecte des données I. Benchmarking II. Collecte d Chapitre 3 : Les opérations logistiques à haute valeur ajoutée assurées par la nouvelle plate forme logistique I. L’emballage II. Le conditionnement III. Le packaging IV. Etiquetage et marquage logistique Chapitre 4 : Dimensionnement

approches. La comparaison est un mode de connaissance ancien et universel. La constatation des différences permet de faire émerger des typologies. Comparaison = classification et raisonnement comparatives. Origines  La comparaison et le Benchmarking, (technique de marketing ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur. C'est un processus continu de

5 7 7 7 8 8 8 8 8 8 10 10 10 11 12 14 14 15 15 17 17 18 19 20 21 21 22 22 23 24 24 24 24 25 25 26 26 27 27 27 5/ Analyse « SWOT » de l’industrie de la brique 1. Forces et faiblesses de la branche 2. Opportunités et menaces de la branche 6/ Benchmarking de la branche brique 1. Production 2. Exportations 3. Consommation de briques par habitant 4. Consommations spécifiques de briques 5. Pénétration de la brique dans le marché des petits éléments 6. Productivité de l’industrie 7. Gamme des produits

II-A-4/Comment adhérer à l’EFQM ?……………………………………………………….……..13 II-A-5/ Pourquoi adhérer à l’EFQM ?……………………………………………………………...14 II-B/Activités de l’EFQM………………………………………………………………………….15 II-B-1/L’auto-évaluation…………………………………………………………………………...15 II-B-2/Le Benchmarking...................................................................................................................15 III/L’Excellence……………………………………………………………………………………17 III-A/De la TQM (Total Quality Management) à l’Excellence……………………………………17

Configuration school: a process of transformation. Modifier en permanence l'organisation, son mode de fonctionnement. Elle est plus Fléxible. C) La singularité. Lorsqu'on veut être stratège soit on fait comme les autres ou on fait comme soi même. (Le benchmarking) Je veux me dev moi même avec ma propre strat. Ex: canal +, télévision à péage. * Singulier se dit d'une "chose ou quelquefois d'une personne qui se fait remarquer par quelque trait peu commun, extraordinaire." * Mais l'idée de singulier

ça c'est un village de vacances etc. Réflexion sur la notion de catégories pour les consommateurs. Service de base - SBS 1 2 3 : séminaires, restauration en salle, bar. Dans un musée, pourrait être visites, restauration, librairie etc. Service horizontale mais on a aussi une profondeur des services. Séminaire : location matériel, service boissons, visites locales. Restauration : menu, carte, menu dégustation. Plus le séjour est long, plus l'offre est large. Hôtel Formule 1 avec que de l'hébergement

régulée dans les transports publics contribue-t-elle à accroître la productivité? 30 2. L a nécessité de la transparence des coûts 33 3. L ’introduction des tableaux de bord prospectifs à la STIB 35 4. L e benchmarking comme catalyseur d’une plus grande productivité 41 04. Accroître la productivité par un meilleur usage des ressources publiques et une croissance des recettes 1. L’impact de l’amélioration des conditions de circulation des transports

................................................................................................ 10 Analyse du contexte ...................................................................................................................... 11 Benchmarking .................................................................................................................................... 11 Hypothèses de développements fonctionnels (scénarios / faisabilités) .....................................

de l’amont (fournisseurs) ou de l’aval (intermédiaires dans la distribution) Dimension dans l’industrie (firmes multinationales) pour sécuriser les sources d’approvisionnement * 20. La dimension « nouvelles activités », ou diversification horizontale: L’entreprise sort de son environnement habituel (savoir-faire) Développement vers des activités nouvelles et inconnues Le moteur vient de la croissance externe demandée et provoquée par les actionnaires (+ de profit et de retour sur investissements)