Argumentaire De Vente En Banque

1916, le management est porté par une fonction transversale qu'il nomme « Fonction administrative » et qui a pour objectif de veiller à cinq grandes fonctions : Fonction technique : produire, transformer et fabriquer; Fonction commerciale : achat, vente et échange; Fonction financière : rechercher et utiliser de façon optimale les capitaux; Fonction de sécurité : protection des personnes et des biens; Fonction comptable : calcul de paie et des statistiques (recensement des actifs et du patrimoine)

ou de services et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés » B-Historique du marketing : Charles Hoyt publie en 1912 la gestion scientifique de la force de vente reprise par Percival White en 1927. En 1937 naquit l'American Marketing Association et le Journal of Marketing. Le concept de marketing est né de l'idée de placer le consommateur au centre des affaires, concept enrichi par plusieurs auteurs entre

force de vente, ... Publicité | Promotion des ventes | Relations Publiques | Vente | Marketing direct | Radio Presse Mailings Catalogues Cinéma Journaux internes Brochures Posters Annuaires Présentoirs Symboles et logos | Jeux et concours Loteries Primes Échantillons Stands Bons de réduction Remises Animations podiums | Dossiers de presse Communiqués Rapports annuels Mécénat Parrainage Lobbying Journaux internes Événements sponsorings | Démonstrations réunions de vente Télévente Essais

Petit rappel des principes fondamentaux de la vente Quelles que soient les techniques de vente, l'entretien suit à peu près toujours le schéma suivant : 1. Contacter (le prospect) 2. Connaître (le prospect) 3. Convaincre (le prospect) 4. Conclure La phase d’écoute du client permet de : 1. valider l’existence d’un besoin 2. personnaliser l’offre faite au client 3. personnaliser l’argumentaire visant à positionner cette offre. Le principe théorique d’engagement et de cohérence appliqué

ÉTHIQUE DE LA NÉGOCIATION Rhétorique & Pratique DU MÊME AUTEUR Les 7 Styles de vente, Éditions d’Organisation (1985) et Pocket Business (1991) Les 7 Styles de vente… et d’achat, Éditions du Puits Fleuri et Éditions Celse (2005) Épistémologie constructale du lien cultuel, Les rites : manipulation ou médiation ? Éditions L’Harmattan (2006) Le Grimoire des rois : théorie constructale du changement, Éditions l’Harmattan (2006) Contact : http// : www.kalasonpatrick.com www.librairieharmattan

du contexte local de l’unité commerciale La zone de chalandise de l’agence de Lagny sur Marne est découpée en 3 zones qui sont détaillées en annexe 1 page 11. Les concurrents de la MAAF sont des mutuelles d’assurances comme MMA, des banques assurances comme Pacifica (du groupe Crédit Agricole) et des assurances traditionnelles comme Axa. Ces différents concurrents sont directs compte tenu de leur implantation géographique. En effet, ils sont situés à Lagny sur Marne. Par contre, les

ans et un des leaders en Aquitaine. Cette offre de collaboration venant de mes contacts correspond à un réel besoin d’évaluation et d’amélioration de l’activité de l’entreprise. En effet, le marché du crédit est en difficulté pour deux raisons. Les banques ont durci leurs conditions d'acceptation et sont plus sélectives dans le choix de leurs clients. Deux causes principales à cela : la crise financière en cours a diminué leurs liquidités pour prêter et leur taux d’impayé ayant augmenté, elles souhaitent

essor à travers les nouvelles possibilités de communication (Internet, SMS) mais aussi grâce à l’explosion des sources d’informations (le scanning, le suivi des consultations des pages Web...). Cette stratégie consiste à intégrer plusieurs canaux de vente et/ou de contact dans un même système capable de gérer les interactions avec un client. Par ailleurs, la préoccupation d’un marketing plus relationnel a conduit les entreprises à préserver leur capital client en faisant une bonne gestion de leurs

Présentation du contexte local de l’unité commerciale La zone de chalandise de l’agence de Lagny sur Marne est découpée en 3 zones qui sont détaillées en annexe 1 page 11. Les concurrents de la MAAF sont des mutuelles d’assurances comme MMA, des banques assurances comme Pacifica (du groupe Crédit Agricole) et des assurances traditionnelles comme Axa. Ces différents concurrents sont directs compte tenu de leur implantation géographique. En effet, ils sont situés à Lagny sur Marne. Par contre, les

Prospection/Négociation/Fidélisation. La mission de prospection et de relance des clients inactifs Objectifs Préparation avant la prospection La démarche de la prospection Autres missions Management d’une équipe commerciale Aller plus loin dans la vente CONCLUSION I. METRO des professionnels au service des professionnels Présentation du groupe Un groupe international Metro Group est un groupe de distribution allemand créé en tant que société anonyme en 1964 et dirigé par M. Eckhard