Argumentaire De Vente Cap

LA TECHNIQUE « CAP SONCAS » CAP SONCAS est un moyen mnémotechnique utilisé pour mémoriser la structuration d’une argumentation reposant sur la méthode CAP et les motivations SONCAS. Le CAP SONCAS est une technique d’argumentation souvent utilisée dans le domaine de l’enseignement et de la formation aux techniques d’entretiens de vente. I. Définition CAP CAP est un moyen mnémotechnique utilisé pour mémoriser la structure type d’un argument sous la forme :  Caractéristique  Avantage  Preuve Le

Titre de la mission : Vente d’un produit technique Compétences du référentiel : Contexte : • Action de vente d’un appareil photo numérique de marque Nikon • Durée de la mission : 1 semaine Degré d’autonomie  Au niveau des connaissances du produit, un membre de l’équipe commerciale spécialisé dans la photographie m’a donné des informations sur le produit (fiche technique). J’ai été autonome pour ce qui concerne les ventes du produit. Objectifs  Susciter l’achat grâce à la

prospection LE PROJET DE PROSPECTION EN BAC PRO VENTE Devis Routage Postal Obtenez plusieurs Devis Gratuits en 48h en Routage Postal ! Companeo.com/Devis/Routage-Postal COURS EN LIGNE Formation professionnelle Conseiller client à distance Postulez facilement en ligne ! www.idf.afpa.fr/conseiller-client CAP Outil gestion de projet Espace collaboratif en ligne Simple et accessible - dès 14€/mois www.suite-entreprise.fr BEP VAM BEP MRCU Bac pro commerce Bac pro vente Bac pro service 1. LA FICHE D’IDENTITE

I/ Positionnement de l’entreprise : 1/ Présentation du point de vente : Les établissements DACHARD sont une entreprise familiale composée de 3 agences au sein de l’Allier, de la Saône et Loire, et du département de la Nièvre. Ils ont été créés en 1925 part Roger DACHARD, le grand père de l’actuel président Rodolph DACHARD Enseigne : DACHARD Forme juridique : S.A.S Activité : vente et réparation de matériel agricole, de Quad, et motoculture Capitale : 96 000

CAP ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE DOSSIER PROFESSIONNEL VENTE DE PRODUITS ET DE PRESTATIONS Session : 2013 SOMMAIRE I. Partie commerciale : Fiche signalétique du point de vente page 3 Fiche d’une activité de marchandisage page 4 II. Connaissances des produits et des prestations : Fiche produit page 5 Fiche prestation page 10 FICHE SIGNALETIQUE DU POINT DE VENTE IDENTIFICATION

disposition : * Au niveau humain : Participation active de l’employé * Au niveau matériel : Formation via un logiciel d’apprentissage Méthodologie : 1) Analyse du profil du poste 2) Réflexion sur le cadre légal 3) Formation vente : briefing 4) Contrôle : débriefing 5) Axe d’amélioration Annexe numéro 1 : Analyse du profil type de poste Suite au départ d’une employée il nous fallait trouver un remplaçant très rapidement afin d’alléger nos emplois du temps

avant des produits « phares » et hors promotions dans un esprit « KDO » Objectif (s) : - Quantitatif : Vente de produit les plus margés tout en proposant une offre adaptés à l’attente du client. Augmenter le chiffre d’affaires de la marque Gérard Darel au Printemps Nation en réalisant au minimum deux vente par jour. - Qualitatif : Satisfaction de la clientèle du point de vente Fidélisation Contrainte (s) : Contrainte de résultat : objectifs à atteindre, réaliser deux ventes minimum

ses employés. Nous abordons ici l'aspect quantitatif, afin defaire des projections de vente et peut être d'octroyer des cadeaux à notre futur client. Les contraintes externes du client Ensuite nous chercherons à déterminer le profil des personnes à quis'adressent ces cadeaux et éventuellement, axer notre offre selon celui-ci. Ainsi nous saurons peut être sur quels points appuyer notre argumentaire de vente. Il pourrait également être intéressant de serenseigner sur les cadeaux offerts par les

| | | |Outils d’aide à la vente | |Annexe 3 - Prise de contact C.R.O.C.

l'entretien de vente Fiche de synthèse n°2. La préparation de l'entretien de vente  A. L’argumentation Chaque produit est défini par caractéristiques techniques (matières de composition, design, performances…), de caractéristiques commerciales (prix, services associés, conditions de vente, …) et de caractéristiques psychologiques (marque, garantie, image du produit…). Pour répondre aux attentes du client ou du prospect, il convient de construire un argumentaire qui s’appuie