Argumentaire De Vente Cap

l’opération - Motive les salariés - Recentrage sur le cœur de métier (conseil) D. Organisationnelles - Aucun besoin en matériel spécifique |7 réponses sur 200 |12 envois |3 démonstrations et 7 |Pas de vente | |envoyés soit 3.5% de |Gain de |contrats signés + gain |réalisées | |taux de retour |notoriété |de notoriété | | |Très peu de | | |

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°2 | SITUATIONS DE | □ | COMMUNICATION NEGOCIATION MANAGERIALE | □ | NEGOCIATION VENTE | □ | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | TITRE : Négociation de prestation de vente de place de concert par lot a des entreprise | ETUDIANT(E)Nom :  : | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCENom de l’entreprise : AGENCE WILLIS Adresse : 187 routes de st leu 93800 Activité :

| | |Activité : vente materiel batiment et irrigation |Service : DEPLACEMEnt sur chantier, livraison, | | | |garantie | | |Lieu de la communication : point de vente de | |Date(s), période(s) :

[pic] Sommaire 1. LE POINT DE VENTE - L’enseigne - Le rayon - La zone de chalandise - Les concurrents - La politique de communication - La politique commerciale - Forces et faiblesse 2. PRESENTATION DE L’ACTION - Titre de l’action - Situation professionnelle - Objectifs et stratégie 3. PARTIE TECHNIQUE - Le marché - La ligne de produit ou le produit - Argumentaire 4. ANIMATION PROMOTION - Avant,

Publipostage envoyé  Système d’Information Commercial (SIC) de la NR  Réalisations et supports personnels  Agenda  Carte routière  Présentation / diaporama Power Point de l’entreprise  Réalisations personnelles Outils d’Aide à la Vente (OAV) : Argumentaire Portage à Domicile Plan de Découverte type Principales Objections et leurs réfutations  Planning de type GANTT des différentes missions Exemple d’organisation d’une tournée hebdomadaire  Justifications

observées lors de votre stage ou de votre expérience professionnelle. De quels types de situation s’agit-il ? Au moins une de ces trois fiches décrira une situation de négociation-vente (c’est obligatoire). Pour les deux autres fiches, vous pourrez choisir de présenter : – soit une autre situation de négociation-vente, – soit une situation de communication négociation managériale2, – soit une situation de négociation commerciale librement choisie. 1 Les étudiants qui préparent le BTS Négociation

celui-ci à travers mes différentes missions. N’ayant jamais eu de réelle expérience commerciale auparavant, j’allais donc pouvoir tester mes compétences acquises à l’ESDES en matière de marketing mais j’allais surtout apprendre à développer un bon argumentaire commercial afin de répondre aux attentes ou même de créer des besoins chez les clients et les prospects de l’agence. De plus, il me semblait intéressant de me retrouver en contact de différentes manières avec ces deux catégories de personnes ;

FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°…1…. * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | Intitulé de la mission : Vente en boutique | Période : du 1er décembre au 31 décembre 2009 | Compétences mises en œuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 |

Page 1 AFFAIRES-15-002 Thématique : COMMERCE / VENTE Auteur : Joëlle Vivier-Merle PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers –Conseiller vendeur Niveau : CECR : A2/B1 Durée : 2-3 heures FICHE ENSEIGNANT Code : AFFAIRES-15-002 Page 2 AFFAIRES-15-002 1. - PRÉSENTATION DES PRODUITS/ ARGUMENTATION Activité 1 Descriptif de l’activité a) Compréhension orale de la vidéo « Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien:

Techniques de vente : Cas PAGO SOMMAIRE I. Objectifs de l’entretien de venteII. Prise de contact III. Plan de découverte IV. Argumentaire CAP/SONCAS V. Traitement des objections VI. Conclusion et Prise de congé 2 OBJECTIFS DE L’ENTRETIEN DE VENTE Tous les clients ont leurs propres motivations, c’est à dire que les objectifs de ventes d’un commercial vont être différentes face aux interlocuteurs rencontrés. Cependant, tous les acheteurs potentiels ont le même objectifs précis : consommer