Argumentaire De Vente Cap

Négociation Objectifs Semestre 1 et 2 1) Découvrir le métier de négociation B-to-B 2) Apprendre à créer des outils d’aide à la vente 3) Maitriser l’entretien de négociation Chapitre 1 Découvrir la négociation Introduction : « Nait-on vendeur ou acheteur ? » I) Définition Négociation : C’est une activité, mettant en présence une ou plusieurs parties qui en raison de leur interdépendance veulent trouver une issue satisfaisante et non violente à une situation exigeante de la part de chacun la prise

effectuées………………………10 I. La promotion des télés services………………………………………...11 1. Objectifs et enjeux………………………………………………………….11 2. Méthodologie suivie………………………………………………………..13 2.1. Prise de connaissance du produit……………………………………...13 2.2 Elaboration des argumentaires de vente………………………………..15 2.3 Conception du guide d’entretien téléphonique…………………………18 2.4 L’action de communication…………………………………………….19 II. 1. 2. 3. 4. La mise en place de l’outil de reporting………………………………..21 Objectifs…………………………………………………………………....21

biens 8 C. L’état du marché 9 II. L’Entreprise 10 A. La Franchise LaForêt 10 B. PHT Immobilier 15 2ème Partie : La Mission A. Identification des résidences 21 B. Constitution de la base de données 22 C. Création d’un argumentaire 24 D. Le phoning 25 E. Résultats 26 Conclusions Annexes Base de données Clients Avant-propos Notre Diplôme le DUT Techniques de Commercialisation requiert la réalisation d’un stage de dix semaines pour mettre en pratique toutes

DUT S3/ Elément de module : Négociation/Vente Les Techniques de Vente Qu’est ce que la vente ?  Une affaire de communication et de contact  Une fonction de conseil  Un moyen de fidélisation I - La préparation Pour chaque contact avec le client, le commercial doit :  Se fixer des objectifs à atteindre (quantitatifs et qualitatifs)  Elaborer une stratégie (remises ? conditions de paiement ? ventes additionnelles ?) II - Les étapes de la vente 1. La prise de contact La qualité de

professionnel était donc à envisager. Lors de mon précédent stage en tant que vendeuse de prêt-à-porter féminin haut de gamme, j’ai pu avoir une approche B to C de la vente de biens. Au sein de GEMAJOBI, j’ai pu m’exercer à la commercialisation de prestations de services en B to B et ainsi, découvrir dans un même domaine, la vente, deux approches nécessitant des techniques de négociation très différentes. Dans cet esprit, j’ai décidé d’effectuer mon immersion dans le monde professionnel au sein de

BTS Négociation Relation ClientSession | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : Négociation d’ANIMATION | ÉTUDIANT(E) | Nom : DRAGIN-LEFEUVRE | Prénom : MATTHIEU | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : STUNT SHOW EVENTS | Adresse : CENTRE COMMERCIAL LES 3 FONTAINES | | Activité : SPECTACLES/ ANIMATIONS

particuliers| |Alcatel travaille avec 60 sociétés | |Alcatel possède un service d’installation | |d’installation et de conseil au service des | |et un service après vente de très bonne | |clients ,5000 personnes | |qualité | |1800 ingénieurs travaillent dans la |11% du chiffre d’affaires de l’entreprise |Alcatel

professionnel était donc à envisager. Lors de mon précédent stage en tant que vendeuse de prêt-à-porter féminin haut de gamme, j’ai pu avoir une approche B to C de la vente de biens. Au sein de XXXXXXXX, j’ai pu m’exercer à la commercialisation de prestations de services en B to B et ainsi, découvrir dans un même domaine, la vente, deux approches nécessitant des techniques de négociation très différentes. Dans cet esprit, j’ai décidé d’effectuer mon immersion dans le monde professionnel au sein de

BTS M.U.C. Communication La communication au service de la relation commerciale La situation de vente est courante pour un commercial. Le commercial doit alors adapter sa maîtrise de la communication à une situation de négociation dans laquelle il vend ou achète. La négociation est en effet au coeur de la situation achat-vente. I ASPECTS GENERAUX DE LA NEGOCIATION A / Définition « activité mettant face à face plusieurs acteurs, confrontés à des divergences, cherchant

d’utilisation une option de chaleur infrarouge et de vibrations Notre siège massant est vendu dans des points de vente spécialisés en électro-ménager : darty, boulanger… ainsi qu’au sein d’enseignes de bien être : nature & découvertes. En outre de nombreux sites « marketplace » vendent aussi ce fauteuil, tels que :pixmania, amazon, price minister… II) Argumentaire de vente CAP Caractéristiques : -Le dossier massant peut être mis sur différents fauteuils, il peut même être déplacé en dehors