Argumentaire De Prise De Rendez Vous

Commercial au sein de Family Sphère BRUN Cindy Chargé de clientèle au sein de Family Sphere ; tutrice de stage OUTILS DE COMMUNICATION / NEGOCIATION (à apporter le jour de l'épreuve) : Plan de découverte des besoins Fiche client Argumentaire « Family Sphere » Calculatrice Agenda Dépliants « Family Sphere » Grille tarifaire Plan d’appel téléphonique Carte de visite 1 ou de l'organisation COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche

ARGUMENTAIRE PERSONNALISE ET PERSONNALISABLE : Bonjour Madame, Monsieur, Je suis Mme Amal NASSOR, Consultante en Formation Continue chez ALBIRUNI. Nous sommes un groupe d’enseignement et d’éducation. Nous opérons sur différents champs d’activité à savoir la Formation Initiale, les cours de soutien, le Soroban ( Calcul Mental) et la formation Continue. Notre offre de formation Continue s’articule autour de … En quoi sommes nous différents? (à déterminer)  Notre avantage concurrentiel principal

Quelques conseils pour réussir le contact téléphonique….  Prise en charge rapide du client (maximum 3 sonneries).  Identification claire et complète de l’entreprise et du conseiller de vente.  Etre courtois et poli.  Penser à une personnalisation permanente du client.  Prévoir au préalable sa documentation.  Dans certains cas, prévoir un argumentaire qu’il faut tester, améliorer et respecter.  Prévoir le nécessaire pour une prise de notes.  Toujours traiter la demande et répondre dès que

Année scolaire 2008/2009 BTS Banque ISF Les Charmilles I. Introduction II. Mise en place de l’action A. Ciblage B. Objectifs C. Choix des supports D. Préparation du suivi III. Déroulement de l’action A. Présentation du produit B. Argumentaire commercial et accroche C. Traitement des objections IV. Résultats et analyse A. Résultats et analyse B. Difficultés rencontrées C. Avantages pour la banque et pour le client V. Conclusion VI. Annexes Au cours de mon stage des mois de

par rapport aux besoins du clients) et la forme (la façon dont on prononce son argumentaire est primordiale : Energie, passion et assurance doivent être au rendez-vous pour convaincre) : Persévérance et patience Les qualités du vendeur Bon nombre d'accords commerciaux nécessitent plusieurs rendez-vous et/ou échanges téléphoniques, la patience et la persévérance sont donc nécessaires. Sans compter que votre premier rendez-vous peut très bien se situer à un moment où votre prospect n'a pas de besoin

ARGUMENTAIRE DE VENTE PRISE DE RDV TELEPHONE : Demander à parler au Directeur de la société (il doit être le seul décisionnaire à vous rencontrer) Ne pas prendre le RDV avec une personne intermédiaire hormis la secrétaire direct de ce-dernier. (cela permet d’éviter une transmission erronée de l’information) Opter pour un plan B : une prise de RDV avec le Directeur ou Responsable Marketing de la dite entreprise ou toute autre personne ayant pouvoir d’agir pour vous, qui peut vous écouter, vous

|Annexe 1 : Etude de marché | |Annexe 2 : Argumentaire face à face | |Annexe 3 : Argumentaire téléphonique | |Annexe 4 : Analyse SWOT

Nature de l’activité - Orientation de la clientèle - Aide au fonctionnement des automates -Vente de produits postaux - Prise en charge des lettres/colis à envoyer - Remise des colis - Remise de chéquiers/cartes bleus - Affranchissements des lettres/colis - Réception des colis - Mise à disposition des imprimés - Rangement des dossiers clients - Prise de rendez-vous clients - Contact téléphonique avec la clientèle Missions et Activités Ponctuelles dans le Cadre du Management

préparées à l'avance de façon à pouvoir les remplir très rapidement en cochant des cases pré établies. En fin de salon, ou plus souvent, il en est tiré un bilan en vue de mettre en place des améliorations. L'organisation du salon suppose également la prise en compte des délais de préparation, du coût, des structures nécessaires, des résultats attendus, du bilan coût – avantages, etc. * LES MISSIONS DE PROSPECTION : Malgré les progrès des téléconférences, restent irremplaçables la mission

avons décidé de constituer un tableau sur excel qui reprenaient les informations les plus importantes concernant les prospects comme par exemple leur domaine d’activité (bars, restaurants, salon de thé etc…), leur adresse, leur numéro, ect… * Prise de contact avec les prospects : Ensuite nous avons contacté, les différents prospects afin de savoir s’ils étaient intéressés par notre produit. Nous nous sommes aidé du scenario élaboré en classe avec la professeur d’espagnol. * Mise à jour