Argumentaire De Prise De Rendez Vous

technologies comme Internet . Les méthodes et argumentaires varient selon le type de produit vendu et la cible visée. Pour notre part , nous avions l’objectif d’obtenir un rendez vous pour les ingénieurs d’affaires avec les notaires afin qu’ils puissent vendre leurs logiciels . Vous allez découvrir dans ce dossier la démarche commerciale que nous avons mise en place lors de nos missions .Nous verrons toutes les étapes de notre stratégie afin d’obtenir un rendez-vous avec les notaires. Nous avons également

relations entreprises sur le secteur Rhône-Alpes auvergne.Mes missions : Prospection Prise de Rendez-vousSuivi des entreprises adhérentesFidélisationA.CARD : Forme, centrez et espacez les informations pour une slide plus aérée.12SYSTÈME D’INFORMATION COMMERCIAL Prospect ou Client Service commercialResponsable commercial France- mise a jour des base de donnée prospect et client ( prise de rendez-vous suivi clients… ).Directrices des Ressources HumainesA.CARD : Système d’information

| |Fiche de renseignements, des clients potentiels (avec qui j’ai eu des contacts), réalisée par le GPC | |Argumentaires produits | |Produits de présentation (sur présentoir ou non)

| | |Rendez-vous commerciaux. | |OUTILS |Détermination du ficher des prospects. | | |Argumentaire de vente appuyé sur une plaquette à remettre aux prospects lors du rendez-vous avec le commercial.| | |Plan

Restonaute OUTILS DE COMMUNICATION/NÉGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : Information sur les services (catalogue de formation, tarifs) Fiche prospect Plan de découverte Argumentaire (grille CAP Soncas) et traitement des objections Outils de concrétisation (Demande de prise en charge, gestion des marges) Agenda, stylo, calculatrice, papier, carte de visite COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 1 NOM : JBARA Prénom : Wafa CONTEXTE GÉNÉRAL

| |Plan de découverte | |Argumentaire (grille CAP-SONCAS) et traitement des objections | |Anticipation des objections

(catalogue, tarifs, conditions commerciales…) Echantillons produits Carte de visite, agenda Book, agenda/planning, …) ……. II) Outil de négociation Fiche prospect/client (avec historique de la relation et rapport de visite) Plan de découverte Argumentaire (grille CAP-SONCAS) et traitement des objections Anticipation des objections Outils de concrétisation (Bon de commande, gestion des marges…) ………….. Estelle DURET _ BTS NRC Epreuve E4 1 Fiche de situation N° COMMUNICATION COMMERCIALE

commercial  Basic  Mémo 1014 • Fiche prospect/client :  Fiche Rforce • Outils de concrétisation :  Rforce quand le produit est injectable et pour tracer la vente  Soft  Cristal • Outils de négociation :  Plan de découverte  Argumentaire de vente  Tableau de traitement des objections   COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N°1 NOM : Prénom : CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… Aspects socio-économiques

Obtenir un RDV avec le responsable du rayon « Activités et Jeux d’éveil » afin de lui proposer le produit « Técap Forminis ». 3. Prise de contact - Bonjour, je suis Mme Durant de l’entreprise JeuJura. Êtes-vous bien le responsable du rayon jeux de construction ? - Bonjour M Noel, à la suite de notre entretien téléphonique de la semaine dernière, nous avons convié d’un rendez-vous afin de se rencontrer à propos de nos nouveaux produits. - Comme je vous l’ai présenté brièvement au téléphone, nous commercialisons

mettre à l’épreuve ce que m’avait appris ma collègue les deux mois auparavant, et la participation aux rendez-vous clients avec les conseillers de l’agence, pour m’imprégner notamment des techniques commerciales. Enfin au cours de ma dernière période, je n’étais plus à l’accueil, j’ai consacré mon temps à réaliser mes missions, participer au rendez-vous, faire du phoning pour des prises de rendez-vous aux conseillers et également traiter les comptes sans mouvement, la conformité des dossiers clients