Analyse Stratégique Banque Postale

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE SUPERIEUR DE GESTION Promotion 2005/2007 Les contraintes environnementales du monopole postal marocain: éléments d’une régulation MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR M. Mohamed EL ACHHAB JURY: Président: M. Bouzid AZZOUZI Directeur de la recherche Professeur à l’ISCAE Suffragants: M.Lhassen HANNAOUI Professeur à l’ISCAE M.Zakaria ABOUDDAHAB Professeur à l’Université Mohammed

traitement et de communication de l'information. Une grande proportion des employés y sont des travailleurs professionnels ou intellectuels: leurs responsabilités impliquent la production et l'utilisation d'information sous forme documents, rapports, analyses, plans,…etc. Les ordinateurs jouent un rôle de plus en plus important dans le traitement de l'information organisationnelle. Leur puissance permet de traiter de gros volumes d'informations avec une rapidité sans cesse croissante. Le défi actuel est

d’entre eux ont répondu insatisfaits contre 27% qui pensaient être satisfaits de la qualité de service des prestations offertes. Par ces motifs, l’hypothèse de départ semble confirmer la dégradation de la qualité de service des prestations financières postales découlant de l’obligation de service public. Aussi, la Paositra Malagasy devra-t-elle faire le nécessaire pour rendre son système d’exploitation plus performant, et essayer de diversifier ses gammes de produits en fonction des exigences en perpétuelles

| [pic] INTRODUCTION chapitre I : Apércu général sur la banque 1. historique du système bancaire Marocain……………………………………… 2. Définition et types de la Banque chapitreII :Composante du marché bancaire 1. Caractéristique de l’offre et de la demande 2. Les produits bancaires 3. La Clientèle de la banque chapitreIII :Les spécificités du marché bancaire marocain 1. Un mouvement de concentration (STRUCTURE) 2. Indicateurs

Audit Bilan Social 2011 Sommaire Préambule 3 A. Présentation du Groupe La Poste 3  Le Courrier 4  Le Colis Express 4  La Banque Postale 4  L’Enseigne 4 B. Effectif 6  Pyramide des âges 6  L’âge à La Poste 7  Répartition de l’effectif par tranche d’âge, Statut et Domaine 8  Répartition par sexe de l’effectif total au 31 décembre 16  Part représentative hommes/femmes sur l’ensemble en %  16  % du nb de personnes entre 2009 et 2011 par statut et par

MARKETING Etude de Cas Banque et Assurance Année scolaire 2012-2013 SOMMAIRE 1ère Partie : Etude de marché * I – Introduction p.1 * II - Banque ING Direct * A - Présentation d’ING Direct p.2 * B - Produits et services p.3 * III - Environnement concurrentiel * A - Concurrent direct p.4 à 6 * B - Concurrent indirect p.6 à 7 * IV - Cible des Seniors * Identification de la cible p.9 * Consommation sur le marché p.10

management des sociétés de crédit  LARAQI Hamza  1982 Du diagnostic financier des entreprises de distribution des carburants àla recherche d'une meilleure approche de leurs besoins en fonds de roulement EL OMARI Abdelhamid, OUAHID Hamid  1982 Analyse de l'organisation et de structures de gestion de l'Office Régional de Mise en Valeur Agricole du Gharb  EL BADA Driss  1982 La gestion du logement social dans la croissance urbaine de la ville de Casablanca   TAHIRI ALAOUI Cherif  1982 Le système

du financement de l’économie française ......................................................................................... 17 A - Un besoin de financement croissant .................................... 17 B - Une contribution importante des banques au financement de l’économie.................................................................................. 26 C - Un rôle majeur de l’Etat ....................................................... 35 II - Des fragilités structurelles ..........

TEXTE N° 20 L'innovation marketing dans les services Cas des banques publiques algériennes* MOHAMED CHERCHEM E-mail : mcherchem@yahoo.fr La problématique des services financiers est souvent traité dans le cadre de la littérature des services c’est la raison pour la quel nous commenceront notre papier par un petite aperçus sur la croissance est l’explosion des services dans les pays de L’OCDE. Sachant que les services sont au cœur des économies contemporaines, ils représentent aujourd’hui prés

Les stratégies de fidélisation et de relation  client dans la banque et l’assurance Rapport 1 2ABF23 Novembre2012 La reproduction à des fins professionnelles, même partielle, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation des éditions Precepta. Des repères spécifiques contenus dans cet exemplaire nous permettent d’identifier la source de toute utilisation frauduleuse. La reproduction de cette étude et/ou le transfert de fichier à des tiers sont interdits en