Analyse Questionnaire Lancement Carte De Fidelité

et la fidélité Chapitre 3 : La fidélité Section A: définition Section B: les différentes formes de la fidélisation Section C: Stratégie de fidélisation Section D: La démarche marketing de la fidélisation Section E: La fidélisation et la rentabilité Section F: La fidélisation et l Partie 3: ETUDE DE SATISFACTION DE la CLIENTELE DE LA BMCI SUR LA CARTE « REFLEX » Chapitre 1 : Problématique Chapitre 2 : Présentation de la carte REFLEX Section A: Description de la carte Section

nous nous sommes assignés dans le cadre de ce projet est de faire de la marque La Laitière le leader sur le marché des glaces en vrac, afin qu’elle cède sa place de numéro 2 sur le marché français contre celle de numéro 1, jusqu’alors détenue par Carte d’or. Pour ce faire, nous avons, dans un premier temps, choisi d’augmenter la quantité de glace en vrac achetée par consommateur. Cet objectif résultait du constat que la glace est un produit « météo sensible », dont la consommation se concentre presque

manageur fixe à ses vendeurs plusieurs objectifs : ------------------------------------------------- Quantitatif : un chiffre d’affaire à réaliser au mois .Qualitatif : fidéliser les clients .Organisationnelle : vendre les stocks morts 1.3.2 Analyse concurrentielle Concurrents | Produit | Prix | Commercialisation | Communication | E. Leclerc |  Gamme de produits peu développé | Positionnement sensiblement moins cher | Groupe de distribution implanté sur toute la France Différent magasins

en acheter . B- Les méthodes de vente. Le manageur fixe à ses vendeurs plusieurs objectifs : Quantitatif : un chiffre d’affaire à réaliser au mois .Qualitatif : fidéliser les clients .Organisationnelle : vendre les stocks morts 1.3.2 Analyse concurrentielle |Concurrents |Produit |Prix |Commercialisation |Communication | |E. Leclerc | Gamme de produits peu |Positionnement sensiblement|Groupe

petit et moyen restaurant dit « traditionnelle ». C'est pourquoi nous avons décidé de le modifier afin de l'adapter au mieux à un marché plus important. Idée : Nous avons décidé de créer une tablette menu. Le client pourrait avoir accès à une carte comme dans tout restaurant, mais aussi à la provenance des produits (lieu de culture, biologique, ...), ou encore au nombre de calories des plats, ainsi qu'à leurs photos. Le client aurait la possibilité d'accéder à un système de notation des plats

.……………………………………………………………………………………………………page 4 Partie 1 : Présentation de l’entreprise et de son groupe………………………..…………………………page 5 - 7 Dimension économique Dimension sociale Dimension environnementale Partie 2 : Positionnement sur son marché / analyse de la concurrence………………………...page 8 - 10 Mapping concurrence groupe Mapping concurrence locale Zone de chalandise Partie 3 : Présentation de la structure locale et réseau……………………………………….…..……page 11 - 15 Organigramme Principales caractéristiques

C-les étapes du processus d’achat : 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 Généralités: 24 I)Les différentes étapes de la démarche: 25 2- Population à interroger (étape6) : 27 3) Composition de l’échantillon (étape7) : 28 4) Taille de l’échantillon (étape 7) : 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : 30 LA SEGMENTATION 32 Définitions 32 I) la structure d’un marché 32 a)les préférences

Marketing Lancement de produit Le lancement sur le marché d'un nouveau produit ou nouveau service, c'est aller vers l'échec dans 97% des cas. Comment réussir son lancement dès le départ, et ainsi économiser... son temps, et beaucoup d'argent ? Ce dossier vous apprend à rater le lancement de votre produit ou service. Libre à vous de suivre les conseils, ou de faire l'inverse ! Vous aimez ? Aidez-moi, Partagez cet article sur vos réseaux! Quand on a une petite entreprise, il est rare de réussir

atteste que l’établissement répond aux conditions techniques et hygiéniques requises en matière de la préparation des produits de charcuterie, de salaison et conserves des viandes. * En 1995 : commence la troisième vie de l’entreprise avec le lancement de la campagne d’assainissement. Les produits de contrebande vont accuser un grand recul qui va profiter à la charcuterie du PDG et Belghiti Khennoussi. * En 1996 : le PDG se sépare de son associé, et prend à lui seul la direction de l’entreprise

clients – Fidélité des clients – Analyse des MDD – Category management – Communication – Comparaison avec la concurrence – Merchandising – Zone de chalandise – Clientèle – Actions promotionnelles – Géomarketing – Concept magasin – Performances de ventes – Concurrence – Prévisions des ventes et parts de marché – Rentabilité des actions promotionnelles – Influence des éléments du mix – Politique de prix – Rupture des stocks – Lancement de nouveaux produits – Analyse des marchés