Analyse Questionnaire Lancement Carte De Fidelité

d’ouverture d’un magasin Bio, que nous allons appelé « Dietfood », confiée par Madame CRESTI Barbara, nous allons réaliser un plan de marketing complet et le présenter devant les autres étudiants de la classe. Notre choix s’est porté sur lancement d’un magasin bio car les tendances actuelles montrent que les produits équilibrés (diet) sont de plus en plus prisés par une catégorie de personnes précise. C’est pourquoi, notre point de vente respectera ces préoccupations de protection de l’environnement

marque page 9 3.7 Les habitudes de consommation page 9 Conclusion de l’étude documentaire page 11 Partie 2 : Les études qualitatives et quantitatives page 12 1. L’étude qualitative page 12 2. L’étude quantitative page 13 Le questionnaire quantitatif page 17 Conclusion générale page 20 Annexe 1 : Table des nombres au hasard page 21 INTRODUCTION GENERALE Dans le cadre de cette étude de marché, nous avons étudié le marché français de l’eau, afin de savoir s’il

Réflexion préliminaire à l’étude ....................................................................................... 38 Recherche d’informations................................................................................................ 40 Analyse des données et rédaction du rapport .................................................................. 55 Définition du chiffre d’affaires prévisionnel ..................................................................... 55 La prise de décision

positionnement V. DETERMINATION DE L'ECHANTILLON A. Méthodologie de détermination de l’échantillon B. Détermination de notre échantillon par : ➢ SEXE ➢ AGE ➢ CSP VI. PROSPECTION A. Prototype de questionnaire B. Dépouillement des questionnaires VII. MARKETING MIX DU NOUVEAU PRODUIT A. Produit B. Prix C. Communication D. Distribution VIII. L'EMBALLAGE A. Description de l’emballage : 1. Face avant 2. Face arrière 3. Face du dessus

marketing : Stratégique/ Opérationnel Le contexte marketing Le marketing est une culture La place du marketing dans l’entreprise La démarche marketing Analyse stratégique : SMART II. Analyse stratégique : comment connaître son marché ? p.7-p.18 Analyse interne (2 étapes) Analyse concurrentielle (2 étapes) Analyse SWOT Analyse SLEPT Analyse de Porter Mieux connaître son marché en B to B (encadré) Introduction aux études de marché et enquêtes (outils, collecte de l’information, veille) 5

recruter et fidéliser de nouveaux clients, ainsi pour répondre a la problématique qui tourne autour de la fraicheur, la qualité de service et la disponibilté des produits dans le rayon. La mesure de la qualité de service est réalisé a l’aide du questionnaire SERVQUAL qui consiste a mesurer l’écart entre la qualité de service attendu et le service perçu au sein du rayon. Puis l’outil DMAIC qui vient pour l’intention de renforcer le diagnostic stratéique établi. Mots clés : pain-vienoiserie-patisserie

plusieurs offres d’annonceurs distincts et éventuellement non concurrents. Le bus mailing est surtout utilisé en B to B sur des fichiers d’abonnés presse professionnelle et prend dans ce cas la forme d’un ensemble de coupons qui sont de la taille d’une carte à jouer et constitués d’une face de présentation de l’offre et d’une face permettant une réponse postale pour un supplément d’information. le bus mailing permet d’amortir les coûts de l’opération sur plusieurs annonceurs et comprend généralement de

tradition de banque innovante et dynamique, la Société Générale Marocaine de Banques a pris part au lancement de la première carte de paiement interbancaire  « Interbank». Elle est également la première banque à avoir instauré une informatique décentralisée et une organisation favorisant la prise de décision en agences.  • 1991 : Innovation et Modernité En 1991, la banque procède au lancement d’une nouvelle identité visuelle qui traduit une vision d’avenir bâtie sur des principes de dynamisme

de comparaison - 10 - 3.3 Analyse du questionnaire en fonction des éléments observés - 11 - 3.4 Conclusion du Mini-Projet - 12 - 3. Sources - 14 - 4. Annexes - 15 - 4.1 Résultat du questionnaire Metro Boutique - 15 - 4.2 Résultat du questionnaire Esprit - 16 - 4.3 Questionnaire - 17 - 4.4 Diapositives du Powerpoint - 18 - 1. Résumé Notre rapport est constitué de deux parties : un Action Case et un Mini-Projet. L’Action Case consiste en une analyse à propos du leader mondial

 I) ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et