Analyse Interne Sncf

scénarii Chapitre 4 : La participation du client 1.Le principe du libre-service 2.Les formes de participation 3.Les technologies du libre service 3.1.Le SST 3.2.Autres technologies de libre service Chapitre 5 : Le marketing interne et interactif 1.Le marketing interne 2.Le marketing interactif 2.1.Une des composantes du marketing externe 2.2.Les services high contact 2.3.Un ciblage différencié et pas de masse 2.4.Des outils de mesure de la qualité des échanges Chapitre 6 : L’expérience

dans laquelle le stage est effectué, vous devrez indiquer : o Journalisme : de quel groupe fait partie l’entité ? o Communication : sur quels budgets travaille l'entité ? Exemple : SNCF, Danone, … o Production : sur quels projets ? Exemple : long métrage, programme de flux, développement d’artiste, … Page | 4 b) ANALYSE DE LA MISSION EFFECTUEE Mettre l'accent sur les objectifs de la mission, les moyens mis en œuvre, les difficultés rencontrées et les résultats obtenus. L'étudiant évitera la description

de nouvelles unités qui présentent une cohésion interne. La caractéristique des mots composés, c’est la cohésion interne (portefeuille, chemin de fer). Procédés : Commutation (ex : chemin de fer, route de fer) Insertion (ex : un chemin détruit de fer) Coordination (le mot composé refuse la coordination de l’un de ses éléments ; ex : un chemin de fer et de bois) Autre procédés (d’extension du lexique) : Abréviation (ex : télé) Siglaison (ex : BCG, SNCF, OVNI) Mot-valise (à partir de deux mots qui sont

..............................................11   1.  VERS  UNE  POLITIQUE  PLUS  STRICTE  DE  MAITRISE  DES  COUTS ...................................................................12   LES  DIFFICULTES  INTERNES  DU  GROUPE........................................................................................................................... 12   LA  POLITIQUE  DE  «  COUVERTURE  » .............................................

X 50-136-2), et NF EN 30011-3 (indice de classement : X 50-136-3), d’août 1993. Correspondance La Norme européenne EN ISO 19011:2002 a le statut d’une norme française. Elle reproduit intégralement la Norme internationale ISO 19011:2002. Analyse Le présent document fournit des conseils sur les principes de l’audit, le management des programmes d’audit, la réalisation d’audits de systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental ainsi que sur la compétence des auditeurs

7 août 2008 en partenariat avec Orange et Alcatel le Bic Phone, un téléphone mobile prêt à l’emploi. Sommaire : I. Présentation du Produit : Le Bic Phone. 1. 2. II. III. Le partenariat entre Orange et Bic Marketing Mix actuel du Bic Phone Analyse externe Les inconvénients du Bic Phone. 1. 2. 3. 4. 5. Prêt à l’emploi Identification Compatibilité Matériel Ecologie. IV. Le Nouveau Marketing Mix 1. 2. 3. 4. 5. Les cibles Le produit Le prix La place La promotion I) PRESENTATION DU PRODUIT

2008 — Tous droits réservés Remplace la norme homologuée NF EN ISO 9001, de décembre 2000. Correspondance La Norme européenne EN ISO 9001:2008 a le statut d’une norme française et reproduit intégralement la Norme internationale ISO 9001:2008. Analyse Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires

|des données clients, collectées en interne ou auprès d'organisations extérieures, et de les | | |intégrer dans un Data Warehouse (entrepôt de données) orienté client. | | |L'étape suivante consiste à analyser ces données avec les techniques les plus évoluées | | |–Datamining, analyse statistique- .Le Datamining permet d'analyser et

et les fonctions des contre-pouvoirs managériaux Afin que les dirigeants n’abuse pas du pouvoir qu’ils détiennent, des contre-pouvoirs sont mis en place afin d’assurer le contrôle de l’organisation (privée ou publique). Les contre-pouvoirs internes à l’organisation : Les actionnaires : peuvent s’opposer aux décisions des dirigeants quand elles ne sont pas prisent dans leurs intérêts. Les salariés et syndicats : peuvent contester par l’intermédiaire des syndicats et par la grève. Les contre-pouvoirs

heures par jour (8,5 heures chez Airfrance) - Les pilotes volent 850h par an (650 heures chez Airfrance) - Les hôtesses et stewards sont commissionnés pour le ménage entre deux trajets - L’utilisation d’un logiciel de yield management développé en interne permet d’accroitre le taux de remplissage des avions ainsi que les revenus. Grâce à la modulation des prix des billets en fonction de la demande, Easyjet atteint un taux moyen de remplissage des ses avions de plus de 87%, pourcentage largement supérieur